Les 11 plateformes e-commerce pas chères pour se lancer en 2026

Qui a dit que lancer son entreprise d’e-commerce devait être hors de prix ?

De nombreuses plateformes e-commerce pas chères permettent de créer sa boutique en ligne avec peu d’investissement initial. Cela ne signifie pas pour autant que vous obtiendrez une vitrine basique : beaucoup de solutions vous permettent d’utiliser des outils de conception IA intégrés pour gagner du temps, compris dans votre abonnement.

Cependant, toutes les options ne se valent pas. Ce guide est là pour comparer les offres des plateformes e-commerce pas chères sur le prix, les fonctionnalités et la valeur globale, et vous montrer comment utiliser ces informations pour choisir la plateforme e-commerce adaptée à votre entreprise.

Pourquoi utiliser une plateforme e-commerce ?

Une plateforme e-commerce est un logiciel qui vous aide à créer et à gérer une boutique en ligne. Ces outils sont utilisés par des entreprises e-commerce de toutes tailles et à tous les stades de croissance : des dropshippers individuels aux grandes entreprises, en passant par les magasins physiques qui souhaitent commencer à vendre en ligne.

Les plateformes e-commerce sont des applications complètes qui répondent aux besoins des vendeurs et des acheteurs. Elles permettent aux vendeurs de gérer leurs stocks, leurs ventes, leur marketing et leur service client en un seul endroit, tout en offrant une interface conviviale aux acheteurs pour découvrir et acheter des produits.

Les plateformes e-commerce offrent plusieurs outils et fonctionnalités qui simplifient aussi bien la création de sites web que les opérations de boutique en ligne, notamment :

• Des outils de création de site web e-commerce faciles à utiliser et sans codage manuel. Ces plateformes vous donnent le pouvoir de créer un site web sans expérience en programmation ni compétences techniques avancées.
• Des thèmes personnalisables prêts à l’emploi. Ceux-ci vous permettent de créer rapidement un site professionnel sans expertise en design.
• Des options de gestion des stocks. Les plateformes e-commerce fournissent des outils pour vous aider à suivre les produits que vous avez en stock et les unités que vous avez vendues.
• Différentes passerelles de paiement. Les plateformes e-commerce peuvent héberger ces outils de manière native ou proposer des intégrations avec des passerelles de paiement courantes qui acceptent les principaux modes de paiement.
• Des logiciels d’expédition et de fulfillment. Les plateformes e-commerce proposent des tarifs d’expédition calculés, des étiquettes imprimables et des logiciels de traitement des commandes pour suivre vos livraisons. Ces outils sont soit natifs à la plateforme, soit disponibles grâce à des intégrations.

11 plateformes e-commerce pas chères

1. Shopify
2. WooCommerce
3. BigCommerce
4. Wix
5. Ecwid
6. PrestaShop
7. Spree Commerce
8. Square Online
9. Volusion
10. BigCartel
11. Gumroad

Il existe de nombreuses plateformes e-commerce, et beaucoup proposent des offres abordables. Voici onze outils populaires :

1. Shopify

Shopify est la plateforme e-commerce pas chère la plus populaire au monde. Avec des offres abordables, des designs élégants et des outils de vente puissants, Shopify est le moyen le plus simple et le plus fiable de mettre votre entreprise en ligne. Son outil de création de site web complet a aidé des millions d’entreprises à vendre en ligne, en personne, sur les réseaux sociaux et sur les marketplaces.

Utilisez le créateur de boutique par IA pour générer gratuitement un design de boutique en quelques minutes, ou commencez avec l’un des nombreux thèmes prêts à l’emploi que vous pouvez personnaliser pour votre marque. Chaque boutique Shopify est livrée avec un maximum de produits illimité, la meilleure expérience de paiement au monde en termes de conversion, des outils d’expédition et de fulfillment, des analyses e-commerce robustes, l’accès à des milliers d’applications et un service client 7 j/7, 24 h/24.

Pour qui ?

Shopify est conçu pour les entreprises e-commerce de toutes tailles, des entrepreneurs individuels aux grandes entreprises.

Fonctionnalités :

• Outils IA : utilisez Shopify Magic pour rationaliser votre processus de conception de boutique en ligne, créer des pages de destination et des fiches produits, et recevoir des conseils sur tous les points, de l’expédition aux analyses.
• Traitement des paiements intégré : Shopify Payments est une passerelle de paiement intégrée qui accepte tous les principaux modes de paiement. Plus de 100 fournisseurs de paiement tiers sont également compatibles avec l’outil.
• Large boutique d’applications : accès au Shopify App Store avec des milliers d’extensions et d’intégrations, y compris des applications de dropshipping qui vous mettent en relation avec des fournisseurs du monde entier.
• Processus de paiement personnalisable : offrez à vos clients une variété d’options de paiement, y compris le paiement express, le retrait en magasin, les codes de réduction et Shop Pay, l’option de paiement la plus performante d’Internet en termes de conversion.
• Shopify Messaging : utilisez Shopify Messaging pour envoyer des messages ciblés avec segmentation de liste, améliorer votre stratégie de marketing par e-mail grâce à des analyses et gagner du temps avec des modèles de messages prédéfinis et des automatisations d’e-mails.
• Shopify PDV : profitez d’une intégration avec le commerce physique grâce à Shopify PDV, pour allier ventes en ligne et hors ligne.
• Expédition et traitement des commandes : des outils intégrés de gestion des commandes, des stocks et de l’expédition génèrent des étiquettes, collectent les taxes à l’importation, fournissent des informations de suivi, gèrent les retours, et plus encore.
• Récupération des paniers abandonnés : augmentez les ventes avec des outils automatisés pour récupérer les paniers abandonnés.
• Capacités d’automatisation : bénéficiez d’automatisations marketing intégrées et d’une application native (Shopify Flow) pour créer des flux de travail pour la gestion des stocks, les campagnes marketing, et plus encore.
• Analytique avancée : suivez les ventes, le comportement des clients et d’autres indicateurs e-commerce essentiels avec des fonctionnalités d’analyse et de reporting.
• Personnalisation avancée et accès API : vous n’avez pas besoin de coder pour créer votre boutique, mais si vous le souhaitez, vous pouvez adapter votre vitrine et vos systèmes back-end grâce à de vastes options de personnalisation et une API robuste.
• Fonctionnalités de commerce omnicanal et multicanal : assurez une expérience client cohérente et gérez les stocks de manière transparente sur ordinateur, mobile, réseaux sociaux, marketplaces et vente au détail en personne.
• Service client 7 j/7, 24 h/24 : profitez d’une assistance 24 heures sur 24 par e-mail, chat en direct et téléphone.
• Note G2 ⭐️ : 4,4

Offres et prix :

Shopify propose une large gamme de forfaits de 5 € à 289 € par mois, hébergement web inclus. Lorsque vous vous inscrivez, vous pouvez commencer par un essai gratuit de trois jours, sans carte de crédit requise. Après cela, les trois premiers mois coûtent 1 € chacun.

Voici un exemple concret. Supposons que vous soyez sur le forfait Basic à 27 € par mois (paiement annuel). Votre taux de carte est de 1,5 % plus 0,25 € pour les transactions par carte européenne en ligne avec Shopify Payments.

Si vous réalisez 25 000 € de ventes mensuelles et traitez 500 commandes, vos frais de traitement seront :

• frais en pourcentage : 1,5 % × 25 000 € = 375 €
• frais fixes : 0,25 € × 500 commandes = 125 €
• total du traitement = 500 €

Ainsi, votre coût mensuel total après la période promotionnelle serait de 500 € (traitement) + 27 € (abonnement) = 527 €.

2. WooCommerce

WooCommerce est une plateforme e-commerce open source gratuite, construite sur WordPress. Concrètement, c’est un outil qui transforme les sites WordPress en boutiques e-commerce. WordPress propose des outils de création de sites web par IA et des modèles personnalisables, mais ils ne sont pas spécifiquement conçus pour l’e-commerce. WooCommerce comprend des fonctionnalités e-commerce standard comme des outils de gestion des stocks, le suivi des commandes, le traitement des paiements et des analyses de base. Le nombre maximal de produits est illimité.

Pour des fonctionnalités supplémentaires telles que les outils par IA et la prise de rendez-vous, vous devrez utiliser des plugins WordPress, qui peuvent être coûteux. Vous devrez également obtenir un hébergement web par vous-même. Bien que WooCommerce soit une plateforme e-commerce gratuite, l’hébergement pourra vous coûter environ 120 € par an.

Pour qui ?

WooCommerce est destiné aux petites et moyennes entreprises, mais il fonctionne sur WordPress, qui a été initialement conçu pour les blogueurs.

Fonctionnalités :

• La passerelle de paiement WooPayments est gratuite et accepte les principaux modes de paiement.
• WooCommerce vous permet de personnaliser votre processus de paiement.
• AutomateWoo offre une automatisation d’e-mails de base pour 159 € par an. Vous pouvez également intégrer Klaviyo, mais vous devrez payer un abonnement Klaviyo.
• Des systèmes PDV, y compris le matériel de paiement sans contact et un lecteur de carte, sont disponibles.
• L’outil d’expédition de Woo fournit des fonctionnalités de base comme l’automatisation du processus de remplissage des détails de commande.
• Plus de 1 000 extensions et intégrations avec des plateformes comme Amazon et Etsy sont disponibles.
• Vous pouvez accéder à l’API de votre site pour le connecter à des applications externes.
• Note G2 ⭐️ : 4,4

Offres et prix :

WooCommerce est une plateforme e-commerce gratuite, mais vous devrez payer l’hébergement (120 € par an). Vous devrez également payer des extensions si vous voulez des fonctionnalités comme la prise de rendez-vous (249 € par an), les abonnements (279 € par an), les recommandations de produits (99 € par an), et des versions améliorées d’outils gratuits comme l’e-mail (WooCommerce suggère une intégration avec Klaviyo pour l’automatisation du marketing par e-mail, qui coûte jusqu’à 60 € par mois).

Si vous prenez en compte tous les coûts associés à l’utilisation de WooCommerce, y compris le prix de l’hébergement, cela peut s’élever à 122,25 € par mois uniquement en abonnements logiciels.

Ajoutez les frais de traitement des paiements avec WooPayments à 1,5 % plus 0,25 € par commande en ligne, 25 000 € de ventes mensuelles sur 500 commandes ajoutent environ 500 €, portant votre total à 622,25 € par mois pour l’ensemble.

3. BigCommerce

Connue pour son large réseau d’assistance et ses fonctionnalités intégrées, BigCommerce est une plateforme « open software-as-a-service (SaaS) », ce qui signifie que vous pouvez l’utiliser telle quelle ou personnaliser votre vitrine et vos intégrations. BigCommerce propose des offres pour les petites et moyennes entreprises avec des listes de produits illimitées (bien que les revenus soient plafonnés à chaque niveau d’abonnement). Le produit principal de BigCommerce, cependant, est mieux adapté aux entreprises.

L’offre pour petites entreprises de BigCommerce inclut des fonctionnalités de base comme un créateur de site web par glisser-déposer, des outils SEO et la vente multicanale. Des thèmes personnalisables sont disponibles ; certains sont gratuits tandis que d’autres sont payants.

BigCommerce n’offre pas de capacité IA dans ses produits de base, vous devrez donc payer des extensions si vous souhaitez intégrer l’IA dans votre flux de travail. La bibliothèque d’extensions abrite environ 1 200 applications. BigCommerce propose également un coaching personnalisé et une assistance technique pour aider les propriétaires de boutiques en ligne à se lancer, bien que les forfaits commencent à 499 €.

Pour qui ?

Le produit principal de BigCommerce est destiné aux entreprises.

Fonctionnalités :

• Il n’y a pas de systèmes PDV natifs, mais vous pouvez intégrer des systèmes PDV courants comme Clover et Square.
• Vous pouvez accepter les principaux modes de paiement grâce à des intégrations de passerelles de paiement.
• Vous pouvez personnaliser votre processus de paiement.
• L’outil d’e-mail natif de BigCommerce vous permet d’envoyer des messages automatisés basiques, comme des rappels de récupération de panier abandonné.
• Les outils de reporting suivent des données comme les tendances de commandes et les recherches en magasin.
• Vous pouvez intégrer plus de 1 200 applications pour vendre des produits sur des plateformes comme TikTok. Certaines sont gratuites.
• Vous pouvez accéder à l’API de votre boutique en ligne si vous souhaitez apporter des modifications personnalisées au code.
• Note G2 ⭐️ : 4,2

Offres et prix :

• Les offres BigCommerce vont de 29 $ à 299 $ par mois lorsqu’elles sont facturées annuellement. Chaque offre est liée aux revenus en ligne des 12 derniers mois : Standard jusqu’à 50 000 $, Plus jusqu’à 180 000 $ et Pro jusqu’à 400 000 $, puis 150 $ supplémentaires par mois par tranche de 200 000 $ supplémentaires. Si vous dépassez le plafond de revenus d’un palier, vous passerez automatiquement au niveau suivant.

4. Wix

Wix est un créateur de site web avec des fonctionnalités e-commerce dans ses paliers les plus élevés. La suite d’outils IA de la plateforme peut vous aider à concevoir la mise en page de votre site et à générer des images et du texte. Wix propose également des modèles personnalisables pour vous aider à démarrer.

Vous pouvez lister jusqu’à 50 000 produits sur n’importe quelle offre avec fonctionnalité e-commerce. Mais d’autres aspects de l’expérience e-commerce sont limités ou indisponibles aux niveaux inférieurs, tels que la collecte automatisée des taxes, la quantité de devises que vous pouvez accepter, le nombre de produits que vous pouvez vendre en dropshipping et votre capacité à proposer des programmes de fidélité.

Pour qui ?

Wix est destiné aux personnes créant des sites web non commerciaux ou aux entrepreneurs recherchant une plateforme e-commerce pas chère basique.

Fonctionnalités :

• La passerelle native Wix Payments accepte les principaux modes de paiement.
• Vous pouvez personnaliser votre page de paiement.
• Le logiciel d’e-mail natif de Wix vous permet d’envoyer des messages automatisés comme des rappels de récupération de panier abandonné.
• Wix App Market propose plus de 800 applications pour votre site web.
• Wix propose un système PDV pour accepter les paiements en personne.
• Les outils d’analyse vous aident à comprendre les motifs de trafic sur votre site.
• Vous pouvez vendre sur des plateformes comme Amazon et Instagram depuis votre tableau de bord Wix.
• Vous pouvez accéder à l’API de votre site pour l’associer à des applications externes.
• Wix offre un service client 7 j/7, 24 h/24.
• Note G2 ⭐️ : 4,2

Offres et prix :

• Les offres Wix avec fonctionnalité e-commerce coûtent de 30 € à 178 € par mois.

5. Ecwid

Ecwid est une plateforme e-commerce pas chère avec deux fonctions : c’est un outil de création de site web e-commerce à partir de zéro, mais aussi un plug-in qui ajoute des fonctionnalités e-commerce aux sites web existants sur des plateformes comme Weebly et WordPress. Il n’y a pas de créateur de site web par IA intégré, mais vous pouvez choisir parmi des modèles personnalisables classés par secteur.

Vous devrez prendre un abonnement Ecwid de niveau élevé si vous voulez des fonctionnalités comme le social selling et le paiement personnalisé. Vous ferez également face à des restrictions sur le nombre de produits possibles avec les offres inférieures.

Pour qui ?

Les entreprises qui souhaitent ajouter des fonctionnalités e-commerce à des sites web existants ou qui veulent créer un site e-commerce simple.

Fonctionnalités :

• Vous pouvez accepter les principaux modes de paiement avec Lightspeed Payments ou intégrer des processeurs de paiement externes comme PayPal et Square.
• Vous pouvez personnaliser le processus de paiement de votre boutique en ligne.
• Le logiciel d’e-mail gratuit d’Ecwid vous permet d’envoyer des messages marketing comme des rappels de récupération de panier abandonné.
• Le PDV natif Lightspeed Retail dispose de fonctionnalités de reporting et de gestion des stocks et des ventes. Les intégrations avec PayPal et Square vous permettent de vendre depuis l’application mobile Ecwid.
• Vous pouvez vendre sur des plateformes comme Amazon et Walmart, mais vous devrez acheter un abonnement supplémentaire à partir d’une extension comme l’application M2E Multichannel Connect.
• Vous pouvez trouver plus de 40 applications gratuites et freemium dans l’Ecwid App Market.
• Note G2 ⭐️ : 4,7

Offres et prix :

• Les offres Ecwid vont de 5 € à 119 € par mois lorsqu’elles sont facturées annuellement. Vous devrez dépenser 119 € par mois pour disposer d’un nombre de produits illimité.

6. PrestaShop

PrestaShop est une plateforme e-commerce open source avec une forte présence en Europe et en Amérique latine. La plateforme propose une mise en page de base que vous pouvez personnaliser autant ou aussi peu que vous le souhaitez. Comme PrestaShop est open source, vous aurez plus d’opportunités de personnalisation, mais vous aurez besoin de connaissances techniques.

Bien que le logiciel soit gratuit, vous devrez choisir un hébergement web payant et des modules qui vous permettent de vendre sur les marketplaces en ligne et les plateformes de réseaux sociaux. Sinon, vous pouvez opter pour un abonnement premium afin d’obtenir plus de fonctions déjà prêtes à l’emploi et profiter de l’assistance client.

Pour qui ?

PrestaShop est destiné aux propriétaires d’entreprises avec des connaissances techniques.

Fonctionnalités :

• Le processus de paiement natif de PrestaShop est construit sur la passerelle de paiement de PayPal et accepte les principaux modes de paiement.
• Une intégration avec Klaviyo vous permet d’envoyer des e-mails marketing automatisés, mais vous devrez payer un abonnement Klaviyo.
• Aucune limite sur les listes de produits.
• Plus de 3 000 modules disponibles pour personnaliser votre boutique.
• Vous pouvez vendre sur des plateformes comme TikTok et Instagram, mais vous devrez installer des applications tierces pour ce faire. Certaines ont des frais de téléchargement initiaux ou des frais d’abonnement récurrents.
• Note G2 ⭐️ : 4,3

Offres et prix :

• PrestaShop a une version open-source et gratuite, mais vous devrez payer l’hébergement web et des modules pour étendre les fonctionnalités pour le social selling. La société propose aussi un forfait à 24 € HT par mois et une offre premium à 2 115 € HT par mois.

7. Spree Commerce

Spree Commerce est une plateforme e-commerce open-source et headless, ce qui signifie que vous ou votre développeur pouvez associer n’importe quel front-end au logiciel back-end de Spree. La nouvelle version gratuite de la plateforme inclut également des fonctionnalités front-end, avec un outil de création de site sans codage qui vous permet de concevoir une vitrine et d’intégrer des applications sans connaissances techniques approfondies. Vous pouvez personnaliser la vitrine par défaut ou importer la vôtre.

Pour qui ?

Spree Commerce est destiné aux propriétaires d’entreprises qui souhaitent personnaliser entièrement la configuration et le stack technologique de leur boutique en ligne.

Fonctionnalités :

• Spree Commerce s’intègre avec Stripe pour les paiements en personne.
• Vous pouvez personnaliser votre processus de paiement.
• Une intégration de marketing par e-mail avec Klaviyo est disponible avec l’offre entreprise.
• Vous pouvez ajouter une intégration avec ShipEdge (tarification personnalisée) ou configurer l’expédition vous-même, bien que cette option nécessite du codage.
• Aucune limite sur les listes de produits.
• Note G2 ⭐️ : 3,7

Offres et prix :

• Spree est gratuit et open-source, mais si vous souhaitez davantage de sécurité, plus d’intégrations (comme les logiciels d’e-mail) et des fonctionnalités telles que les commandes « buy now, pay later », vous devrez payer la version entreprise à tarification personnalisée.

8. Square Online

Square Online (ou la Vente en ligne Square) est un outil de création de site web avec des fonctions e-commerce disponibles sur les niveaux payants. Il s’intègre avec Square PDV pour la vente en personne, le retrait et la livraison.

La plateforme fournit des fonctionnalités de commande en ligne spécifiques aux restaurants et redirige les marketplaces comme DoorDash et Postmates vers le PDV. Si vous souhaitez étendre les fonctionnalités de Square, elle dispose de plus de 400 intégrations natives.

Pour qui ?

Les entreprises locales utilisant déjà Square PDV qui ont besoin d’un site web avec une personnalisation minimale.

Fonctionnalités :

• Commande en ligne avec retrait en magasin, à l’angle de la rue et livraison locale.
• Les partenaires de livraison comme DoorDash et Nash se connectent au PDV.
• Abonnements disponibles sur le niveau Plus.
• Analyses intégrées et options marketing de base via Square.
• Note G2 ⭐️ : 4,2

Offres et prix :

Square propose une offre gratuite avec des frais de traitement des paiements élevés à 1,40 % et 0,25 € par transaction pour les cartes bancaires européennes. L’offre Plus propose des fonctionnalités supplémentaires à 25 € HT par mois, tandis que l’abonnement Premium à 69 € par mois fait passer le supplément de 0,25 € à 0,15 € par transaction.

9. Volusion

Volusion est une plateforme e-commerce pas chère pour les petites et moyennes entreprises. Elle inclut des fonctionnalités e-commerce de base comme des outils SEO et une protection contre la fraude, mais manque de fonctionnalités telles que les blogs et la vente de produits digitaux. Comme d’autres plateformes, Volusion propose des thèmes gratuits et un outil de création de site par glisser-déposer qui vous permet de créer rapidement une vitrine et d’accéder à plus de 80 applications, mais elle ne dispose pas d’outil de création de site par IA.

Pour qui :

Volusion est destiné aux petites et moyennes entreprises recherchant une plateforme e-commerce simple.

Fonctionnalités :

• Volusion propose des modèles prédéfinis et personnalisables.
• Une passerelle de paiement intégrée est propulsée par Stripe.
• Une intégration avec Mailchimp fournit des fonctionnalités d’e-mail automatisées, mais vous devrez payer un abonnement Mailchimp.
• Vous pouvez installer une extension pour vendre sur des plateformes comme eBay et Amazon.
• Note G2 ⭐️ : 3,2

Offres et prix :

• Les offres Volusion coûtent de 35 $ à 299 $ par mois.

10. BigCartel

Conçu pour les artistes et les créateurs, BigCartel a été lancé comme une plateforme pour que les groupes indépendants puissent vendre leur merchandising. Cette solution est toujours adaptée aux artistes, des créateurs de bijoux aux photographes en passant par les peintres. BigCartel propose des outils de création de site web simples et 12 thèmes gratuits avec son offre non payante, mais vous devrez passer à une offre supérieure pour personnaliser les thèmes. BigCartel limite également le nombre de produits que vous pouvez vendre (vous obtenez 500 emplacements sur l’offre la plus chère), ce qui pourrait poser problème si vous avez l’intention de vous développer.

Pour qui ?

BigCartel est destiné aux artistes et aux créateurs.

Fonctionnalités :

• Vous pouvez choisir entre deux processeurs de paiement : PayPal et Stripe. Les deux acceptent tous les principaux modes de paiement.
• Vous pouvez accepter les paiements en personne avec le matériel PDV Stripe Terminal et l’application mobile BigCartel.
• Vous pouvez envoyer des automatisations comme des e-mails de récupération de panier abandonné avec l’offre Diamond à 30 $ par mois ou ajouter une intégration Mailchimp.
• Plus de 60 applications disponibles pour s’intégrer à votre boutique.
• Note G2 ⭐️ : 4,2

Offres et prix :

BigCartel propose un plan gratuit, et son offre la plus chère est à 30 $ par mois.

11. Gumroad

Gumroad est une plateforme de commerce pas chère pour vendre des produits numériques, des abonnements et des produits physiques simples comme des livres ou des œuvres d’art. Elle n’a pas de frais logiciels mensuels et facture plutôt par transaction. Gumroad inclut également une plateforme de marketing par e-mail intégrée pour les diffusions et les flux de travail, ainsi qu’un tableau de bord d’analyse de base.

Les créateurs peuvent gérer des abonnements avec des prix échelonnés et une facturation récurrente, travailler avec des affiliés et proposer des produits sur la marketplace Gumroad Discover pour plus de visibilité.

Pour qui ?

Les créateurs individuels et les petites équipes vendant des téléchargements, des cours ou des abonnements qui souhaitent une tarification par vente.

Fonctionnalités :

• Fichiers numériques, variantes et abonnements avec niveaux et facturation récurrente.
• Limites d’hébergement de fichiers : 16 gigaoctets par produit payant, 250 mégaoctets pour les produits gratuits.
• Diffusions d’e-mails et flux de travail automatisés (inclut l’e-mail de panier abandonné).
• Gestion fiscale dans certains pays.
• Liens d’affiliation et marketplace Discover optionnelle.
• Note G2 ⭐️ : 4,2

Offres et prix :

Pas d’abonnement mensuel. Gumroad facture un forfait de 10 % + 50 ¢ par transaction sur vos propres pages et liens. Si quelqu’un trouve vos produits grâce à la marketplace Discover, la plateforme facture 30 % par transaction.

Comment choisir une plateforme e-commerce

• Facilité d’utilisation
• Coût
• Personnalisation
• Systèmes PDV
• Traitement des paiements
• Évolutivité
• Assistance
• Outils marketing
• Intégrations
• Gestion des stocks

Choisir la bonne plateforme e-commerce pas chère implique de trouver un équilibre entre le coût et les fonctionnalités et outils dont vous avez besoin maintenant, et ceux dont vous prévoyez avoir besoin à l’avenir.

Voici comment choisir la bonne plateforme e-commerce pour votre entreprise en ligne :

Facilité d’utilisation

Avant de choisir une plateforme e-commerce, évaluez vos connaissances techniques et le temps que vous voulez consacrer à l’apprentissage et à des tâches comme l’obtention d’un hébergement web, la conception de mises en page et la compatibilité entre plusieurs extensions. Les plateformes avec hébergement intégré, de vastes bibliothèques de modèles personnalisables, des passerelles de paiement et des logiciels d’e-mail natifs peuvent rationaliser le processus de configuration et de gestion de votre site.

Coût

Comparer les coûts de différentes plateformes e-commerce pas chères ne se limite pas à regarder les prix d’abonnement. Souvent, les offres à bas prix nécessitent un certain nombre d’intégrations e-commerce payantes pour une fonctionnalité accrue, ce qui peut les rendre plus chères que les plateformes qui intègrent déjà ces fonctionnalités dans des abonnements à prix plus élevé.

Avant de vous décider pour une plateforme, déterminez le coût total de possession de chacune. Examinez les services pour lesquels vous paierez réellement :

• Abonnement logiciel mensuel. Comprend les frais liés à votre forfait.
• Add-ons et applications. Abonnements pour des fonctionnalités comme le social selling, l’e-mail, les abonnements, les réservations, etc.
• Hébergement. Uniquement pour les offres open source ou les outils de création de site qui ne l’incluent pas.
• Passerelle de paiement. Certaines passerelles peuvent facturer des frais mensuels en plus des commissions sur les transactions (beaucoup ne le font pas).
• Frais de transaction en pourcentage. Les frais facturés par commande.
• Frais fixes par commande. Des frais forfaitaires ajoutés à chaque transaction.

En plus des coûts fixes, que vous payez chaque mois quel que soit le montant de vos ventes, pensez à calculer les coûts variables, qui changent en fonction de votre volume de ventes et du nombre de commandes. Les dépenses variables dépendent le plus souvent du traitement des paiements.

Voici un exemple avec quelques chiffres réels pour voir comment cela fonctionne :

• ventes mensuelles (valeur marchande brute, ou GMV) : 12 000 €
• nombre de commandes : 300
• commission sur les cartes bancaires : 1,5 % plus 0,25 € par transaction (dans l’Union européenne)
• offre : 49 € par mois
• applications : 90 € par mois

Tout d’abord, vous calculerez les frais en pourcentage, c’est-à-dire 1,5 % par transaction. Multipliez vos ventes mensuelles totales par ce pourcentage.

1,5 % × 12 000 € = 180 €

Ensuite, calculez les frais fixes, qui correspondent à 0,25 € par commande dans notre exemple (gardez à l’esprit que les transactions hors Union européenne seront plus chères). Vous multipliez ces frais par votre nombre total de commandes pour le mois.

0,25 € × 300 = 75 €

Ensuite, additionnez vos coûts logiciels.

49 € (abonnement de base) + 90 € (applications supplémentaires) = 139 €

Ensuite, déterminez votre coût total de possession (TCO).

TCO = 180 € + 75 € + 139 € = 394 €

✨ À retenir : ainsi, bien que l’offre puisse être annoncée à 49 € par mois, le coût réel pour gérer l’entreprise avec cette activité est de 394 €.

Calculez toujours les dépenses attendues en fonction de vos taux et volumes estimés. Si vous comparez deux plateformes, gardez le même GMV et le même nombre de commandes, puis remplacez le prix de l’offre de chaque plateforme, les applications requises, l’hébergement et les frais de transaction pour voir le total mensuel réel.

Personnalisation

Si vous gérez un site e-commerce simple avec des exigences de conception de base, les modèles et thèmes prédéfinis suffiront. Mais si vous voulez que votre site reflète fidèlement votre identité de marque, ou si vous avez des besoins de mise en page spécifiques, recherchez des plateformes e-commerce pas chères avec des fonctionnalités de personnalisation front-end comme la possibilité de modifier le thème de votre site web et le processus de paiement.

Systèmes PDV

Vendre en personne lors d’événements comme les boutiques éphémères et les foires artisanales peut être un excellent moyen de cultiver le marketing de bouche-à-oreille et de tisser des liens significatifs avec vos clients. Des plateformes comme Shopify proposent des systèmes de point de vente (POS ou PDV) natifs qui vous permettent d’accepter des paiements en personne. Les systèmes POS fonctionnent avec vos systèmes de gestion des stocks existants, rationalisant le processus de vente sur les points de contact virtuels et physiques

Traitement des paiements

Assurez-vous que votre plateforme e-commerce dispose d’une passerelle de paiement qui accepte les modes de paiement que votre public préfère, comme les cartes de crédit, Apple Pay et PayPal, sans vous facturer de frais trop élevés à chaque transaction. Certaines plateformes e-commerce pas chères, comme Shopify, disposent également de passerelles de paiement natives. Utiliser ’une plateforme avec une passerelle de paiement native peut simplifier votre site en vous évitant une intégration supplémentaire.

Évolutivité

Si vous prévoyez de développer votre entreprise, vous aurez besoin d’une plateforme e-commerce capable de soutenir votre stratégie de croissance et de suivre la demande. Certaines plateformes peuvent ne pas être en mesure de gérer un trafic important en back-end, ou risquent de facturer des frais d’abonnement élevés pour les versions qui le font. Gardez un œil sur ces éléments afin de ne pas avoir à changer de plateforme e-commerce par la suite.

Assistance

De temps en temps, vous pourriez rencontrer un problème que vous ne pouvez pas résoudre par vous-même. Privilégiez des plateformes qui offrent un service client 7 j/7, 24 h/24, comme Shopify.

Vous pourriez également envisager de choisir une plateforme avec une grande communauté d’utilisateurs. Les plateformes populaires comme Shopify offrent de solides ressources communautaires, tandis que les plateformes e-commerce plus petites peuvent ne pas en avoir. Vous pouvez utiliser des forums pour trouver des conseils et des bonnes pratiques e-commerce (et vous pouvez aussi y poser des questions).

Outils marketing

Les outils marketing comme les fonctionnalités SEO et les logiciels d’emailing marketing intégrés peuvent vous aider à faire connaître efficacement votre entreprise, à attirer de nouveaux clients, à améliorer l’optimisation du taux de conversion et à encourager les achats à répétition. Pour plus de simplicité, cherchez des plateformes e-commerce pas chères qui hébergent nativement ces outils.

Intégrations

En planifiant les besoins de votre entreprise, vous pourriez éventuellement constater que vous avez besoin de fonctionnalités plus avancées, comme des applications de dropshipping ou des widgets pour les avis clients. Les plateformes e-commerce pas chères populaires comme Shopify disposent de centaines de milliers d’applications qui peuvent ajouter une large gamme de fonctionnalités à votre site web.

Étudiez aussi les automatisations natives fournies par chaque plateforme. Beaucoup offrent des e-mails de panier abandonné, le marquage et la segmentation, ou même des outils de flux de travail natifs, comme Shopify Flow. Si vous avez un talent pour le codage, peut-être voudrez-vous accéder aux API de la plateforme pour créer des déclencheurs ou des expériences personnalisés.

Au moment de comparer les options, regardez :

• les limites d’automatisation pour les événements, les e-mails ou les segments,
• si les flux de travail nécessitent des applications payantes et/ou un abonnement plus cher,
• si la tarification est déterminée par le nombre de tâches que vous effectuez, qui peuvent s’accumuler rapidement.

Gestion des stocks

Les meilleures plateformes e-commerce vous montreront tout ce que vous devez savoir à partir d’un seul tableau de bord. Des solutions comme Shopify vous permettent de suivre facilement les ventes et les stocks depuis votre espace admin.

Bien que la plupart des plateformes e-commerce pas chères proposent des outils de stock de base, les outils de suivi des stocks avancés vont plus loin : ils peuvent suggérer des produits pour des remises, projeter les ventes futures en identifiant les tendances et catégoriser les stocks selon les types de vente (par exemple, abonnements, en personne et B2B).