Como criar uma conta profissional no Instagram?

As redes sociais fazem parte da estratégia de marketing de qualquer negócio. Cada uma tem os seus benefícios, dependendo da sua marca, público e objetivos. O Instagram, em particular, é uma plataforma excelente para aumentar a notoriedade da marca, e se usar uma conta profissional pode fazer muito mais.

Os utilizadores recorrem cada vez mais ao Instagram e a outras redes sociais para descobrir produtos e marcas. O Instagram deixou de ser um lugar para passar o tempo a ver imagens bonitas, agora é também uma ferramenta poderosa para apresentar produtos a quem tenha interesse. Uma conta profissional no Instagram é gratuita e pode ser configurada em poucos minutos. Dá-lhe acesso a análises, ferramentas de compras, anúncios e botões de contacto.

Descubra como criar uma conta profissional no Instagram, escolha o tipo de conta certo para a sua marca e use estas funcionalidades para gerir o seu negócio.

O que é uma conta profissional no Instagram

Uma conta profissional destina-se a marcas e empresas. Funciona da mesma forma que uma conta pessoal, pois permite ao utilizador publicar conteúdo e interagir com outros utilizadores. A diferença reside nas funcionalidades disponíveis para os utilizadores de negócios.

As contas profissionais dão acesso a análises, à plataforma de anúncios do Instagram, a funcionalidades de compras, a botões de contacto e a integrações com ferramentas externas. As contas de criadores, outro tipo de conta profissional destinada a artistas, figuras públicas e influencers, têm o seu próprio conjunto de funcionalidades, incluindo opções de monetização como subscrições.

3 tipos de contas do Instagram

É importante perceber a diferença entre os 3 tipos de contas no Instagram e escolher a mais adequada:

1. Conta pessoal: a maioria dos utilizadores tem contas pessoais, é um tipo de conta padrão para pessoas a título individual que querem partilhar conteúdo com amigos, familiares ou uma comunidade pessoal. Não inclui análises avançadas, ferramentas de anúncios nem funcionalidades de compras.
2. Conta de criador: influencers, artistas, figuras públicas e produtores de conteúdo podem mudar para uma conta de criador para aceder a funcionalidades feitas à medida das suas necessidades, como estatísticas de seguidores, ferramentas de conteúdo de marca e opções de monetização.
3. Conta profissional: as marcas e empresas que vendem produtos ou serviços podem usar uma conta profissional para aceder a análises, anúncios, funcionalidades de compras, etiquetas de produtos, botões de contacto e integrações úteis para gerir as vendas e campanhas.

Qual o melhor tipo de conta no Instagram?

Depende. Se o seu principal objetivo é vender produtos, promover serviços ou fazer anúncios, a conta profissional é a opção mais adequada. Se o foco está em aumentar uma audiência em torno do seu nome, da sua imagem ou do seu trabalho criativo, uma conta de criador pode fazer mais sentido.

Se já tem uma conta pessoal, pode convertê-la numa conta profissional. Esta pode ser uma excelente decisão, se já a utiliza para negócios ou se é a cara da sua marca. Os criadores que têm marcas pessoais e querem monetizá-las também podem mudar a conta pessoal para uma conta profissional.

Porém, algumas marcas podem beneficiar de uma conta de marca distinta, separada da pessoa que a fundou. Criar uma conta profissional permite-lhe centrar-se no conteúdo comercial, manter uma identidade consistente e preservar a sua conta pessoal para opiniões, bastidores, ligações com a audiência ou conteúdos mais amplos. Pode usar a sua conta pessoal para direcionar os seguidores para a conta da marca.

Por exemplo, a criadora Bárbara Corby tem a sua página pessoal separada da sua marca de roupa de resort e active wear, a ALMANDE.

Como criar uma conta profissional no Instagram?

Para criar uma conta profissional no Instagram, pode usar uma conta que já tenha ou criar uma nova, só tem de fazer a alteração. Já não precisa obrigatoriamente de ter uma página de negócios no Facebook para criar um perfil empresarial no Instagram. No entanto, ligar uma página do Facebook pode desbloquear funcionalidades adicionais, como anúncios nas duas plataformas, gestão no Meta Ads Manager, publicação cruzada e ferramentas de compras.

1. Descarregue a aplicação do Instagram

Se ainda não utiliza o Instagram, descarregue a aplicação na app store do seu dispositivo. O Instagram foi criado sobretudo para utilização em telemóvel: pode ver o perfil no computador, mas publicar, responder a clientes, interagir com seguidores e gerir a conta no dia a dia acontece principalmente na aplicação.

2. Crie uma conta pessoal

Todas as contas do Instagram começam como contas pessoais. Se pretende criar uma conta nova para a sua marca, abra a aplicação e siga o fluxo de inscrição:

1. Abra a aplicação e clique em “Registar”.
2. Insira o e-mail ou número de telefone e pressione “Seguinte”.
3. Escolha o seu nome de utilizador e palavra-passe. Sempre que possível, use um nome de utilizador que reflita o nome da sua empresa ou marca.
4. Configure a conta. Esta será automaticamente criada como um perfil pessoal.

3. Mude para uma conta profissional

Após criar a conta, pode convertê-la numa conta profissional nas configurações. Se pretende converter a sua conta pessoal, siga estas instruções simples:

1. Carregue no menu no canto superior direito do seu perfil do Instagram.
2. Depois selecione “Tipo de conta e ferramentas”.
3. Clique em “Mudar para uma conta profissional”.
4. Pressione “Continuar”.
5. Selecione uma categoria para o seu negócio e clique em “Concluído”.
6. Escolha a opção “Negócios” e pressione “Seguinte”.
7. Adicione as suas informações de contacto, se quiser que apareçam no perfil.
8. Complete os passos opcionais ou pressione “X” no canto superior direito para voltar ao seu perfil.

Quando o Instagram pedir para escolher o tipo de conta, selecione “Negócios”. Esta é a melhor opção para retalhistas, marcas de e-commerce, negócios locais e empresas que planeiam vender produtos ou fazer campanhas pagas na plataforma.

Também pode ligar a sua página do Facebook, se tiver uma. Antes de o fazer, confirme que as pessoas com acesso às contas têm as autorizações certas, já que a ligação pode permitir a gestão de ambas as presenças a partir do ecossistema da Meta.

4. Escolha a categoria certa

O Instagram vai pedir-lhe que selecione uma categoria que descreva o seu negócio. Esta categoria pode aparecer no perfil, por baixo do nome, para que os visitantes compreendam rapidamente qual é a área da sua empresa.

Há muitas opções na aplicação, como marca de roupa, empresa de retalho, restaurante, fotógrafo, blogue pessoal e muitas outras. Se as sugestões iniciais não forem adequadas, use a barra de pesquisa para encontrar uma categoria mais específica. Pode alterar esta categoria mais tarde nas configurações do perfil.

5. Configure o seu perfil empresarial no Instagram

Após converter a conta, complete o perfil para transmitir confiança e facilitar o contacto:

• Carregue uma imagem de alta qualidade, de preferência com o logótipo da empresa.
• Escreva uma descrição curta e clara do negócio, incluindo a missão, os produtos ou o que torna a marca diferente.
• Adicione: e-mail, telefone e morada física, se fizer sentido para o seu negócio.
• Inclua um link relevante, como a loja online, uma página de campanha ou uma página com vários links.

Se quiser ocultar algumas informações comerciais, vá ao perfil, toque em “Editar perfil” e procure as opções de visualização do perfil. Aí pode decidir se quer mostrar ou esconder detalhes como a categoria ou as informações de contacto.

Aceda ao painel profissional a partir do seu perfil de negócios no Instagram. Dentro das configurações, verá novas opções como “Análises”, que lhe permitem acompanhar o desempenho da conta.

Como mudar entre os vários tipos de contas do Instagram

Dependendo do tipo de conta de onde parte, a navegação na aplicação pode variar ligeiramente. Ainda assim, pode alternar entre conta pessoal, conta de criador e conta profissional diretamente nas configurações.

Mudar para um perfil empresarial a partir de uma conta pessoal no Instagram

1. Toque no menu no canto superior direito do seu perfil do Instagram.
2. Depois selecione “Tipo de conta e ferramentas”.
3. Clique em “Mudar para uma conta profissional”.
4. Toque em “Continuar”.
5. Selecione uma categoria para o seu negócio e clique em “Concluído”.
6. Escolha a opção “Negócios” e pressione “Seguinte”.
7. Complete os passos opcionais ou pressione “X” no canto superior direito para voltar ao seu perfil.

Mudar para uma conta profissional a partir de uma conta de criador

Se tem uma conta de criador, mas quer usar mais ferramentas de vendas, anúncios e comércio, pode mudar para uma conta profissional.

1. Vá até ao seu perfil e toque no menu do canto superior direito.
2. Carregue em “Ferramentas e controlos de criador”.
3. Selecione “Mudar tipo de conta”.
4. Em seguida escolha “Mudar para conta profissional”.
5. Selecione a opção “Mudar”.

Mudar para uma conta de criador

Se cria conteúdos e tem uma conta profissional talvez seja melhor trocar para uma conta de criador. Esta é semelhante à conta profissional, mas oferece funcionalidades únicas, como a monetização por subscrição e acesso a alguns áudios que normalmente estão restritos aos negócios.

1. Vá até ao seu perfil e toque no menu do canto superior direito.
2. Carregue em “Ferramentas e controlos de negócios”.
3. Selecione “Mudar tipo de conta”.
4. Em seguida escolha “Mudar para conta de criador”.
5. Selecione a opção “Mudar”.

Nota: também pode mudar de uma conta de criador para uma conta profissional seguindo os mesmos passos e selecionando a opção “Mudar para conta profissional”. Pode alternar entre estes tipos de conta sem perder os seus dados.

Adicionar uma nova conta profissional ao Centro de Contas

Se já tem uma conta pessoal e criou uma conta profissional, pode ligar estas contas, para facilitar a alternância entre as mesmas.

1. Toque no menu do canto superior direito do seu perfil do Instagram.
2. Em seguida, selecione a opção “Centro de Contas”.
3. Selecione “Adicionar ou remover contas deste Centro de Contas”.
4. Siga os passos para ligar as suas contas.

Também pode ligar o “Centro de Contas Meta” às suas páginas e perfis do Facebook. Isto permite-lhe alternar facilmente entre contas sem ter de entrar e sair.

Se mudar de ideias quanto à conversão da sua conta pessoal para uma conta profissional, pode reverter o processo nas configurações. Ao fazer a mudança, irá perder o acesso às funcionalidades de negócios.

Os benefícios de usar o Instagram para os negócios

Mudar para uma conta profissional é uma decisão óbvia para as marcas. Pode converter a sua conta em segundos e é gratuito. Além disso, pode aceder a funcionalidades que impulsionam os seus esforços no Instagram como anúncios, análises, compras e monetização.

Obtenha análises detalhadas

As análises do Instagram dão-lhe uma visão geral do público e desempenho do conteúdo. Estes dados podem ser ajustados com base num período para identificar o melhor tipo de conteúdo. À medida que cresce, as métricas de audiência dirão mais sobre os seus seguidores e o conteúdo que preferem.

Estas análises incluem dados como alcance, impressões, visitas ao perfil, cliques no site, dados demográficos dos seguidores, localização, idade, género, horários de maior atividade e desempenho de publicações, reels e stories. Para as marcas de e-commerce, também é útil acompanhar interações com produtos, como toques e produtos guardados, que podem indicar intenção de compra antes de uma venda acontecer.

Venda diretamente aos seguidores

Com as funcionalidades de compras, dentro da aplicação do Instagram, o público pode explorar e comprar produtos sem sair da aplicação, o que reduz os atritos e aumenta a conversão. Pode emparelhar a sua loja de e-commerce com a sua conta do Instagram através da aplicação Facebook e Instagram para a Shopify.

Ao configurar uma loja no Instagram, pode transformar o perfil numa montra digital. Após ligar o catálogo de produtos, pode etiquetar artigos em publicações, reels e stories, criar coleções e apresentar páginas de detalhe de produto com imagens, preço e descrição.

Estas funcionalidades podem incluir:

• Loja: uma montra digital no perfil empresarial, onde os clientes podem explorar os seus produtos.
• Etiquetas de produto: são colocadas em fotografias e vídeos que permitem aos utilizadores tocar num artigo e saber mais ou comprar.
• Coleções: grupos de produtos organizados por tema, estação, bestseller ou lançamento.
• Páginas de detalhe de produto: páginas dedicadas a cada artigo, com preço, descrição e imagens.
• Anúncios com etiquetas de produto: campanhas que promovem conteúdo e aumentam o alcance dos seus produtos.

Faça campanhas publicitárias

Os anúncios no Instagram podem colocar a sua marca diante de novos seguidores e potenciais clientes devido às suas capacidades de segmentação. A análise integrada na plataforma de anúncios ajuda a fazer o acompanhamento do que está a funcionar, para investir nos seus anúncios mais bem-sucedidos.

Uma conta profissional permite-lhe aceder às ferramentas de publicidade do Instagram e ao ecossistema de anúncios da Meta. Pode segmentar públicos por dados demográficos, interesses, comportamentos e públicos semelhantes aos seus clientes atuais. Os anúncios podem assemelhar-se a publicações normais no feed, com a indicação de conteúdo patrocinado e um link direto para a loja ou página escolhida.

Adicione mais detalhes ao seu perfil

Mudar para uma conta profissional significa que pode colocar mais informações e formas de contacto no seu perfil. Adicione um link para a loja, informações de contacto e, para quem cria, experimente fazer uso de uma opção de subscrição.

Um perfil empresarial ajuda os potenciais clientes a perceber rapidamente quem é, o que vende e como podem contactar. A categoria explica a atividade da empresa, o botão de contacto reduz o esforço necessário para enviar um e-mail, telefonar ou obter direções, e uma morada física pode transmitir mais confiança quando se trata de um negócio local ou retalhista.

5 dicas para aproveitar ao máximo a sua conta profissional no Instagram

A configuração demora pouco tempo, mas obter valor real de uma conta profissional exige intenção. Foque-se nos elementos que ajudam o público certo a reconhecer, seguir e comprar à sua marca.

Identifique o seu perfil

Tal como acontece no site ou numa montra de loja, o marketing no Instagram é uma oportunidade para apresentar a sua marca a outras pessoas. Use uma foto de perfil ou logótipo da marca e outros elementos identificativos (slogan e voz da marca) que ajudem quem está a visitar a compreender os seus valores de marca e estética.

Também pode usar destaques nas stories com capas consistentes para organizar conteúdos importantes, como perguntas frequentes, avaliações, bastidores, guias de tamanhos, novidades ou informações de envio.

Aproveite as funcionalidades disponíveis

As contas de negócios tiram maior partido das bios do Instagram, têm a capacidade de adicionar a localização, um link e o tipo de negócio sem ocuparem espaço de caracteres. Além disso, pode adicionar a funcionalidade de compras no Instagram. Também é uma boa ideia disponibilizar apoio ao cliente através das DMs no Instagram, para ajudar os clientes a obter respostas em tempo real.

Planeie o conteúdo

Embora seja tentador aderir a cada tendência do Instagram ou partilhar cada momento emocionante da sua jornada no mundo do empreendedorismo, tenha em atenção a história que está a contar.

Publique os tipos de conteúdo que mais ressoam com o seu cliente-alvo. E considere a estética geral da sua grelha de conteúdo. É coesa? Reflete a marca?

Pense também na missão, nos valores e na identidade visual da marca. Cores, tipos de letra, estilo de fotografia, tom das legendas e temas recorrentes ajudam a criar uma presença reconhecível e profissional.

Desenvolva uma identidade visual e de conteúdo coesa

O feed funciona muitas vezes como a primeira impressão da sua marca. Como o Instagram é uma plataforma visual, imagens inconsistentes, cores desalinhadas e grafismos muito diferentes entre si tornam-se evidentes.

Defina desde cedo como é que a sua marca deve soar e parecer. Pode optar por um tom direto, caloroso, divertido, técnico ou irreverente, mas aplique essa escolha às publicações, stories, reels e legendas. A consistência ajuda os seguidores a reconhecerem o seu conteúdo mesmo antes de verem o nome da conta.

Considere o seu público-alvo

Com uma conta pessoal, os seus hábitos de publicação costumam estar relacionados ao que gosta. As contas de negócios, no entanto, devem considerar o conteúdo que o seu público-alvo aprecia. Se o objetivo da conta no Instagram é aumentar a notoriedade da marca, dinamizar a sua audiência ou impulsionar as vendas, pense no tipo de conteúdo que permite atingir esses objetivos.

Um estudo (apenas em inglês) descobriu que certos tipos de conteúdo têm melhor desempenho, por exemplo, o conteúdo engraçado, o conteúdo criativo e o conteúdo informativo ocupam os três primeiros lugares.

No entanto, estes dados representam os utilizadores do Instagram “no geral” e podem não corresponder às preferências do seu público-alvo. Teste vários tipos de conteúdo e formatos como “Stories” e “Reels” do Instagram e analise quais os que ressoam melhor com os seus seguidores.

Como dinamizar a sua conta profissional no Instagram

Após configurar a sua conta profissional e definir um plano de conteúdo, pode começar a considerar um panorama geral: como dimensionar a sua conta para atingir os objetivos de negócio? Além de acompanhar as suas análises e ajustar a sua estratégia de conteúdo em conformidade, há mais formas de fazer crescer o seu pequeno negócio no Instagram.

Experimente os anúncios no Instagram

Os anúncios no Instagram assemelham-se a publicações orgânicas e aparecem no feed. Os anúncios podem aumentar o alcance e ajudar a segmentar públicos específicos por demografias e interesses.

Comece pelo que já funciona. Identifique as publicações orgânicas com mais interações, produtos guardados, visitas ao perfil ou cliques e invista nessas peças. Se ainda está numa fase inicial, os anúncios funcionam melhor como acelerador depois de perceber que tipo de conteúdo o público valoriza.

Use hashtags relevantes

Pesquise hashtags que estão a fazer sucesso à data ou na sua indústria e use apenas aquelas que correspondem ao seu conteúdo e à sua marca. Isto pode atrair mais seguidores no Instagram e aumentar o alcance do seu conteúdo.

Faça parcerias

Fazer parcerias com outras marcas complementares pode ser vantajoso para ambas. Escolha os parceiros com sabedoria e assegure-se de que partilham audiências semelhantes para alcançar as pessoas certas. Façam um sorteio em conjunto ou lancem um produto colaborativo.

Aproveite o poder dos influencers

Até mesmo os influencers de menor dimensão podem dar um impulso à sua marca. Encontre os que estão genuinamente entusiasmados, para que a parceria pareça autêntica.

Evite erros comuns

Mesmo as contas mais bem-intencionadas cometem erros que travam o crescimento. Preste atenção a estes pontos:

• Publicar sem consistência: não precisa de publicar todos os dias, mas precisa de um ritmo previsível para o público e para o algoritmo.
• Ignorar as análises: se não acompanha quais as publicações que geram visitas ao perfil, conteúdos guardados, cliques e seguidores, perde sinais importantes para orientar a sua estratégia.
• Não responder a comentários e mensagens: a interação deve ser uma troca. Quando uma marca publica e desaparece, perde oportunidades de criar relações.
• Tratar todos os formatos da mesma forma. Uma legenda para uma publicação estática não funciona necessariamente num reel. Uma story também não deve ser apenas uma cópia de uma publicação do feed.
• Usar uma conta pessoal para fins comerciais: sem uma conta profissional, não dá acesso a análises, anúncios nem ferramentas de compras.
• Valorizar os seguidores acima dos clientes: as métricas de vaidade podem ser tentadoras, mas nem sempre se traduzem em vendas ou crescimento sustentável.

Crie desde logo um negócio no Instagram

Agora que já configurou a sua conta profissional, é hora de colocar as suas funcionalidades de marketing digital em ação! O Instagram pode ser uma ferramenta muito valiosa para as marcas que sabem aproveitar o seu poder para criar notoriedade, fomentar ligações autênticas com os utilizadores e impulsionar as vendas.