Hoje, os consumidores esperam encontrar produtos em qualquer ponto de contacto online: redes sociais, blogues, vídeos, newsletters, descrições de vídeo ou sites de notícias. Graças a esta familiaridade, os links de referência já fazem parte do dia a dia, sobretudo quando vêm de empresas, criadores e marcas de confiança.
As recomendações de criadores podem influenciar decisões de compra. Por isso, não admira que a indústria do marketing de afiliados se encaminhe para ultrapassar os 16 mil milhões de USD até 2028. De seguida, explicamos como funcionam os links de afiliados, como criá-los e como os criadores e publishers os podem usar.
O que é um link de afiliado?
Um link de afiliado é um URL com um identificador único que permite à marca atribuir cliques, tráfego, leads e vendas à pessoa que o divulga, para poder pagar a comissão acordada.
Quando um criador, influencer, editor, comparador de preços ou outro parceiro se inscreve no seu programa, recebe um link próprio para a loja, para o site da marca ou para as páginas de produto. Este link contém:
- O domínio do retalhista.
- Parâmetros de rastreio, por exemplo, utm_campaign= ou aff_id=.
- ID de afiliado do parceiro.
- Por vezes, um código de desconto embutido.
Sempre que alguém clica, a plataforma atribui essa visita ao afiliado. Se a pessoa comprar, subscrever ou concluir outra ação definida pela marca, a plataforma regista a origem e calcula a comissão.
Em Portugal, há algumas diretrizes estabelecidas pela Direção Geral do Consumidor que mencionam como é que este tipo de conteúdo deve ser sinalizado.
Exemplos práticos de links de afiliados
As marcas e os criadores usam links de afiliados em muitos sectores, da moda ao fitness, passando pela beleza, tecnologia e artigos para animais. Para muitos criadores, estas parcerias começam como uma atividade paralela e podem transformar-se numa fonte de rendimento.
A criadora e afiliada Anabela autora do blogue Vida Calma e Organizada nos vídeos do YouTube faz breves menções a produtos que utiliza e convida os seguidores a utilizarem o seu link.
Aqui temos um vídeo da máquina que é mencionada na página de afiliados da Amazon:
Quando os seguidores clicam nos links do perfil encontram a página de afiliada:
Outro componente que convém observar é a barra do navegador após clicar num link de afiliado. Verá informações de rastreio na forma de parâmetros UTM. Estes parâmetros podem identificar a campanha, a fonte de referência e o local onde o link foi colocado.
O link de afiliada da Anabela para a balança digital é o seguinte:
Os compradores e parceiros afiliados não precisam de se preocupar com a informação de rastreio num link de afiliado. Neste caso, os elementos adicionais da URL indicam apenas que:
- O link faz o encaminhamento para a loja online.
- O afiliado tem um código único.
O que é marketing de afiliados?
O marketing de afiliados é uma técnica de referência em que os parceiros ganham uma comissão ao promover um produto ou serviço em nome de uma empresa, normalmente de um retalhista, através de links de afiliados.
A marca recompensa a pessoa por gerar resultados específicos, como cliques, inscrições, leads ou vendas. A estratégia pode estar presente no TikTok, e-mail marketing, blogues, podcasts, newsletters, vídeos e outros canais.
O Amazon Associates segue este modelo: criadores, publishers e bloggers usam ferramentas de links para recomendar produtos e ganhar uma comissão em compras elegíveis.
Qual é um bom exemplo de marketing de afiliados?
O marketing de afiliados pode assumir muitas formas, mas é, por norma, uma parceria entre uma marca e um criador, rastreada por meio de links de afiliados únicos ou códigos promocionais.
A influencer do TikTok Valerie Sanders coloca na bio um link para a empresa de aluguer de roupa Haverdash. Se alguém concluir a subscrição através desse link, a Valerie recebe uma comissão, normalmente uma percentagem do valor do pedido.
O link de afiliado rastreado é assim e inclui um código único para identificar a Valerie:
Para motivar a sua audiência, a Valerie publica vídeos com looks alugados.
Noutro caso, a conta @weimaraner_blue_est2020 divulga um cupão exclusivo em vez de uma URL, uma alternativa válida quando a plataforma limita a colocação de links.
Como criar links de afiliado
Aproveitar os links de afiliados pode aumentar a visibilidade do negócio e ajudar a gerar novas receitas. Veja como criar os seus links de afiliados com apenas alguns passos:
- Iniciar sessão na ferramenta de afiliados
- Adicionar afiliados
- Criar um link de afiliado
- Personalizar o URL
- Definir a promoção
1. Iniciar sessão na ferramenta de afiliados
Aceda à aplicação de gestão de afiliados ou à plataforma utilizada. Este é o local onde acompanha os afiliados e o seu desempenho. Se utilizar uma plataforma especializada, poderá aceder a um painel para definir comissões, gerar links, publicar informações sobre vendas, produtos e campanhas de afiliados, encontrar novos afiliados e analisar métricas.
2. Adicionar afiliados
Integre novos afiliados ao seu programa. Algumas plataformas oferecem redes extensas de afiliados, que pode explorar para encontrar parceiros adequados. Pesquise por nome e nicho de mercado para selecionar afiliados que sejam bons embaixadores para a sua marca. Os afiliados escolhidos terão acesso a um painel próprio, garantindo que ambas as partes estão alinhadas na estratégia de marketing.
3. Criar um link de afiliado
No painel de afiliados, pode gerir links únicos para cada afiliado. Atribua nomes descritivos, relacionados com o produto ou serviço promovido. O gerador de links da plataforma pode criar links automaticamente para cada parceiro.
Decida se quer links para produtos específicos ou para toda a loja. Esta escolha também implica definir que produtos dão direito a comissão.
Algumas plataformas permitem a criação de SubIDs, elementos personalizados que direcionam os clientes para páginas específicas do site, como landing pages. Cada link está associado a um cookie, ou seja, a identificadores que permitem aos sites reconhecer utilizadores. É através do mesmo que é possível chegar até ao afiliado responsável.
4. Personalizar o URL
Muitas ferramentas de afiliados permitem personalizar os URLs dos links. As geradas automaticamente costumam ser combinações aleatórias de caracteres. Ao personalizá-las, torne-as mais memoráveis e menos complexas. Por exemplo, o programa de afiliados da Amazon cria URLs únicos para cada afiliado. Embora não seja obrigatório, este detalhe pode melhorar a experiência para afiliados e clientes.
Os links já incluem informação específica do afiliado, mas pode adicionar UTMs para recolher dados adicionais. Por exemplo, pode usar “utm_source=nome_da_campanha” para medir o desempenho de uma campanha ou de uma landing page específica.
Alguns parâmetros de UTM comuns no rastreio de afiliados incluem:
- utm_source=affiliate, para identificar tráfego gerado por afiliados.
- utm_medium=influencer ou utm_medium=blog, para distinguir tipos de parceiros.
- utm_campaign=summer ou utm_campaign=[nome_do_afiliado], para acompanhar campanhas ou parceiros específicos.
- utm_content=instagram_bio ou utm_content=youtube_description, para mostrar onde o link foi colocado.
Um URL de afiliado pode assemelhar-se a:
yourstore.com/products/bestseller?utm_source=affiliate&utm_medium=influencer&utm_campaign=jane_smith&utm_content=instagram_story
Os URLs longos com vários parâmetros UTM podem parecer confusos. Sempre que possível, use URLs consistentes e alinhados com a marca, para que os parceiros e compradores reconheçam o destino do link. As ferramentas de encurtamento de links também podem ajudar a criar links mais limpos, preservando os dados de rastreio.
Por exemplo, uma marca de roupa desportiva poderia usar “marca.com/joao20” para um criador chamado João que oferece 20% de desconto aos clientes, e “marca.com/maria20” para uma criadora chamada Maria.
5. Definir a promoção
Estabeleça uma estrutura promocional que motive tanto os afiliados como os clientes. Pode:
- Associar links a descontos ou ofertas especiais.
- Priorizar certos canais de divulgação.
- Decidir se a campanha será permanente ou temporária, por exemplo, pode fazer promoções por tempo limitado para criar urgência.
Teste vários modelos de comissões para otimizar o retorno sobre o investimento.
💡 Dica: se não tem recursos para gerir o programa internamente, contrate um gestor de afiliados. Este profissional pode recrutar parceiros, supervisionar campanhas e dar apoio em seu nome.
6 benefícios de usar links de afiliados
As marcas utilizam o marketing de afiliados como uma forma de expandir estrategicamente e organicamente a sua base de clientes. Eis como os links de afiliados podem beneficiar a sua marca:
- Autenticidade melhorada
- Crescimento contínuo do sector
- Responsabilidade e dados
- Criação de relações
- Facilidade e eficiência
- Melhor SEO
1. Autenticidade melhorada
Os consumidores tendem a confiar em recomendações de fontes que já seguem. Como tal, o marketing de afiliados é uma forma autêntica de se promover. Quando alguém que o cliente já conhece recomenda a sua marca, pode reduzir a barreira à primeira compra e acelerar a criação de confiança.
2. Crescimento contínuo do sector
O marketing de afiliados está em constante crescimento, com estimativas a indicar um aumento anual de cerca de 10%.
3. Responsabilidade e dados
Trabalhar com parceiros afiliados pode dar-lhe acesso a métricas e dados de vendas valiosos. As marcas conseguem recolher dados analíticos através de vários métodos de rastreio, incluindo cookies, pixels e URLs de retorno, para acompanhar as conversões. Esta informação permite-lhe afinar as suas campanhas com base no que realmente funciona e eliminar o que não lhe traz valor.
Os programas de afiliados também oferecem dados que nem sempre estão disponíveis nas parcerias tradicionais de marketing de influencers, em que a marca apenas oferece produtos ou paga antecipadamente por uma publicação. Com o rastreio de links, pode comparar vendas, tráfego, comissões, descontos e ofertas para perceber se definiu as taxas certas.
“É muito importante acompanhar os seus principais criadores”, afirma Lizzy Masotta, senior product lead na Shopify. “Se há um criador com um desempenho muito elevado para si, é boa ideia retê-lo e garantir que continua a dar-lhe os incentivos que merece, para que continue a promover a sua marca em conformidade.”.
4. Criação de relações
Usar links de afiliado é uma mais-valia tanto para a marca como para os afiliados. A empresa aumenta o tráfego e as vendas, enquanto o afiliado ganha comissões. Este modelo de wi-win fortalece as relações e ajuda a criar parcerias de longo prazo com base na confiança e em resultados reais.
Os links personalizados também tornam mais fácil atribuir vendas a parceiros individuais e pagar comissões com precisão. Estes dados ajudam a marca a decidir que parcerias deve manter, reforçar ou rever.
5. Facilidade e eficiência
O marketing de afiliados é altamente acessível. Não precisa de contratar uma agência, nem de gastar em publicidade paga à partida. Em vez disso, conta com afiliados para promover os seus produtos e paga comissões após uma ação rastreada, como uma venda. Isto traduz-se num ROI potencialmente elevado e numa forma de fazer crescer o seu negócio.
Mesmo assim, deve considerar todos os custos: comissões, software, descontos, amostras, ofertas e gestão de parceiros. Muitas empresas usam ferramentas SaaS, como a Shopify Collabs, para tratar do recrutamento, gestão e pagamentos, o que facilita o trabalho das equipas que gerem vários parceiros.
6. Melhor SEO
Ao receber backlinks de sites parceiros, melhora o SEO da sua loja. O Google interpreta estes links como um sinal de autoridade e relevância, o que pode melhorar o seu posicionamento nos resultados de pesquisa. Os afiliados experientes sabem como criar conteúdo otimizado e manter a visibilidade nas pesquisas, uma mais-valia para a sua marca.
Ferramentas como a Shopify Collabs ajudam a gerir e a rastrear o desempenho de campanhas de afiliados com dados em tempo real, tudo a partir do painel da Shopify.
Porque é que o seu negócio precisa de um programa de afiliados
Os programas de afiliados são eficazes para gerar tráfego no e-commerce, impulsionar as vendas e aumentar o reconhecimento da marca. Com custos fixos reduzidos ou inexistentes, são uma opção acessível.
Funcionam melhor quando a marca tem termos de comissão claros, parceiros adequados e uma forma fiável de medir o desempenho. Use uma plataforma de afiliados com funcionalidades de recrutamento, como a Shopify Collabs, ou junte-se a uma rede de afiliados que ligue comerciantes a publishers e criadores.
Comece por identificar o mercado, escolher afiliados que combinem com a marca, criar links vantajosos para todos, acompanhar os resultados e ajustar os incentivos quando necessário.
Perguntas frequentes sobre como criar links de afiliados
Qualquer pessoa pode criar links de afiliados? E como criar os links de afiliados?
Sim, desde que tenha um programa de afiliados ativo. Plataformas como a Refersion, ClickBank (com integração direta ao Shopify), Rakuten ou Amazon Associates oferecem ferramentas para gerir e monitorizar o desempenho dos afiliados.
Quanto custa um programa de afiliados?
A divulgação pode ser gratuita, mas aderir a uma rede existente ou subscrever uma plataforma de gestão varia entre 0 € e 2 000 €, conforme o tamanho da rede. Muitas cobram taxas por transação, com base num mínimo mensal. Também deve considerar custos como comissões, descontos, amostras, ofertas e tempo de gestão.
Quanto ganham os afiliados por venda?
Os valores variam: alguns programas pagam um valor fixo, outros uma percentagem. Por exemplo, os afiliados da Amazon recebem entre 1% e 20% de uma venda, consoante a categoria. Há também programas que compensam com produtos gratuitos ou descontos.
Os links de afiliados pagam por clique?
Alguns usam modelos como pay-per-click (PPC), pay-per-action (PPA), por exemplo, a inscrição numa newsletter, ou pay-per-lead (PPL). Contudo, o mais comum é o pagamento por venda, onde o afiliado recebe uma comissão por cada transação gerada.
Porquê investir em marketing de afiliados?
É uma estratégia eficaz para aumentar as vendas online e reforçar a notoriedade da marca com baixo risco financeiro. Como muitos programas são baseados em desempenho, a marca paga quando o parceiro gera uma ação mensurável.
Como posso criar um programa de afiliados?
Para criar um programa de afiliados, defina objetivos claros, escolha uma ferramenta de gestão, recrute afiliados, selecione os produtos certos, determine taxas de comissão, defina a duração dos cookies, decida se vai oferecer produtos ou descontos, crie promoções, faça a gestão das relações e acompanhe o desempenho.
Qual é a diferença entre referência e afiliado?
O marketing de referência recompensa clientes quando convidam amigos e familiares a experimentar um produto ou serviço. Um programa de referência não exige que os participantes tenham uma audiência, blogue ou presença nas redes sociais. O marketing de afiliados envolve embaixadores externos à marca que promovem produtos e enviam clientes para o negócio em troca de uma comissão.
Qual é a melhor estratégia para recrutar afiliados?
As melhores estratégias incluem aderir a uma rede de afiliados, promover o programa no seu site, divulgar a oportunidade nas redes sociais e contactar criadores ou publishers que já falam com o seu público-alvo.
