Ilgus dešimtmečius atsiskaitymai kredito ir debeto kortelėmis buvo vertinami atsargiai, nes baiminantasi, kad sukčiai gali pavogti duomenis.
Artimojo lauko ryšio (NFC) technologija pakeitė žaidimo taisykles. NFC veikia su lustais papildytomis kredito kortelėmis ir mobiliaisiais įrenginiais, todėl atsiskaitymai tampa patogesni ir saugesni. Bekontakčius mokėjimus jau naudoja daugiau nei pusė vartotojų.
Norite naudoti NFC ir bekontakčius mokėjimus? Štai kaip nuspręsti, ar jie tinka jūsų verslui, ir kaip juos įdiegti.
Kas yra NFC mokėjimas?
NFC (artimojo lauko ryšys, angl. „near-field communication“) yra belaidis ryšio protokolas, leidžiantis dviem įrenginiams keistis informacija per saugų mažo greičio ryšį. Jis įgalina bekontaktį mokėjimų apdorojimą per mokėjimo terminalus, vadinamus NFC skaitytuvais.
NFC mobilioji technologija maitina du skirtingus mokėjimo būdus:
- Kredito ir debeto kortelės. Šiuolaikinės kredito ir debeto kortelės turi įmontuotą radijo dažnio atpažinimo (RFID) lustą, kuris NFC ryšiu bendrauja su mokėjimo terminalais.
- Mobilieji telefonai, planšetės ir išmanieji laikrodžiai. Mobiliosios piniginės programėlės, veikiančios kaip programinė įranga vartotojo išmaniajame telefone, laikrodyje ar planšetėje, naudoja įrenginio įmontuotą NFC radiją ryšiui su NFC mokėjimo įrenginiais. Todėl mobiliosios piniginės programėlės gali būti naudojamos taip pat, kaip ir kredito bei debeto kortelės atliekant bekontakčius mokėjimus.
💡 „Shopify POS“ įranga leidžia klientams atsiskaityti bekontakčiu būdu prie kasos, prekybos salėje ir bet kur kitur.
Kaip veikia bekontakčiai mokėjimai?
NFC mobilieji mokėjimai veikia perduodami šifruotus duomenis per artimojo lauko ryšį – saugų mažo greičio radijo standartą.
NFC lustų yra išmaniuosiuose telefonuose, laikrodžiuose, planšetėse ir net nešiojamuosiuose kompiuteriuose. Šie NFC įrenginiai naudoja mobiliosios piniginės programėles, tokias kaip Apple Pay, „Google Pay“ ir „Samsung Pay“. Kai klientas įrenginiu už ką nors sumoka, suma nurašoma nuo jo kredito kortelės arba banko sąskaitos.
Pardavėjo pusėje pardavimo vietos (POS) mokėjimo terminalai atlieka ir kortelių skaitytuvų funkciją. POS sistemos bendrauja su NFC įrenginiais taip pat, kaip ir su lustinėmis kortelėmis.
Naudojant NFC įrenginius, mokėjimų negalima atlikti, kol jie nepatvirtinami pirštų atspaudu, veido atpažinimu ar slaptažodžiu.
Kaip priimti NFC ir bekontakčius mokėjimus
- Nustatykite „Shopify Payments“
- Įsigykite tinkamą įrangą
- Pasirinkite mokėjimo būdus
- Informuokite klientus
1. Nustatykite „Shopify Payments“
Pradėkite nuo „Shopify Payments“ aktyvavimo savo parduotuvėje. Tai paprasčiausias būdas priimti NFC mobiliuosius mokėjimus kredito kortelėmis, per „Apple Pay“ arba „Google Pay“.
2. Įsigykite tinkamą įrangą
Norėdami priimti bekontakčius mokėjimus, jums reikės tinkamos pardavimo vietos (POS) įrangos. Štai trys galimybės:
- „Shopify Retail Counter Kit“: apima visą reikalingą įrangą „Shopify POS“ nustatymui ir yra suderinama su bekontakčiais mokėjimais. Šis įrangos rinkinys skirtas prekių ženklams, norintiems savo fizinėje parduotuvėje turėti stacionarią atsiskaitymo vietą. Su juo galite priimti visų tipų mokėjimus, įskaitant bekontakčius NFC mokėjimus.
- „Shopify POS Go“: „Shopify POS Go“ yra universalus mobilusis įrenginys patogiam pardavimui prekybos salėje. Jis sujungia „Shopify POS“ sistemą su įmontuotu brūkšninių kodų skaitytuvu ir kortelių skaitytuvu. Tai leidžia parduotuvės darbuotojams aptarnauti klientus ir priimti mokėjimus kortelėmis bei bekontakčius mokėjimus bet kurioje parduotuvės vietoje.
- „Tap to Pay“ su „iPhone“: ši programėlė skirta prekių ženklams, norintiems priimti mokėjimus keliaujant (pavyzdžiui, ūkininkų turguose ar renginiuose) neįsigyjant papildomos įrangos. Tiesiog atsisiųskite „Shopify POS“ programėlę į savo „iPhone“ ir pradėkite priimti bekontakčius mokėjimus.
3. Pasirinkite mokėjimo būdus
Eikite į savo „Shopify“ administravimo skydelį ir patikrinkite „Apple Pay“, „Google Pay“ ir „Shop Pay“ parinktis.
4. Informuokite klientus
Įsitikinkite, kad klientai žino, jog priimate bekontakčius mokėjimo būdus. Naudokite ženklus savo fizinėje parduotuvėje arba pasiūlykite šį būdą prie kasos.
NFC ir bekontakčių mokėjimų privalumai
Bekontakčių mokėjimų rinka sparčiai auga. „Juniper Research“ prognozuoja, kad iki 2027 m. pasaulinės bekontakčių mokėjimų operacijos viršys 10 trilijonų eurų.
Štai kas skatina šią mokėjimų tendenciją.
Patogumas
2021 m. „American Express“ ataskaitoje vartotojų buvo klausiama, kodėl jie renkasi bekontakčius mokėjimus. Apie 73 % svarbiausia priežastimi nurodė patogumą.
NFC mobilieji mokėjimai leidžia klientams palikti pinigines namuose. Norėdami sumokėti, jie tiesiog priliečia telefoną prie pardavimo vietos terminalo.
Momentinis apdorojimas
Pagal tą pačią „Amex“ ataskaitą, 54 % apklaustųjų teikė pirmenybę bekontakčiams mokėjimams dėl greitesnio operacijų atlikimo. Mobilusis mokėjimas su NFC veikia akimirksniu. Klientui tereikia atrakinti telefoną pirštų atspaudu, veido atpažinimu ar slaptažodžiu, kad už ką nors sumokėtų.
Saugumas
Mobilusis mokėjimas su NFC naudoja ištisinį šifravimą. Jis taip pat saugesnis nei mokėjimai magnetine juostele, nes prieš atliekant mokėjimą vartotojai turi atrakinti įrenginius ir suteikti leidimą. Tai padeda sumažinti mokėjimų atšaukimo skundų skaičių ir užtikrina geresnę klientų patirtį.
NFC ir bekontakčių mokėjimų trūkumai
Reikia specialios įrangos
Norėdami priimti NFC mokėjimus, prekybininkai turi investuoti į specialius mokėjimo terminalus su tinkamais NFC radijais. Be įrangos kainos, prekybininkui gali tekti sumokėti ir elektrikui už šių terminalų įdiegimą parduotuvėse.
Operacijų limitai
Mobiliosios piniginės programėlės nustato savo vartotojams operacijų limitus, kurie gali riboti krepšelio dydį ir pirkinių sumas. Kartais šie limitai būna gerokai mažesni nei įprastos kredito kortelės limitai.
Saugumas priklauso nuo vartotojo įrenginio
Jei klientas pameta mobilųjį telefoną arba jis patenka į rankas kam nors, kas žino jo slaptažodį, tas asmuo gali atrakinti telefoną ir atlikti pirkinius per vartotojo mobiliosios piniginės paskyrą.
Norėdami išvengti tokio sukčiavimo, žmonės turėtų apsaugoti savo prie interneto prijungtus įrenginius pirštų atspaudais arba veido atpažinimu, taip pat slaptažodžiu ar PIN kodu.
Priimkite NFC mokėjimus savo versle
Klientai mėgsta mobiliųjų mokėjimų programėlių teikiamą patogumą. Verslo savininkai pastebi šią tendenciją ir pritaiko savo veiklą, kad galėtų priimti NFC mobiliuosius mokėjimus.
Prisitaikydami prie klientų poreikių, jūs pasiūlote jiems patogumą ir saugumą, o klientai už tai gali atsidėkoti lojalumu ir vertinimu.
DUK apie NFC bekontakčius mokėjimus
Ar mano telefonas palaiko NFC mokėjimus?
Dauguma šiuolaikinių išmaniųjų telefonų, išleistų per pastaruosius kelerius metus, palaiko NFC. Tai apima „Apple“, „Samsung“, „Google“ ir „Huawei“. Jei nesate tikri, ar jūsų telefonas palaiko NFC mokėjimus, gamintojo svetainėje pasitikrinkite savo telefono modelio specifikacijas.
Ar saugu mokėti per NFC?
Taip, NFC yra vienas saugiausių vartotojams prieinamų mokėjimo būdų. Įrenginiai naudoja šifruotą duomenų perdavimą abiem kryptimis, todėl sukčiai negali perimti finansinių duomenų. Prieš atlikdami NFC mokėjimus, turite atrakinti įrenginį slaptažodžiu, pirštų atspaudu arba veido atpažinimu.
Ar galiu priimti NFC mokėjimus savo telefonu?
Taip, NFC mokėjimus savo telefonu galite priimti naudodami „Shopify“ funkciją „Tap to Pay“ su „iPhone“. Tiesiog atsisiųskite „Shopify POS“ programėlę ir įtraukite prekes į krepšelį. Jūsų telefonas taps mokėjimo terminalu klientams, apsilankantiems gyvai.
Kaip mokėti per NFC?
Jei norite mokėti per NFC, į savo telefoną įdiekite mobiliosios piniginės programėlę. Mobiliąją piniginę galite susieti su kredito kortele, debeto kortele arba banko sąskaita. Populiarios mobiliosios piniginės: „Google Pay“, „Apple Pay“, „Samsung Pay“, „Venmo“ ir „PayPal“. Kai viskas parengta, NFC galite naudoti bet kurioje parduotuvėje, turinčioje NFC terminalą.
