Kaip pradėti partnerystės programą: 11 žingsnių

Vartotojai nebesilaiko tradicinės reklamos – jie klauso vienas kito. Pirkėjai vis dažniau remiasi atsiliepimais ir rekomendacijomis priimdami sprendimus. Dėl to vis daugiau įmonių kreipiasi į partnerių programas – kaip papildymą arba alternatyvą įprastai reklamai.

„Šiuolaikinis vartotojas skiria daugiau laiko nei bet kada anksčiau produktų peržiūrai ir palyginimui prieš apsispręsdamas pirkti – jis ieško autentiškumo ir pasitikėjimo, kurie padėtų priimti sprendimą“, – sako Jerrid Grim, leidėjų rinkodaros vadovas partnerių platformoje „impact.com“.

Grim remiasi 2024 m. atlikta apklausa, kurioje 86 % vartotojų nurodė, kad rekomendacijos ir atsiliepimai yra svarbūs priimant pirkimo sprendimus, o tik 2 % teigė, kad tradicinė reklama jiems turi reikšmės.

Partnerių rinkodara leidžia prekių ženklams bendradarbiauti su kūrėjais, kurių auditorija pasitiki jų sąžiningomis produktų apžvalgomis ir rekomendacijomis. Šis pradedančiųjų vadovas paaiškina, kaip sukurti partnerių programą savo verslui – nuo tikslų nustatymo iki partnerių valdymo.

Kas yra partnerių rinkodaros programa?

Partnerių rinkodaros programa – tai atlygio sistema, kurioje turinio kūrėjai, nuomonės formuotojai ir kiti partneriai reklamuoja jūsų produktus mainais už komisinius nuo sugeneruotų pardavimų. Partneriai nukreipia srautą į jūsų internetinę parduotuvę per nukreipimo nuorodas, dar vadinamas partnerių nuorodomis, kuriomis jie dalijasi savo svetainėse ar turinio kanaluose.

Kiekvieno partnerio nuoroda yra unikali – tai užtikrina tikslų komisinių apskaičiavimą ir leidžia prekių ženklams stebėti investicijų grąžą (ROI). Prekių ženklai taip pat gali siūlyti partnerių nuorodoms skirtas nuolaidas pirkėjams, taip papildomai skatindami pirkimus.

Kaip veikia partnerių programos?

Partnerių programoje įmonė bendradarbiauja su kūrėjais arba partnerių rinkodaros specialistais, kurie reklamuoja jos produktus. Kai partneris sėkmingai nukreipia pirkėją, įmonė jam išmoka komisinius.

Šis procesas stebimas per individualizuotas partnerių nuorodas, kurios priskiria pardavimus konkrečiam partneriui. Partnerių nuorodos turi slapukų galiojimo laikotarpį, kuris nustato, per kiek laiko po paspaudimo pirkėjas turi įvykdyti pirkimą, kad jis būtų įskaitytas partneriui.

Partnerių rinkodara yra ekonomiškai efektyvi strategija reklamuotojams: ji didina prekių ženklo žinomumą, o komisinius reikia mokėti tik už įvykdytus pardavimus. Tai skiriasi nuo tradicinių rinkodaros būdų, pavyzdžiui, televizijos reklamos, už kurią mokama iš anksto.

Partnerių programos taip pat yra patikrintas būdas leidėjams – įskaitant tinklaraštininkus, socialinių tinklų nuomonės formuotojus ir apžvalgų svetaines – uždirbti internete. Tinkamai įgyvendinta, ši sistema naudinga visiems dalyviams.

🌟 Kas lemia puikią partnerių programą? Čia rasite geriausių partnerių programų komisinių normas ir išmokų detales, kurios padės planuoti savo programą.

Kaip pradėti partnerių programą: 11 žingsnių

1. Nustatykite partnerių programos tikslus
2. Pasirinkite partnerių rinkodaros įrankį
3. Pritraukite partnerius
4. Įvertinkite kūrėjus
5. Įtraukite partnerius į programą
6. Nustatykite komisinių lygius
7. Nustatykite slapukų galiojimo laikotarpį
8. Pasirinkite dovanojimo strategiją
9. Sukurkite partnerių nuorodas
10. Sukurkite akcijas
11. Palaikykite santykius su partneriais

Sėkmingos partnerių programos kūrimas apima kūrėjų paiešką, komisinių normų nustatymą ir dar daugiau. Štai kaip tai padaryti:

1. Nustatykite aiškius partnerių programos tikslus

Prieš pradėdami kurti partnerių rinkodaros programą, apibrėžkite išmatuojamus sėkmės kriterijus. Grim rekomenduoja stebėti tris pagrindinius veiklos rodiklius: ROI, užsakymo vertę ir konversijos rodiklį.

Atminkite, kad konkretūs jūsų verslo tikslai priklausys nuo daugelio veiksnių. „Kiekvieno iš šių rodiklių etalonai gali labai skirtis priklausomai nuo produkto, vartotojo ir vietos, kurioje vykdoma reklama“, – sako Grim. Vis dėlto štai keletas pramonės standartų, kurie padės orientuotis:

Investicijų grąža (ROI)

Investicijų grąža (ROI) parodo, kiek pinigų uždirbote palyginti su tuo, kiek išleidote konkrečiai verslo veiklai. „Dažnai girdime iš prekių ženklų, kad svarbiausia partnerių rinkodaroje jiems yra ROI“, – sako Lizzy Masotta, vyriausioji produktų vadovė „Shopify“. „Iš esmės reikia nuolat stebėti grąžą, atsižvelgiant į mokamus komisinius.“

Rinkodaros ir reklamos veiklai, kaip antai partnerių rinkodarai, ROI kartais vadinamas reklamos išlaidų grąža (ROAS). „Apskritai 4:1 reklamos išlaidų grąža laikoma patikimu reklamos etalonu“, – sako Grim.

Naudodami partnerių programinę įrangą, galite stebėti partnerių pardavimus, komisinių išmokas ir padovanotas prekes tiesiogiai iš vieno valdymo skydelio. Tai supaprastina ROI skaičiavimą: tiesiog sudėkite šias išlaidas ir palyginkite jas su bendromis partnerių sugeneruotomis pajamomis. Taip pat galite filtruoti šią informaciją pagal konkrečius laikotarpius, kad įvertintumėte rezultatus.

Konversijos rodiklis

Konversijos rodiklis rodo, kiek žmonių paspaudė partnerio nuorodą ir įvykdė pirkimą. Pasak Grim, geras partnerių rinkodaros konversijos rodiklis yra nuo 1 % iki 3 %.

„Tai gali atrodyti kaip nedidelis skaičius, tačiau palyginkite tai su banerinėmis reklamomis, kur tik vienas iš tūkstančio žmonių, mačiusių reklamą, ją paspaudžia, o dar mažesnė dalis tų paspaudimų baigiasi pirkimu“, – aiškina Grim.

Užsakymo vertė

Stebėdami užsakymų skaičių ir bendrą pardavimų vertę, kurią generuoja kūrėjas, galite įvertinti, kaip sėkmingai jūsų partneriai skatina pardavimus (ir didesnės vertės pirkinius). Šio rodiklio stebėjimas taip pat leidžia lengvai palyginti atskirų partnerių rezultatus.

2. Pasirinkite partnerių rinkodaros įrankį

Partnerių rinkodaros programinė įranga padeda rasti geriausius kūrėjus, nustatyti komisinių normas ir valdyti išmokas – visa tai vienoje vietoje.

Naudodami partnerių programinę įrangą, galite organizuoti ir valdyti partnerystes iš vieno centro, taupydami laiką ir supaprastindami programos administravimą. Rinkdamiesi partnerių rinkodaros įrankį, ieškokite tokio, kuris integruojasi su jūsų el. prekybos platforma ir teikia analizės duomenis, padedančius stebėti bei tobulinti programos veikimą.

3. Pritraukite partnerius

Yra keletas būdų rasti puikių partnerių. Galite ieškoti kūrėjų socialiniuose tinkluose ir kreiptis į juos tiesiogiai, skatinti juos teikti paraiškas į jūsų partnerių programą per svetainę naudojant tokį įrankį kaip „Shopify Forms“, arba naudoti platformą, pavyzdžiui, „UpPromote“, kad susisiektumėte su patikrintais kūrėjais.

Šiuos metodus taip pat galima derinti. Makiažo prekių ženklas „BareMinerals“, pavyzdžiui, naudoja partnerių rinkodaros programinę įrangą ir tuo pat metu priima partnerių paraiškas tiesiogiai per savo svetainę.

4. Įvertinkite kūrėjus

Nesvarbu, ar nuspręsite kreiptis į kūrėjus tiesiogiai, ar priimti paraiškas – rinkdamiesi partnerius, pirmiausia atsižvelkite į auditorijos įsitraukimą.

„Sekėjų skaičius neturėtų būti pagrindinis rodiklis pritraukiant partnerius“, – sako Masotta. „Turėtų būti nustatyta minimali auditorijos riba – tikriausiai keli tūkstančiai – o toliau svarbiausia yra įsitikinti, ar kūrėjas sulaukia autentiško, nuoširdaus įsitraukimo, ar jis rezonuoja su auditorija ir turi tam tikros patirties jūsų produkto ar prekių ženklo srityje.“

5. Įtraukite partnerius į programą

Pritraukę partnerius, pateikite jiems aiškias prekių ženklo gaires ir įsitikinkite, kad jie supranta teisinius partnerių rinkodaros reikalavimus, kad jūsų prekių ženklas laikytųsi partnerių rinkodaros atitikties taisyklių. Pavyzdžiui, jie privalo atskleisti, kai nuorodos jiems uždirba komisinius (pagal Federalinės prekybos komisijos reikalavimus), ir negali reklamuoti jūsų produktų naudodami klaidinančią informaciją.

Vykdydami partnerių rinkodaros programą, stebėkite partnerius, kad įsitikintumėte, jog jie laikosi teisės aktų reikalavimų. Tai apima neįprastai aukštų konversijos rodiklių stebėjimą, kurie gali signalizuoti apie sukčiavimą kredito kortelėmis.

6. Nustatykite komisinių lygius

Nustatant komisinių normas partneriams, reikia rasti pusiausvyrą tarp pelno maržos ir pakankamai patrauklių paskatų, kad partneriai aktyviai reklamuotų jūsų produktus. Greičiausiai tai reikš skirtingų komisinių siūlymą skirtingiems partneriams, atsižvelgiant į jų patirtį ir rezultatus.

Masotta rekomenduoja sukurti tris komisinių lygius. Pavyzdžiui, bronzos lygio partneriai galėtų gauti 5 % komisinių, sidabro lygio – 10 %, o aukso lygio – 20 % (lygius galite pavadinti kaip norite). Jei nesate tikri, kuriam lygiui priskirti naują partnerį, žinokite, kad visada galite juos perkelti. „Jei pradedate bendradarbiauti su kūrėju, visada galite pradėti nuo žemiausio lygio, o vėliau kelti aukštyn, kai sustiprės pasitikėjimas ir pamatysite nuolatinius rezultatus“, – sako Masotta.

7. Nustatykite slapukų galiojimo laikotarpį

Slapukų galiojimo laikotarpis, arba nuorodos priskyrimo laikas, yra laiko tarpas po to, kai pirkėjas paspaudžia partnerio nuorodą, per kurį įvykdytas pirkimas gali būti priskirtas partneriui. Įprasti laikotarpiai yra 30, 60 ir 90 dienų.

8. Pasirinkite dovanojimo strategiją

Greičiausiai norėsite dovanoti produktus kūrėjams, kad jie galėtų autentiškai juos rekomenduoti savo auditorijai. „Dovanojimo strategiją galite įsivaizduoti kaip procesą, kurio metu kūrėjas geriau pažįsta jūsų prekių ženklą prieš pradėdamas jį reklamuoti“, – sako Masotta.

Yra keletas nuomonės formuotojų dovanojimo metodų, tačiau Masotta rekomenduoja visada suteikti kūrėjams galimybę rinktis. „Sėkmingiausios dovanojimo strategijos, kurias matome, suteikia kūrėjui tam tikrą pasirinkimo laisvę, nes kažkas labiau rezonuos su juo, jo auditorija arba bus autentiškiau“, – sako Masotta.

Kai kurie partnerių įrankiai leidžia pateikti kūrėjams mini internetinę parduotuvę, kurioje jie gali pasirinkti produktus. Arba galite pasiūlyti jiems nuolaidų kodus – pavyzdžiui, 90 % nuolaidą bet kuriam produktui – arba fiksuotą sumą, pavyzdžiui, 100 eurų, kurią galima išleisti jūsų parduotuvėje.

Šios galimybės suteikia kūrėjams patirtį naršant jūsų parduotuvėje ir lyginant produktus, kas padeda jiems geriau pažinti jūsų pasiūlymą ir atrasti tai, kas jiems patinka. Tai savo ruožtu lemia autentiškesnes ir efektyvesnes reakcijas.

9. Sukurkite partnerių nuorodas

Kai kūrėjai išbandė jūsų produktus, galite sukurti partnerių nuorodas prekėms, kurias jie planuoja reklamuoti. Jei siūlote komisinius už visą savo asortimentą, galite sukurti nuorodą į visą parduotuvę. Šios nuorodos leidžia priskirti pardavimus kiekvienam kūrėjui, todėl kiekvienam partneriui reikia sugeneruoti unikalią nuorodą.

Siekdami išlaikyti prekių ženklo vientisumą, apsvarstykite standartizuoto nuorodų naudojimą. Pavyzdžiui, galite naudoti „mystore.com/kurejovardas“. Tai taip pat palengvina pirkėjams įsiminti partnerių nuorodas.

10. Sukurkite akcijas

Be kūrėjų kėlimo per komisinių lygius, Masotta siūlo prekių ženklams vykdyti riboto laiko akcijas kaip partnerių rinkodaros strategijos dalį. „Tai tikslingesnis būdas toliau įtraukti kūrėjus ir paskatinti juos kalbėti apie jūsų produktus“, – sako Masotta.

Šios kampanijos turėtų skatinti partnerius reklamuoti jūsų produktus. Tai galite padaryti siūlydami didesnę komisinių normą arba didesnes nuolaidas pirkėjams (pavyzdžiui, 15 % nuolaidų kodą). Pirkėjų nuolaidos gali palengvinti partneriams generuoti pardavimus ir taip uždirbti daugiau komisinių.

Štai prabangių antklodžių prekių ženklo „Minky Couture“ partnerio kodo pavyzdys. Kai pirkėjas naudoja šio kūrėjo kodą, gauna 50 % nuolaidą užsakymui.

11. Palaikykite santykius su partneriais

Sukūrę partnerystės rinkodaros programą, pasirūpinkite, kad partneriai išliktų įsitraukę. „Jie juk yra partneriai!“ – sako Grim. „Nepamirškite švęsti partnerių sėkmės. Nedidelis įvertinimas labai pakelia nuotaiką ir stiprina bendruomeniškumo jausmą.“

Tai reiškia, kad reikia stebėti tokius rodiklius kaip konversijos rodikliai ir bendras atskirų partnerių sugeneruotų užsakymų skaičius.

„Manau, labai svarbu stebėti geriausius kūrėjus“, – sako Masotta. „Jei kūrėjas jums duoda labai gerus rezultatus, tikriausiai verta jį išlaikyti ir užtikrinti, kad galėtumėte toliau suteikti jam paskatas, kurių jis nusipelno, kad jis ir toliau reklamuotų jūsų prekių ženklą.“

Paskatos gali būti finansinės – pavyzdžiui, didesnės komisinių normos (dar vienas pakopinės sistemos privalumas), individualios akcijos arba dovanojimo privalumai, kaip ankstyvoji prieiga prie naujų produktų. Taip pat galite bendradarbiauti su geriausiais kūrėjais kuriant rinkodaros medžiagą, pavyzdžiui, remiamus įrašus.

Kokia partnerių programos paskirtis?

Partnerių programos sudaro abipusiai naudingą bendradarbiavimą tarp prekių ženklų ir rinkodaros specialistų. Rinkodaros specialistai uždirba komisinius nukreipdami pirkėjus, o prekių ženklai pasiekia naujas auditorijas per ekonomiškai efektyvų mokėjimo už pardavimą modelį.

El. prekybos prekių ženklas „Moonboon“, parduodantis funkcionalius ir tvarius miego aksesuarus kūdikiams, partnerių dėka sugeneravo daugiau nei 1 milijono eurų vertės pardavimus. Tai sudaro apie 10 % mėnesinių grynųjų pardavimų ir užtikrina įspūdingą 6,5 karto investicijų grąžą (ROI).

Ar partnerių rinkodara tinka jūsų verslui?

Partnerių rinkodara gali būti ypač naudinga, jei veikiate labai konkurencingoje pramonėje, kurioje potencialūs pirkėjai linkę lyginti kelis produktus. Vienas geriausių būdų nustatyti, ar partnerių programa tinka jūsų verslui, yra patikrinti, ar konkurentai ją naudoja kaip savo verslo strategijos dalį.

„Vartotojai nebesikreipia į tradicinę reklamą, kai nori sužinoti daugiau apie produktą“, – sako Grim iš „impact.com“. „Vietoj to jie kreipiasi į savo bendruomenes – ieško produktų atsiliepimų, naršo palyginimo svetaines ir klauso tikrų žmonių, dalijančių tikrą patirtį, – nuomonės formuotojų, draugų ir šeimos.“ Jei jūsų konkurentai dažnai pasirodo šiose vietose, greičiausiai jie naudoja partnerių nuorodas, kad skatintų šias diskusijas – ir jūs turėtumėte rimtai apsvarstyti savo programos paleidimą.

Nors partnerių rinkodara gali būti puikus būdas daugeliui įmonių generuoti pardavimus ir didinti prekių ženklo žinomumą, ji gali netikti kiekvienam verslui. Pavyzdžiui, jei jūsų pelno maržos yra nedidelės, partnerių rinkodara gali būti nepraktiška. Partnerių programos reikalauja pakankamai patrauklių komisinių, kurie pateisintų partnerio laiką ir pastangas. Esant ribotoms pelno maržoms, gali būti sunku mokėti patrauklius komisinius ir kartu išlikti pelningam.

Pasiruošę pradėti partnerių rinkodaros programą?

Dabar, kai turite visas priemones partnerių programai pradėti ir sukurti ją savo „Shopify“ parduotuvei, galite imtis veiksmų. Apsilankykite „Shopify“ programėlių parduotuvėje ir raskite tinkamą partnerių rinkodaros įrankį, kuris integruojasi su jūsų parduotuve.