„Google Shopping“ reklama: veikimas, patarimai ir geroji praktika

Nuo 2012 m., kai ši paslauga tapo mokamu reklamos kanalu, „Google Shopping“ reklamos išpopuliarėjo  tiek tarp pirkėjų, tiek tarp reklamuotojų. Tai vienos dažniausiai paspaudžiamų „Google“ reklamų – joms tenka 76,4 % visų mažmeninės prekybos paieškų ir išlaidų JAV.

„Google Shopping“ reklama nuolat tobulėjo: tapo išmanesnė, lengviau nustatoma ir platesnės aprėpties. Šiame vadove išsamiai paaiškinsime, kaip paruošti savo produktus „Shopping“ reklamai ir kuo geriau išnaudoti jos technines galimybes.

Kas yra „Google Shopping“ reklama?

„Google Shopping“ reklama, dar vadinama produktų sąrašo reklama (angl. PLA) – tai mokama reklama, leidžianti mažmenininkams ir e. prekybos prekių ženklams pristatyti savo produktus tiesiogiai paieškos rezultatų puslapyje (angl. SERP). Šiose reklamose rodomos produktų nuotraukos, pavadinimai, kainos ir kita svarbi informacija, todėl pirkėjai gali patogiai naršyti ir lengvai peržiūrėti bei palyginti produktus.

Norėdami nustatyti „Google Shopping“ reklamą, mažmenininkai turi:

1. susikurti „Google Merchant Center“ paskyrą;
2. įkelti savo produktų duomenų sklaidos kanalą;
3. susieti „Merchant Center“ paskyrą su savo „Google Ads“ paskyra.

Tuomet reklamos automatiškai sugeneruojamos ir rodomos remiantis produktų duomenimis ir naudotojų paieškos užklausomis.

„Shopping“ reklamos taip pat gali būti rodomi keliose kitose vietose:

• „Google“ skirtuke „Shopping“;
• „Google“ paieškos partnerių svetainėse;
• „Google“ kainų palyginimo paslaugose ir programėlėse („iOS“ ir „Android“); 
• „YouTube“.

Šios reklamos gali padėti padidinti prekių ženklo matomumą paieškos rezultatuose, pritraukti į parduotuvę tikslinį srautą ir didinti pardavimus.

Kaip nustatyti „Google Shopping“ reklamą

„Google Shopping“ reklamos kampanijoms naudojamos dvi platformos: „Google Ads“ ir „Google Merchant Center“. „Google Ads“ platformoje kuriate ir valdote „Shopping“ kampanijas – nustatote biudžetą, valdote kainos pasiūlymus, stebite rezultatus ir optimizuojate kampanijas. „Google Merchant Center“ paskyroje saugomas jūsų produktų duomenų sklaidos kanalas bei pristatymo ir pardavimo mokesčių informacija. Pagal jūsų produktų duomenų sklaidos kanale pateiktą informaciją „Google“ sukuria jūsų „Shopping“ reklamas.

Pagrindinis skirtumas tarp tradicinių tekstinių reklamų ir „Shopping“ reklamų yra tas, kad „Google“ pagal produktų duomenis ir el. prekybos SEO nustato, pagal kurias paieškos užklausas rodyti jūsų „Shopping“ reklamas.

Štai kaip pradėti:

1. Susikurkite „Google Merchant Center“ paskyrą

„Google Merchant Center“ – pagrindinė platforma, kurioje tvarkomi „Google Shopping“ reklamai reikalingi produktų duomenys. Čia saugomas produktų duomenų sklaidos kanalas ir galima nustatyti mokesčių bei pristatymo informaciją.

Patarimai, kaip nustatyti „Google Merchant Center“ paskyrą:

• Pasirūpinkite prieiga prie savo domeno registratoriaus. Patvirtinkite ir susiekite savo domeno vardą, kad galėtumėte jį naudoti „Merchant Center“. Lengviausia tai padaryti prisijungus prie savo domeno registratoriaus paskyros ir suteikus „Google“ reikiamą prieigą.
• Nustatykite mokesčių ir pristatymo informaciją. „Merchant Center“ nustatykite jūsų rinkai taikomą mokesčių ir pristatymo informaciją. Galite nustatyti nemokamą pristatymą, fiksuotą tarifą, pagal vežėjo įkainius apskaičiuojamą tarifą arba tarifą pagal tarifų lentelę ar nustatytas taisykles.
• Susiekite „Merchant Center“ su „Google Ads“. „Merchant Center“ kairiajame meniu pasirinkite „Nustatymai“ – „Prieiga ir paslaugos“ – „Programos ir paslaugos“ – „Pridėti paslaugą“. Tada pasirinkite „Google Ads“, spustelėkite „Kitas“ ir pasirinkite norimą susieti „Google Ads“ paskyrą. Galiausiai pasirinkite „Susieti“. 

2. Pasirinkite kampanijos tipą

Nuo kampanijos tipo priklauso, kaip struktūruojate ir valdote produktų reklamas ir kur jos rodomos paieškos rezultatų puslapyje. Toliau aptariami pagrindiniai „Google Shopping“ kampanijų tipai:

„Performance Max“ kampanijos

„Performance Max“ kampanijose pasitelkiamas mašininis mokymasis, kad reklamų rodymas būtų optimizuojamas keliuose kanaluose. Šios kampanijos kuriamos pagal pasirinktus tikslus, todėl pirmiausia reikia nurodyti, kokių rezultatų norite pasiekti (pvz., padidinti pardavimus internetu, pritraukti potencialius klientus ar srautą į svetainę).

Norėdami nustatyti „Performance Max“ kampaniją, prisijunkite prie savo „Google Ads“ paskyros ir spustelėkite mygtuką „+ Nauja kampanija“. Pasirinkite tikslą „Pardavimas“, nustatykite konversijos tikslus, tada kaip kampanijos tipą pasirinkite „Didžiausias našumas“ („Performance Max“).

Toliau pasirinkite „Merchant Center“ paskyrą, kurios produktus norite reklamuoti, ir šalį, kurioje jas rodysite. Suteikite kampanijai pavadinimą ir spustelėkite „Tęsti“.

Patarimas: suteikite kampanijai aiškų ir lengvai atpažįstamą pavadinimą. Pavyzdžiui, jei reklamuojate juodus sportbačius, kampaniją galite pavadinti „Juodi sportbačiai“, kad vėliau ją būtų lengva atpažinti. 

Tada pereisite prie kampanijos kūrimo, kur galėsite pasirinkti jos nustatymus.

Pirmiausia nustatykite savo dienos biudžetą ir pasirinkite kainų siūlymo strategiją. Galite optimizuoti kampaniją pagal konversijas („Conversions“) arba konversijos vertę („Conversion value“).

Jei tai jūsų pirmoji „Performance Max“ kampanija, kol kas galite nenustatyti tikslinio mokesčio už konversiją. Taip „Google“ galės rasti naujų auditorijų jūsų kampanijai.

Toliau įveskite kampanijos nustatymus („Campaign settings“). Čia galite pasirinkti vietoves, kalbą ir nustatyti galutinio URL išplėtimą („Final URL expansion“). Galutinio URL išplėtimas – tai nauja „Performance Max“ reklamų funkcija. Pasirinkus „Siųsti srautą į aktualiausius svetainės URL“, „Google“ gali nukreipti naudotojus į jų paiešką geriausiai atitinkantį jūsų svetainės puslapį ir pagal jį pritaikyti skelbimo antraštes. 

Spustelėkite „Kitas“ ir pereikite į „Google Ads“ kampanijos kūrimo skiltį „Išteklių grupė“. Ši sąranka skiriasi nuo tradicinių „Google“ skelbimų. Turėsite pridėti įvairių išteklių, įskaitant vaizdus, logotipus, vaizdo įrašus, antraštes, ilgąsias antraštes ir aprašymus. Pateikę šią informaciją, pasirinkite raginimą veikti (pvz., „Pirkti dabar“) ir įveskite savo įmonės pavadinimą.

Peržiūrėkite, kaip jūsų „Google Shopping“ kampanijos atrodys skirtinguose įrenginiuose.

Taip pat verta pridėti auditorijos signalų. Jie suteikia „Google“ informacijos apie tai, kokios auditorijos gali būti aktualios jūsų kampanijai.

Galiausiai pridėkite svetainės nuorodų plėtinius, kad nukreiptumėte žmones į konkrečius savo svetainės puslapius. Pavyzdžiui, iš reklamos galite nukreipti žmones į konkrečius DUK ar klientų aptarnavimo puslapius. Taip pat galite pridėti plėtinių tokiems elementams kaip kaina ir akcija.

Pridėkite tiek „Google“ reklamos plėtinių, kiek norite. „Performance Max“ reklamos yra paieškos ir „Shopping“ reklamų derinys, todėl kuo daugiau informacijos pateiksite potencialiems klientams, tuo geriau.

Standartinės „Shopping“ kampanijos

Standartinės „Shopping“ kampanijos suteikia daugiau galimybių valdyti kainos pasiūlymus, taikymą ir skelbimų nustatymus, tačiau jose mažiau automatizavimo galimybių nei „Performance Max“ kampanijose. Norėdami sukurti standartinę „Shopping“ kampaniją, kaip kampanijos tikslą pasirinkite „Pardavimas“, o kaip kampanijos tipą – „Shopping“.

Toliau pasirinkite savo „Merchant Center“ paskyrą ir šalį, o kaip kampanijos potipį nurodykite „Standard Shopping“. 

Tada pavadinkite kampaniją, kainų siūlymo strategija pasirinkite „Target ROAS" ir įveskite pageidaujamą ROAS.

Jei norite teikti pirmenybę efektyvumui, o ne aprėpčiai, panaikinkite parinkčių „Search Partners“ ir „Include YouTube, Gmail, and Discover“ žymėjimą. Vis dėlto tam tikrų tipų verslui šie tinklai gali duoti gerų rezultatų, todėl, jei norite pasiekti platesnę auditoriją, šias parinktis galite palikti įjungtas. 

Galiausiai sukurkite reklamos grupę pridėdami pavadinimą ir, jei taikoma, nustatydami kainos pasiūlymą.

Vietinių prekių skelbimai (angl. LIA)

Vietinių prekių skelbimai puikiai tinka fizinėms parduotuvėms. Jie gali būti rodomi netoliese esančių produktų ieškantiems pirkėjams ir juose gali būti pateikiama informacija apie atsiėmimo parduotuvėje galimybes, pavyzdžiui, „Atsiimkite šiandien“. 

Norėdami nustatyti vietinių prekių skelbimus:

1. įjunkite vietinių prekių skelbimus (LIA) „Google Merchant Center“;
2. sukurkite ir pateikite vietinių prekių atsargų duomenis;
3. jei reikia, atlikite atsargų patikrą;
4. susiekite „Google Ads“ paskyrą ir įjunkite vietinių prekių skelbimus savo kampanijose.

Atsargų patikra reikalinga ne visais atvejais. Jei jos reikia, „Google“ paprašys nurodyti už patikrą atsakingo asmens kontaktinius duomenis ir pateiks tolesnius nurodymus. Daugiau informacijos apie atsargų patikrą rasite „Google“ pagalbos straipsnyje (anglų kalba).

3. „Google Shopping“ reklamos kūrimas

Prieš pradėdami, turite parengti gerą produktų duomenų sklaidos kanalą. Būtent šią informaciją „Google“ naudoja jūsų „Shopping“ kampanijoms ar sąrašams kurti.

Produktų duomenų sklaidos kanalą galite sukurti keliais būdais:

• Rankiniu būdu naudojant „Google Sheets“: tinka, kai SKU skaičius nedidelis.
• Naudojant duomenų sklaidos kanalo įrankius, tokius kaip „GoDataFeed“ ar „DataFeedWatch“: duomenys iš jūsų parduotuvės paimami automatiškai, todėl šis būdas geriau tinka didesniam asortimentui.
• Naudojant „Shopify“ programėlę: „Shopify“ parduotuvėms galima naudoti specialias programėles, pvz., „Google & YouTube“ programėlę.

Geriausi patarimai dėl duomenų sklaidos kanalo

Skirtingai nei tradicinėse reklamose, „Shopping“ reklamose nereikia teikti kainos pasiūlymų už raktažodžius. „Google“ nuskaito jūsų produktų duomenų sklaidos kanalą ir produktų puslapiuose pateiktą informaciją ir nustato, pagal kokias paieškos užklausas rodyti jūsų produktus. Norint, kad produktai būtų rodomi pagal aktualias paieškos užklausas, itin svarbu optimizuoti pagrindinius produktų duomenų sklaidos kanalo elementus. 

Produktų puslapių informaciją naudoja ne tik „Google Shopping“, bet ir DI apsipirkimo asistentai, tokie kaip „Google AI Mode“, „Gemini“ ir „Perplexity“. Struktūruotieji duomenys padeda jiems suprasti produktų informaciją ir rekomenduoti tinkamus produktus. Naudokite „Shopify“ nemokamą audito įrankį, kad patikrintumėte, ar jūsų struktūruotieji duomenys ir failas robots.txt yra nustatyti taip, kad DI apsipirkimo asistentai galėtų rasti ir rekomenduoti jūsų produktus.

Pagrindiniai produktų duomenų sklaidos kanalo elementai:

Produkto pavadinimas

Tai vienas svarbiausių produktų duomenų sklaidos kanalo elementų. Jis pirkėjams ir „Google“ perteikia, koks yra jūsų produktas, be to, nuo jo priklauso, pagal kokias paieškos užklausas produktas gali būti rodomas. 

Pavyzdžiui, „Breville espreso aparatas“ yra per daug bendras pavadinimas. Stipresnis pavadinimas būtų „Breville Barista Express BES870XL espreso aparatas su integruotu kavos malūnėliu – nerūdijantis plienas“. Jei naudojate duomenų sklaidos kanalo įrankį, galite sukurti taisykles, pagal kurias skirtingi atributai būtų sujungiami į išsamų produkto pavadinimą. 

Į pavadinimą įtraukite svarbiausią produkto informaciją. Produkto pavadinimui skiriama iki 150 simbolių. „Google“ daugiau reikšmės teikia žodžiams, esantiems pavadinimo pradžioje, todėl atidžiai apgalvokite struktūrą ir žodžių tvarką.

Produkto aprašymas

Nors aprašymas daugiausia matomas skirtuke „Shopping“, „Google“ nuskaito šį laukelį, kad suprastų pagrindinę produkto informaciją. Kurkite patrauklius ir informatyvius aprašymus, ypač jei siekiate, kad produktai būtų rodomi nemokamuose „Shopping“ sąrašuose. 

„Google“ produkto kategorija

Naudodami „Google“ taksonomiją, pasirinkite kuo konkretesnę produkto kategoriją. Pavyzdžiui, suknelėms rinkitės ne bendrą kategoriją „Apparel & Accessories“, o „Apparel & Accessories > Clothing > Dresses“, kad „Google“ suteiktumėte išsamesnės informacijos.

„Google“ produkto tipas

Šiame laisvos formos laukelyje galima pridėti pagrindinius raktažodžius. Jis matomas ne pirkėjams, o tik „Google“, todėl turite laisvę pasirinkti, ką įtraukti.

Nuotraukos

Be kainos, produkto nuotrauka yra vienas svarbiausių veiksnių, turinčių įtakos paspaudimų rodikliui. „Google“ teikia pirmenybę produktų nuotraukoms su vienspalviu baltu fonu, tačiau tinka ir nuotraukos, rodančios produktą jam skirtoje aplinkoje. Pasirūpinkite, kad produktas būtų tinkamai įkomponuotas ir aiškiai matomas miniatiūroje. 

Produkto akcentai

Įtraukite nuo keturių iki šešių akcentų (daugiausiai 10), kiekvienas jų apribotas iki 150 simbolių. Juos galima traktuoti panašiai kaip pagrindinius produkto ypatybių punktus „Amazon“ produkto informacijos puslapyje.

Akcijos kainos anotacija

„Google“ gali išryškinti sumažintą akcijoje dalyvaujančių produktų kainą, tačiau taiko konkrečius reikalavimus, kad užtikrintų sąžiningumą. Pardavėjai turi būti taikę bazinę (ne akcijos) kainą bent 30 dienų (nebūtinai iš eilės) per pastarąsias 200 dienų. Kad „Google“ rodytų akcijos kainos anotaciją, akcijos kaina turi būti 5–90 % mažesnė už bazinę kainą. Ši sistema padeda išlaikyti sąžiningumą kainodaroje ir akcijose.

Produkto informacija

Šioje skiltyje galite pateikti papildomą produkto informaciją, kuri neaprašyta kituose atributuose. Tai puiki vieta techninėms specifikacijoms, tokioms kaip produkto matmenys ar suderinamumo informacija, jei šie duomenys yra svarbūs ir niekur kitur jūsų duomenų sklaidos kanale neminimi.

Kaina

Nors patrauklios nuotraukos patraukia akį, kaina dažnai turi didžiausią įtaką paspaudimų rodikliui. Tai ypač aktualu, jei tą patį produktą siūlo ir kiti mažmenininkai arba jei konkuruojate kainai jautrioje rinkoje.

Kiti svarbūs produktų duomenų sklaidos kanalo elementai

Prekių ženklas

Prekių ženklą svarbu nurodyti tiek parduodant savo produktus, tiek perparduodant kitų gamintojų produktus. Įtraukite prekių ženklo pavadinimą į kiekvieno produkto duomenis, nes daugelis pirkėjų, ypač turinčių didelį ketinimą pirkti, ieško pagal prekių ženklo pavadinimą.

Drabužių kategorijos

Jei parduodate drabužius, gali reikėti pateikti papildomų duomenų:

• Lytis: vyrams, moterims, unisex.
• Amžiaus grupė: naujagimiams, kūdikiams, mažiems vaikams, vaikams arba suaugusiesiems.
• Dydis: skaitinis dydis arba S, M, L ir pan. 
• Dydžio tipas: įprastas, smulkiam sudėjimui (petite), didelių dydžių (plus), aukštiems ir stambiems arba nėščiosioms. 
• Dydžių sistema: JAV, JK, ES ir t. t.
• Spalva.

Gamintojo produkto numeris ir pasaulinis prekės numeris

Taip pat svarbūs gamintojo dalies numeris (MPN) ir pasaulinis prekės numeris (GTIN). UPC, o knygų atveju ISBN, yra GTIN standartui priklausantys identifikatoriai.

Anksčiau „Google“ reikalavo tik dviejų iš trijų identifikatorių (prekių ženklo, MPN ar GTIN), tačiau dabar GTIN privalomas kiekvienam produktui, kuriam gamintojas jį priskyrė. Jei perparduodate kitų gamintojų produktus, šią informaciją turėsite gauti iš gamintojo, kad produktai nebūtų atmesti „Google“.

Mokesčiai ir pristatymas

„Google Merchant Center“ paskyroje galite pateikti jūsų rinkai taikomą mokesčių informaciją ir nustatyti pristatymo taisykles. Galite pasirinkti nemokamą pristatymą, nustatyti fiksuotą pristatymo kainą arba pagal vežėjo tarifus apskaičiuojamą pristatymo kainą.

Kita privaloma informacija

• „Google“ taip pat reikalauja informacijos apie produkto prieinamumą ir būklę. Priimtinos prieinamumo parinktys yra „yra sandėlyje“ (in stock), „nėra sandėlyje“ (out of stock) ir „išankstinis užsakymas“ (preorder), o būklės – „naujas“ (new) ir „naudotas“ (used). Nepateikus privalomos informacijos, produktai gali būti nerodomi „Shopping“ rezultatuose.

Pritaikytos etiketės

Pritaikytos etiketės, nors ir neprivalomos, gali būti naudingos valdant kampanijas ir optimizuojant kainų pasiūlymus.

Nustatydami naują kampaniją „Google Ads“, produktus galite grupuoti pagal prekių ženklą, kategoriją, pritaikytą etiketę ar keletą kitų atributų. Tokios etiketės kaip „Perkamiausi“, „Pavasario kolekcija“ ar „Šventės“ vėliau padės lengviau filtruoti ir tvarkyti kampanijas.

4. Supraskite „Google“ kainų siūlymo sistemą

Kainą galite siūlyti produktų grupės lygiu kiekvienoje reklamos grupėje, todėl galite nustatyti konkrečius kainų pasiūlymus skirtingoms kategorijoms ar produktų tipams.

Dažniausios kainų siūlymo strategijos:

• Kaina už paspaudimą (CPC). Mokate už kiekvieną jūsų reklamos paspaudimą.
• Kaina už įsigijimą (CPA). Mokate už kiekvieną konversiją (pvz., už kiekvieną pirkimą ar naują prenumeratorių).
• Reklamos išlaidų grąža (ROAS). Pasirenkate pageidaujamas pajamas, kurias norite gauti už kiekvieną reklamai išleistą eurą.

Galite koreguoti kainų pasiūlymus pagal įrenginio tipą, vietovę, paros laiką ir auditorijos savybes, kad efektyviau paskirstytumėte biudžetą.

Išmanusis kainų siūlymas (angl. Smart Bidding), dažnai siejamas su „Performance Max“ reklamomis, pasitelkia mašininį mokymąsi, kad per akimirksnį išanalizuotų milijonus signalų, pakoreguotų kainų pasiūlymus ir padėtų pasiekti tikslus. Taikant kainų siūlymą aukciono metu, kiekvieno aukciono metu kainos pasiūlymas realiuoju laiku koreguojamas pagal konversijos tikimybę. 

Kokie yra „Google Shopping“ reklamos privalumai?

• Produktų atradimas. Pirkėjai gali rasti produktus, su kuriais dar galėjo nebūti susidūrę organinės paieškos rezultatuose ar naudodami kitus atradimo būdus.
• Didesnis matomumas ir srautas. Šios reklamos rodomos „Google“ paieškos rezultatų viršuje, todėl į jūsų svetainę pritraukia daugiau tikslinio srauto.
• Aktualių pirkėjų pritraukimas. „Shopping“ reklamas suaktyvina su produktais susijusios paieškos, todėl jos rodomos naudotojams, jau susidomėjusiems reklamuojamu produktu.
• Išsamus rezultatų stebėjimas. „Google“ pateikia detalius rezultatų rodiklius, padedančius optimizuoti būsimas kampanijas ir priimti duomenimis pagrįstus sprendimus, gerinančius investicijų grąžą (ROI).
• Pakartotinės rinkodaros galimybės. Derinkite „Shopping“ reklamas su pakartotinės rinkodaros kampanijomis, kad pasiektumėte naudotojus, kurie anksčiau peržiūrėjo jūsų produktus ar jais domėjosi. 

„Google“ produktų sąrašų tipai

Nors nemokami produktų sąrašai vėl rodomi „Shopping“ rezultatuose, investuoti į „Shopping“ kampanijas vis dar naudinga, jei norite maksimaliai išnaudoti „Google“ apsipirkimo srautą.

Mokamos vietos

Gerai matomos vietos „Shopping“ rezultatuose ir pagrindiniame „Google“ paieškos rezultatų puslapyje tebėra skirtos mokamiems „Shopping“ skelbimams. 

Kadangi šie skelbimai gali būti rodomi gerai matomose paieškos rezultatų vietose, įskaitant paieškos rezultatų puslapio viršų, jie gali sulaukti didelės dalies su produktų paieška susijusių paspaudimų. 

Nemokami produktų sąrašai

Nemokami produktų sąrašai gali būti rodomi skirtuke „Shopping“, „Google“ vaizdų paieškos rezultatuose, „Google Lens“ ir kitose „Google“ platformose. Vis dėlto daugeliui pardavėjų vien iš nemokamų sąrašų gaunamas srautas gali būti ribotas. Netgi skirtuke „Shopping“ ryškiausi sąrašai vis tiek yra mokami, o nemokami sąrašai rodomi žemiau.

Nors vien nemokami „Shopping“ sąrašai greičiausiai neatneš esminių pokyčių jūsų verslui, jie gali duoti papildomos naudos ir padėti įvertinti mokamos reklamos potencialą. 

„Google Shopping“ reklama ir kiti reklamos tipai

„Shopping“ reklamos yra vizualios ir įtraukiančios, todėl ypač tinka e. prekybos prekių ženklams. Jose iš karto pateikiamos produktų nuotraukos, kainos ir išsami informacija, todėl pirkėjams lengviau atrasti ir palyginti produktus.

„Shopping“ reklamos ir tekstinės reklamos

„Shopping“ skelbimuose pateikiama daugiau informacijos apie produktą nei tradiciniuose tekstiniuose skelbimuose. Naudotojai gali įvertinti produktą pagal jo išvaizdą, kainą ir kitą svarbią informaciją dar prieš apsilankydami pardavėjo svetainėje. 

Šias reklamas suaktyvina konkrečiam produktui skirtos paieškos užklausos, todėl jos pritraukia pirkėjus, kurie jau aktyviai ieško atitinkamų produktų ir turi didesnį ketinimą pirkti. 

„Shopping“ reklamos ir vaizdinės reklamos

Nors vaizdinėse reklamose gali būti pateikiama vizualinė medžiaga, ji dažnai rodoma atsižvelgiant į kontekstą ar auditorijos signalus, kurie ne visada tiesiogiai susiję su tuo metu naudotojo ieškomu produktu. 

„Shopping“ reklamos tiesiogiai susietos su produktų paieška, todėl e. prekybos prekių ženklams tai yra veiksmingesnis reklamos kanalas.

„Google Shopping“ reklamos strategijos pajamoms didinti

1. Nustatykite tikslus ir įvertinkite pagrindinius rodiklius 

Aiškūs tikslai padeda išlaikyti kryptį, tačiau kartu suteikia laisvę spręsti problemas ir siekti savo užsibrėžtų rezultatų. Nustatydami „Google“ reklamos tikslus, atsižvelkite į šiuos veiksnius. 

Kokia yra jūsų tikslinė reklamos išlaidų grąža (ROAS)?

Nustatykite, kiek pardavimų turite sugeneruoti už kiekvieną reklamai išleistą eurą. Tai priklauso nuo tokių veiksnių kaip jūsų marža, kliento gyvavimo vertė ir augimo tikslai.

Tarkime, produktą parduodate už 100 €, o jo savikaina yra 50 €. Jei reklamai išleistumėte 100 € ir gautumėte 100 € pardavimo pajamų, ROAS būtų 100 %, tačiau patirtumėte 50 € nuostolį 

100 eurų pardavimo pajamų - 100 eurų reklamos išlaidų - 50 eurų prekių savikaina = -50 eurų

Esant 50 % maržai, nenuostolingumo tašką pasiektumėte sugeneravę 200 € pardavimo pajamų už kiekvieną reklamai išleistą 100 €, t. y. pasiekę 200 % ROAS. Jei už kiekvieną reklamai išleistą eurą gautumėte 3 € pardavimo pajamų, ROAS būtų 300 %. 

Apskaičiuokite savo nenuostolingumo tašką, tada nustatykite ROAS tikslą. Mažesnis ROAS tikslas gali suteikti daugiau galimybių didinti kainos pasiūlymus ir siekti didesnės pardavimo apimties, o didesnis ROAS tikslas paprastai reiškia didesnį dėmesį reklamos efektyvumui, tačiau gali riboti pardavimo apimtį. Tinkamas pasirinkimas priklauso nuo jūsų verslo tikslų. 

Kurti santykius su klientais ar parduoti?

Pardavėjai paprastai skirstomi į dvi kategorijas: tuos, kurie orientuojasi į pardavimų generavimą, ir tuos, kurie nori kurti santykius su klientais. Nors abu būdai gali būti pelningi, santykių kūrimas veda link tvaresnio verslo ir prekių ženklo strategijos. Pasirinkta strategija turės įtakos tam, kaip nustatysite kainos pasiūlymus ir optimizuosite kampanijas. 

2. Nustatykite konversijų sekimą

Konversijų duomenys yra itin svarbūs vertinant jūsų „Shopping“ kampanijas ir jas optimizuojant. Be konversijų duomenų negalėsite įvertinti rezultatų ar veiksmingai optimizuoti kampanijų. Jie taip pat naudojami taikant automatines kainos pasiūlymų strategijas, kurios optimizuojamos pagal konversijas arba konversijų vertę. 

Konversijoms stebėti pirmiausia naudokite „Google Ads“ konversijų stebėjimo žymą, o ne importuokite konversijų duomenis iš kitų šaltinių, pvz., „Google Analytics“. „Google Analytics“ gali užfiksuoti mažiau „Google Ads“ konversijų dėl naudojamo priskyrimo modelio. Pateikite išmaniojo kainų siūlymo algoritmui tikslius ir išsamius konversijų duomenis, kad kampanijos būtų kuo veiksmingiau optimizuojamos. 

3. Pridėkite auditorijas prie savo „Shopping“ kampanijų

Pakartotinės rinkodaros sąrašai paieškos reklamoms (angl. RLSA)

Naudodami pakartotinės rinkodaros sąrašus galite koreguoti kainos pasiūlymus naudotojams, kurie anksčiau lankėsi jūsų svetainėje. Pavyzdžiui, jei kažkas anksčiau pirko iš jūsų svetainės ir dabar ieško kito jūsų siūlomo produkto, norėsite jį sugrąžinti į savo parduotuvę.

Norėdami naudoti RLSA:

1. pridėkite pakartotinės rinkodaros žymą prie savo svetainės arba naudokite „Google Analytics“ pakartotinės rinkodaros sąrašui sukurti. Jei naudojate „Google Analytics“, gali tekti atnaujinti sekimo kodą.
2. Sukurkite sąrašus savo bendrai naudojamoje bibliotekoje – tai lankytojų, atitinkančių konkrečius kriterijus, rinkiniai.
3. Segmentuokite sąrašus įvairiais būdais, pavyzdžiui:

• visi lankytojai;
• apleistas krepšelis;
• produktus peržiūrėjusieji;
• ankstesni pirkėjai.

Klientų atitikties sąrašai

Galite įkelti savo surinktus klientų duomenis į „Google“ ir pagal juos pasiekti esamus klientus įvairiuose „Google“ kanaluose, įskaitant paiešką, „Shopping“, „YouTube“, „Gmail“ ir vaizdinės reklamos tinklą. Naudojant klientų atitikties funkciją galima pasiekti ankstesnius klientus, kai jie vėl ieško jūsų siūlomų produktų.

„YouTube“ naudotojų sąrašai

Jei kuriate vaizdo įrašų turinį, galite naudoti „YouTube“ naudotojų sąrašus reklamai taikyti. Galite pasiekti naudotojus, kurie, pavyzdžiui, prenumeruoja jūsų „YouTube“ kanalą arba peržiūrėjo jūsų vaizdo įrašus.

4. Pridėkite produktų atsiliepimus ir akcijas

Akcijos ir specialūs pasiūlymai

Naudodami akcijas galite išryškinti išpardavimus, nuolaidas, laikiną nemokamą pristatymą ar kitus specialius pasiūlymus. Ši funkcija išryškina jūsų akcijas mėlynu tekstu „Specialus pasiūlymas“, dažnai su pranešimu viršuje, akcentuojančiu akciją. Pavyzdžiui, „Adidas“ bėgimo bateliams gali būti taikoma 25 % nuolaida.

Spustelėjus „Specialus pasiūlymas“, atsiveria iškylantysis langas su nuolaidos kodu ir pasiūlymo sąlygomis.

Norint naudoti akcijas, pirmiausia reikia įjungti akcijų funkciją „Google Merchant Center “. Akcijas galima kurti vienu iš dviejų būdų:

1. Kurti akcijas po vieną „Google Merchant Center“. Šis būdas paprasčiausias, jei akcijų turite nedaug 
2. Naudoti akcijų duomenų sklaidos kanalą (tinka, jei vienu metu vykdote daug akcijų arba skirtingiems produktams taikote skirtingus pasiūlymus). Akcijų duomenis galima pateikti naudojant „Google Sheets“, nustatant automatinį duomenų nuskaitymą pagal tvarkaraštį arba įkeliant failą. 

Šie dėmesį patraukiantys specialūs pasiūlymai gali padidinti paspaudimų skaičių. Išsamių nurodymų, kaip nustatyti akcijų duomenų sklaidos kanalą, ieškokite „Merchant Center“ vadove.

Produktų įvertinimai

Produktų įvertinimai gali reikšmingai pagerinti jūsų „Shopping“ kampanijos rezultatus.

Norėdami įtraukti produktų įvertinimus į savo „Shopping“ reklamas, turite gauti „Google“ patvirtinimą. Pradėkite užpildydami ir pateikdami domėjimosi produktų įvertinimais formą. „Google“ su jumis susisieks per 10–15 dienų nuo pateikimo ir informuos apie tolesnius veiksmus.

Trečiųjų šalių atsiliepimų kaupimo platformos 

„Google“ integruojasi su trečiųjų šalių atsiliepimų rinkimo įrankiais, įskaitant „Bazaarvoice“, „eKomi“, „PowerReviews“, „Shopper Approved“ ir „Yotpo“.

5. Naudokite produktų duomenų sklaidos kanalą dinaminei pakartotinei rinkodarai

Dinaminės pakartotinės rinkodaros reklamose naudojamos nuotraukos ir informacija iš jūsų produktų duomenų sklaidos kanalo, kad svetainės lankytojams būtų rodomi jiems aktualūs skelbimai. „Google“ užpildo šias reklamas produktais, kuriuos pirkėjai peržiūrėjo jūsų svetainėje, taip sukuriant personalizuotą pakartotinės rinkodaros patirtį.

Išsamų vadovą, kaip nustatyti dinaminę pakartotinę rinkodarą, rasite „Google“ pagalbos straipsnyje.

„Google Shopping“ reklamų pavyzdžiai

Norėdami optimizuoti savo skaitmeninės rinkodaros kampaniją, sutelkite dėmesį į paspaudimų rodiklio (CTR) didinimą ir kainos už paspaudimą (CPC) mažinimą. Toliau pateikti „Google Shopping“ reklamų pavyzdžiai gali padėti suprasti, kokie elementai padeda skelbimams išsiskirti. 

Moteriški marškinėliai

„Woolx“ moteriškų marškinėlių su V formos iškirpte reklama yra puikaus, gerai parengto „Google“ skelbimo pavyzdys. Jame pateikiama aiški produkto nuotrauka su glaustu aprašymu ir demonstruojama 3 000 produkto atsiliepimų. Be to, „Woolx“ siūlo nemokamą pristatymą, kuris dar labiau padidina jos patrauklumą.

Ekologiškas šunų maistas

Pažvelkite į „Chewy“ reklamą produktui „Just for Dogs“. Nuotraukoje pavaizduotas žalias šunų ėdalas, o aprašyme akcentuojama jo nauda augintinio sveikatai ir veterinaro patvirtinimas.

Be to, „Chewy“ skelbime siūlomas nemokamas pristatymas ir 365 dienų prekių grąžinimas, taip pat aiškiai matomas specialus pasiūlymas – 35 % nuolaidos kuponas. 

Kalnų dviračiai

„Heybike Mars“ storapadangis sulankstomas elektrinis kalnų dviratis išsiskiria šiais aspektais:

• aukštos kokybės nuotraukos, aiškiai perteikiančios unikalias dviračio savybes;
• išsamus aprašymas, įskaitant esmines specifikacijas, tokias kaip galia ir nuvažiuojamas atstumas;
• patrauklūs pasiūlymai, pavyzdžiui, nemokamas pristatymas, jokių mokesčių ir 30 dienų prekių grąžinimas. 

Kavos staliukai

Ieškant kavos staliukų, pasirodo daugybė „Shopping“ reklamų. „West Elm“ skelbimas išsiskiria šiais aspektais: 

• gyvenimo būdo nuotrauka, kurioje staliukas rodomas interjere;
• išsamus aprašymas;
• dėmesį patraukianti sumažėjusios kainos žyma;
• aiškiai rodoma dabartinė akcijos ir ankstesnė kaina.

Darbo batai

„L.L. Bean“ darbo batų skelbime pateikiama pirkėjams naudinga informacija: 

• aiški produkto nuotrauka;
• išsamus aprašymas;
• aiškiai matoma nuolaida;
• nemokamo pristatymo pasiūlymas;
• 365 dienų prekių grąžinimas.

Patikrintas būdas parduoti daugiau „Google“

Nors norint gauti maksimalią naudą iš „Google Shopping“ kampanijų reikia laiko ir dėmesio detalėms, pastangos to vertos. Produktų sąrašo reklamos yra veiksmingos, nes leidžia pasiekti aktyvius pirkėjus, ieškančius tokių produktų kaip jūsų. Palyginti su „Facebook“ reklamomis, tradicinėmis reklamomis ar vaizdinio tinklo reklamomis, „Shopping“ reklamos dažnai pasiekia geresnių rezultatų, nes yra nukreiptos į pirkimo nuotaikos apimtus pirkėjus.

Jei norite auginti savo klientų ratą ir parduoti daugiau produktų patikrintu bei išmatuojamu būdu, „Shopping“ reklamos yra puikus kanalas, kurį verta įtraukti į savo rinkodaros priemonių rinkinį. Dabar sutelkite dėmesį į savo produktų duomenų sklaidos kanalo tobulinimą, strateginių kampanijų kūrimą ir stebėkite, kaip auga jūsų pardavimai.