Publicité Instagram : le guide pour les marchands Shopify (2027)

Pour 36 % des e-commerçants, trouver de nouveaux clients fait partie des principaux défis de la première année d'activité, selon une enquête menée par Shopify en 2025 auprès de 500 marchands anglophones installés depuis au moins deux ans (Australie, Canada, États-Unis, Irlande, Nouvelle-Zélande et Royaume-Uni). C'est là que la publicité Instagram devient un outil précieux : avec 45 millions de visiteurs uniques en France en août 2026 selon Médiamétrie, et une première place chez les 15-24 ans, la plateforme est un excellent terrain pour toucher de nouveaux clients.

Bien utilisées, les publicités Instagram aident les marques à se faire connaître de nouveaux publics, à générer du trafic vers leur boutique et à transformer les simples curieux en acheteurs.

Ce guide explique en détail le fonctionnement de la publicité Instagram et propose une configuration en huit étapes dans Meta Ads Manager. Jaclyn VanSloten, qui dirige le cabinet de conseil marketing américain Femra Consulting, partage aussi ce qu'elle observe en 2026 en matière d'audience, de création et de placements.

Qu'est-ce qu'une publicité Instagram ?

Une publicité Instagram est une publication payante qui fait la promotion d'une entreprise, d'un produit ou d'un service auprès d'une audience précise sur Instagram. Les formats les plus courants sont les publicités photo (images fixes), les publicités vidéo, les carrousels, les publicités Reels, les publicités Stories et les publicités collection, qui permettent d'acheter directement. Ces Instagram Ads apparaissent dans le fil d'actualité, les Stories, les Reels et la page Explorer, au milieu des contenus organiques.

Les avantages de la publicité sur Instagram :

• Une tarification souple qui vous laisse fixer votre propre budget
• Une plateforme publicitaire en libre-service avec Meta Ads Manager
• Des rapports détaillés et un ciblage d'audience précis
• Des formats shopping natifs qui relient directement vos produits à votre boutique
• Une large audience en France, avec 26,9 millions de visiteurs uniques chaque jour selon Médiamétrie

Comment fonctionne la publicité Instagram ?

Les publicités Instagram sont diffusées selon un système d'enchères. Vous fixez un budget, choisissez une audience, puis Meta compare votre enchère à celles des autres annonceurs qui ciblent les mêmes utilisateurs. La plateforme diffuse ensuite les publicités qui offrent le meilleur équilibre entre montant de l'enchère, qualité de l'annonce et réaction attendue de l'utilisateur.

Chaque campagne dans Ads Manager repose sur une structure à trois niveaux :

• La campagne fixe l'objectif, par exemple les ventes ou la notoriété
• L'ensemble de publicités définit l'audience, le budget et les placements
• La publicité correspond à la création elle-même

Meta détaille toute la configuration dans son guide consacré aux différentes façons de faire de la publicité sur Instagram.

Il existe deux grandes façons de créer une publicité Instagram. La première consiste à ouvrir un compte Meta Ads Manager, le même gestionnaire de publicités que pour les pages Facebook, et à y construire vos campagnes. C'est la voie à suivre pour le ciblage avancé, les tests A/B et les rapports complets.

La seconde consiste à « booster » une publication existante depuis l'application Instagram : tout compte professionnel (Créateur ou Entreprise) peut le faire. Vous définissez alors un budget et un calendrier, mais vous perdez les réglages avancés qu'offre Ads Manager.

Vous pouvez booster une publication avant ou après sa mise en ligne : activez l'option « Booster la publication » dans le menu avant d'appuyer sur Partager, ou boostez-la plus tard depuis la publication elle-même (le bouton se trouve en bas à droite).

Analysez les publicités de vos concurrents avec la Bibliothèque publicitaire Meta

Avant de créer vos propres campagnes, regardez ce qui est déjà diffusé. La Bibliothèque publicitaire Meta est une base de données publique et gratuite qui regroupe toutes les publicités actives sur Facebook et Instagram, avec une recherche par marque ou par mot-clé. Tapez le nom d'un concurrent et vous verrez ses publicités en cours, leur date de lancement et les placements visés.

Servez-vous-en pour repérer des tendances, par exemple :

• Les formats qu'une marque privilégie pour la notoriété et ceux qu'elle réserve à la conversion
• La fréquence à laquelle elle renouvelle ses créations
• Les offres et les accroches qu'elle teste
• Les publicités diffusées depuis le plus longtemps

Pour un nouvel annonceur, la Bibliothèque publicitaire Meta est un moyen gratuit d'étudier ce que font les concurrents de son secteur avant de dépenser le moindre euro. Pour aller plus loin sur les leviers payants des plateformes Meta, consultez notre guide de la publicité Facebook pour l'e-commerce.

Exemples de publicités Instagram

Voici trois exemples de publicités Instagram à étudier, en photo, en vidéo et en carrousel, commentés par Jaclyn VanSloten, qui dirige le cabinet de conseil marketing Femra Consulting.

Cabaïa

La marque française de sacs et d'accessoires Cabaïa vend des sacs du quotidien, dont un sac bandoulière à pochettes personnalisables. Pour le présenter, elle mise sur une publicité simple, à image unique.

Le texte annonce la livraison garantie pour Noël, liste les atouts du produit (pochettes personnalisables, garantie à vie) et se termine par un appel à l'action clair, « En savoir plus ». Le visuel se limite à une photo du sac porté.

« La notoriété, ce sera les Reels et les Stories : des formats plein écran, immersifs, un peu plus authentiques et moins léchés. On est davantage dans l'émotion, explique Jaclyn. La conversion, ce sera un peu plus soigné : le fil d'actualité ou le carrousel, puis un CTA clair. »

Jones Road Beauty

La marque américaine de maquillage Jones Road Beauty répartit ses créations payantes entre de courtes vidéos mettant en scène sa fondatrice, la célèbre maquilleuse Bobbi Brown, et des publicités façon témoignage tournées avec des clientes. Le point commun : un rendu authentique, sans artifice. « Leurs publicités payantes ressemblent souvent trait pour trait à leur contenu organique », observe Jaclyn.

Dans cette publicité Reels, Bobbi Brown présente le Miracle Balm de la marque dans une démonstration filmée comme un contenu organique, l'une des nombreuses vidéos courtes que la marque diffuse dans les Reels et les Stories. D'autres publicités montrent des clientes qui utilisent les produits avec la même décontraction, une approche à laquelle Cody Plofker, directeur marketing de la marque, attribue en partie le triplement du chiffre d'affaires dès la première année.

Our Place

La marque américaine Our Place vend des ustensiles et accessoires de cuisine haut de gamme au design très soigné. Selon Jaclyn, ses publicités sur les réseaux sociaux mêlent « intégrations de créateurs, influenceurs et photographie haut de gamme ».

Dans cette publicité, Our Place met en scène sa friteuse à air et four de comptoir non toxique dans un visuel digne d'un magazine. Le jaune beurre du four fait écho aux tons chauds des pâtisseries et des bandeaux d'appel à l'action.

« C'est l'une des rares marques direct-to-consumer pour lesquelles des publicités à gros budget de production convertissent encore, parce que l'esthétique fait partie intégrante du produit », souligne Jaclyn.

Combien coûte une publicité Instagram ?

Le coût d'une publicité Instagram dépend des enchères et varie fortement selon l'audience, le secteur, la saison et l'objectif de campagne. Une publicité photo et une publicité vidéo peuvent coûter des montants très différents, même avec la même audience.

D'après le Digital Ads Benchmark Report de Tinuiti pour le deuxième trimestre 2026, relayé par Ecommerce Nation, le CPM d'Instagram (coût pour 1 000 impressions) est resté stable sur un an, alors que celui de Facebook a progressé de 13 %. Dans le même temps, la part des Reels dans les impressions Instagram est passée de 21 % à 35 %.

Pour des repères actualisés par objectif sur le marché américain, la plateforme de marketing sur les réseaux sociaux Bïrch publie chaque semaine des données issues de centaines de millions de dollars de dépenses publicitaires (en anglais). Quelques ordres de grandeur pour bâtir votre budget :

• Le CPM (coût pour 1 000 impressions) tourne généralement autour de 10 $ (environ 9 €) pour une audience américaine, mais il peut grimper pour les campagnes de génération de leads pendant les mois les plus concurrentiels.
• Le CPC (coût par clic) se situe le plus souvent entre 0,50 $ et 2 $ (environ 0,45 € à 1,80 €) pour les objectifs de trafic et d'interactions.
• Les Reels affichent en général un CPM plus bas que le fil et les Stories, d'après Tinuiti : un point utile pour répartir vos placements.

Pour obtenir les chiffres mensuels par objectif, y compris le CPC des campagnes de vues de vidéo et de notoriété, consultez le tableau de bord des coûts publicitaires Instagram de Bïrch (en anglais).

Le prix de vos produits compte aussi. Si vous vendez un article à 1 500 €, vous pouvez dépenser davantage pour acquérir un client que si vous vendez un produit à 50 €. Raisonnez à partir de deux chiffres : le budget total de la campagne et le coût par résultat visé.

Les différents types de publicités Instagram

• Publicités Stories
• Publicités dans le fil d'actualité
• Publicités Reels
• Publicités carrousel
• Publicités collection et publicités shopping
• Publicités Explorer
• Les formats publicitaires en un coup d'œil

Instagram propose plusieurs placements et formats publicitaires, chacun avec son fonctionnement et ses usages. On y trouve des images fixes, des vidéos courtes, des vidéos verticales plus longues et des carrousels à plusieurs cartes.

Côté efficacité, la donne a changé ces dernières années. Les publicités Reels représentent désormais 35 % des impressions publicitaires sur Instagram, contre 26 % pour le fil d'actualité, d'après Tinuiti.

Publicités Stories

Les publicités Stories sont des publicités verticales plein écran au format 9:16 qui s'affichent entre les Stories organiques des utilisateurs. En vidéo, elles peuvent durer jusqu'à 60 secondes (Meta découpe automatiquement les vidéos plus longues en plusieurs cartes). « Pour la notoriété, les publicités Stories et Reels sont la référence, affirme Jaclyn. Ce sont deux formats très puissants pour faire connaître la marque, capter l'attention et toucher une large audience. Et ils sont très immersifs. »

D'ailleurs, d'après Tinuiti, les publicités Stories arrivaient au premier trimestre 2026 juste derrière les Reels en part d'impressions sur Instagram. Pour aller plus loin sur ce format, consultez notre guide du format story Instagram.

Une publicité Story occupe tout l'écran. Avec ce format, gardez les visuels et le texte importants dans la zone de sécurité, c'est-à-dire les 65 % centraux de l'image, soit environ entre les pixels 250 et 1 248 sur un cadre de 1 080 x 1 920. Tout ce qui dépasse risque d'être masqué par l'icône de profil en haut, ou par le bouton d'appel à l'action et la légende en bas.

Les publicités Stories Instagram peuvent utiliser des photos ou des vidéos. Pour trouver l'inspiration, consultez notre sélection d'idées de story Instagram.

Voici une publicité Story de la marque Le Slip Français, qui met en avant une offre sur ses chaussettes avec une photo produit plein cadre et un bouton « J’en profite».

Publicités dans le fil d'actualité

Les publicités dans le fil s'affichent entre les publications organiques du fil d'actualité principal d'Instagram. Elles peuvent prendre la forme de publicités photo, de publicités vidéo ou de carrousels composés de plusieurs images ou courtes vidéos, et les marques peuvent identifier leurs produits pour les rendre achetables.

Si vous avez une boutique Shopify, vous pouvez la connecter à Instagram Shopping pour synchroniser automatiquement votre catalogue produits. L'application Facebook & Instagram pour Shopify relie les deux et vous permet de vendre directement sur Instagram.

Les formats les plus courants dans le fil sont le carré 1:1 (1 080 x 1 080) et le portrait 4:5 (1 080 x 1 350). Le format 4:5 occupe davantage de hauteur sur mobile.

Utilisez les publicités dans le fil quand vous voulez déclencher une action précise : un clic, un achat ou une inscription.

Publicités Reels

Les publicités Reels sont des vidéos verticales plein écran qui s'affichent entre les Reels organiques. Les utilisateurs peuvent les aimer, les commenter, les enregistrer et les partager comme n'importe quelle autre vidéo, et ce format est devenu la première source d'impressions publicitaires sur Instagram. « Les publicités Reels servent la notoriété et la portée, explique Jaclyn. Voilà ce que nous faisons, voilà qui nous sommes, voilà ce qui nous anime. »

Bien produites, elles sont aussi rentables. Selon Meta, les vidéos Reels conçues en 9:16, avec du son et les éléments clés dans la zone de sécurité, ont obtenu un coût par résultat inférieur de 34,5 % à celui des publicités image dans les Reels, lors de tests A/B menés par Meta. Ses trois bonnes pratiques pour les vidéos Reels : garder un format 9:16 en 1 080 x 1 920, ajouter du son et placer les messages importants dans les 65 % supérieurs du cadre. Pour en savoir plus sur la production de contenus vidéo Instagram, consultez notre guide complet.

Voici une publicité Reels de Lumic, une marque qui vend des lampes sans fil à fixation magnétique, à installer sans électricien. La publicité montre la pose du produit.

Publicités carrousel

Les publicités carrousel affichent jusqu'à 10 cartes à faire défiler dans une seule publicité, chacune avec sa propre image ou vidéo, son titre et son lien. Elles permettent de présenter plusieurs produits à la fois, de dérouler un tutoriel, de raconter une histoire plus longue ou de détailler les caractéristiques d'un produit. Un même carrousel peut mêler images fixes et vidéos courtes, et ce format s'affiche dans le fil d'actualité.

Les carrousels donnent aussi accès aux publicités dynamiques, des publicités alimentées par votre catalogue qui reprennent automatiquement plusieurs produits de votre boutique Shopify et en présentent une sélection aux utilisateurs. Vous créez le modèle une seule fois, puis Meta personnalise le choix des produits selon l'historique de navigation, le panier ou les centres d'intérêt de chaque personne. Les publicités dynamiques servent surtout à recibler les visiteurs qui ont parcouru votre boutique sans acheter.

Choisissez le carrousel quand une seule publicité doit porter plusieurs messages : lancement d'une nouvelle collection, séquence avant-après ou sélection de produits.

Voici un carrousel de la marque de jeans fabriqués en France 1083, qui présente sa salopette 571 sous plusieurs angles dans une seule publicité.

« Quand on passe au trafic et aux conversions, je commence à utiliser les publicités dans le fil, comme les carrousels à plusieurs cartes que l'on fait défiler, ou les publicités collection, davantage tournées vers la découverte de produits, explique Jaclyn. Ce sont des formats un peu plus bas dans l'entonnoir. »

Publicités collection et publicités shopping

Les publicités collection associent une image ou une vidéo principale à une grille de produits achetables. Quand l'utilisateur appuie dessus, la publicité s'ouvre sur une Expérience instantanée en plein écran où il peut parcourir toute la collection sans quitter Instagram. Les publicités shopping peuvent prendre des formes similaires et sont conçues pour mener à l'achat grâce à des liens sur lesquels il suffit d'appuyer.

Pour les marchands Shopify, les publicités collection et shopping se connectent directement à votre catalogue produits via le canal de vente Facebook & Instagram by Meta. Les produits, les prix et les disponibilités se synchronisent automatiquement : la publicité reflète toujours votre stock.

Les publicités collection servent surtout à la découverte de produits, au reciblage et aux collections saisonnières des boutiques qui ont un large catalogue.

Publicités Explorer

Les publicités Explorer s'affichent dans l'onglet Explorer d'Instagram, où les utilisateurs parcourent des contenus recommandés publiés par des comptes qu'ils ne suivent pas.

« Elles sont idéales pour la notoriété et la portée, parce que les gens sont en mode découverte : ils sont très ouverts à la nouveauté », explique Jaclyn.

Il existe deux types de publicités Explorer :

• Les publicités dans l'accueil Explorer. Des vignettes carrées qui s'affichent directement dans la grille Explorer.
• Les publicités dans le fil Explorer. Des publicités qui apparaissent dans le fil Explorer, une fois que l'utilisateur a appuyé sur une publication et commence à faire défiler.

Voici une publicité vidéo de la marque française de cosmétiques naturels La Rosée pour sa poudre soin : un format qui peut s'afficher en vignette dans la grille Explorer et s'ouvrir en vidéo plein écran quand on appuie dessus.

Quant aux publicités dans le fil Explorer, en voici un exemple avec la marque parisienne de chaussures Jonak, qui annonce son Black Friday.

Les formats publicitaires en un coup d'œil

• Fil d'actualité (publicités photo et vidéo, 1:1 ou 4:5) : consultez la page de spécifications des images du fil Instagram de Meta
• Stories (9:16, vertical plein écran) : consultez la page de spécifications des publicités Stories de Meta
• Reels (9:16, vidéos verticales plein écran, avec son) : consultez le guide des publicités image dans les Reels de Meta

Bonnes pratiques pour vos créations publicitaires Instagram

• Accrochez l'attention dès les 3 premières secondes
• Définissez votre objectif
• Restez cohérent et misez sur un rendu naturel
• Rédigez un texte publicitaire clair et engageant
• Surveillez la fatigue publicitaire
• Utilisez les publicités partenariat avec des créateurs

Pour améliorer vos créations publicitaires sur Instagram, quelques bonnes pratiques s'imposent, d'après les recommandations de Jaclyn et les conseils publiés par Meta. Pour une vue d'ensemble, consultez notre guide du marketing sur Instagram.

Accrochez l'attention dès les 3 premières secondes

Capter l'attention rapidement est essentiel.

« Accrochez tôt, dans les deux à trois premières secondes, surtout sur les formats plein écran comme les Reels et les Stories », conseille Jaclyn. L'accroche peut être un visuel fort, une question, une rupture inattendue ou une affirmation surprenante : testez-en plusieurs. Elle recommande aussi des vidéos courtes et rythmées, de 15 à 30 secondes maximum.

Voici un exemple de la marque française de bonbons sans sucres ajoutés Rebelle, qui annonce ses nouveaux crocodiles. Les sachets aux couleurs vives occupent tout l'écran et attirent l'œil avant même que le texte n'apparaisse.

Définissez votre objectif

Les vidéos de notoriété sont plus longues et plus émotionnelles, celles de conversion vont droit à l'offre.

« La notoriété, c'est le storytelling de marque : des créations ludiques, positives, qui jouent sur l'émotion, précise Jaclyn. Les formats de conversion, eux, présentent le produit, l'offre, le bénéfice : des messages plus percutants. »

Choisissez d'abord l'objectif dans Meta Ads Manager, puis laissez-le guider votre création.

Restez cohérent et misez sur un rendu naturel

Jaclyn recommande de garder une identité de marque cohérente d'un placement à l'autre.

« Que vous diffusiez des Reels, des Stories ou des carrousels, vous voulez le même style et la même ambiance », explique-t-elle.

Utilisez les mêmes couleurs de marque, la même typographie et le même ton de marque sur tous les placements. Pour un rendu naturel, évitez d'en faire trop, en particulier dans les Reels et les Stories.

« Évitez que ça ressemble ouvertement à une publicité », insiste Jaclyn. Découvrez comment utiliser les Reels Instagram dans votre marketing et nos idées de posts Instagram pour vous inspirer des codes de l'organique.

Rédigez un texte publicitaire clair et engageant

Quel que soit le format, pensez à :

• Commencer par une accroche : une question, une affirmation audacieuse ou un fait surprenant
• Vous concentrer sur un seul message clé
• Employer un langage actif, qui parle des besoins et des envies de votre audience
• Limiter les mots qui font vendre comme « limité » ou « exclusif »
• Prévoir un seul bouton d'appel à l'action, bien visible

Pour les légendes plus longues, complétez ces conseils avec notre guide pour rédiger une légende Instagram qui retient l'attention.

Le libellé du CTA dépend de l'objectif.

« Pour les placements orientés conversion, il faut soit "Acheter", soit "En savoir plus", indique Jaclyn. Pour les Reels et les Stories, on sera plutôt sur "Découvrir". »

Utilisez les éléments interactifs natifs quand ils s'y prêtent : cartes à faire défiler dans un carrousel, sondages en Story, fiches produits sur lesquelles appuyer. Voici une publicité orientée conversion de la marque française de compléments alimentaires Epycure. « Dernière chance » ouvre le texte et crée l'urgence, la remise jusqu'à -30 % et le code promo suivent, et le bouton « Acheter » mène directement à la boutique.

Surveillez la fatigue publicitaire

Jaclyn prévient que les publicités s'usent vite sur les réseaux sociaux.

« Si une publicité marchait très bien il y a trois ou quatre mois, elle est sans doute dépassée aujourd'hui, explique-t-elle. Prévoyez le budget nécessaire pour renouveler vos créations assez régulièrement si vous voyez les performances baisser. »

Surveillez la fréquence et le CTR. Meta affiche un avertissement de fatigue créative dans Ads Manager lorsque la fréquence dépasse 2,5 auprès d'une audience froide sur sept jours : un bon signal pour renouveler vos créations avec de nouvelles accroches, de nouvelles vidéos ou de nouveaux angles produit.

Utilisez les publicités partenariat avec des créateurs

Les publicités partenariat (le nouveau nom donné par Meta en 2023 aux publicités de contenu de marque) permettent aux marques d'amplifier le contenu d'un créateur sous forme de publicité payante, diffusée sous le nom du créateur avec la mention « Partenariat rémunéré ». La marque profite du ciblage, du budget et de la mesure d'une campagne classique, et les abonnés du créateur voient la publication dans leur fil avec la mention de partenariat. Ce format permet aussi de diffuser du contenu généré par les utilisateurs à grande échelle.

Il peut se révéler particulièrement efficace : selon une étude OpinionWay pour Orisha Commerce publiée en avril 2026, 38 % des 15-25 ans achètent au moins une fois par mois un produit recommandé par des influenceurs.

Commandez des photos ou des vidéos originales à un créateur, ou boostez une de ses publications existantes. Dans les deux cas, tout passe par Meta Ads Manager, et le créateur doit vous accorder les autorisations publicitaires via un code publicitaire ou le Creator Marketplace de Meta.

Voici par exemple une publicité partenariat de la marque de soins Typology avec la créatrice de contenu Aurelielacombe.

Au-delà des partenariats rémunérés, constituez-vous une réserve de contenu généré par les utilisateurs (UGC) en surveillant les mentions et les identifications, en créant un hashtag de marque et en republiant les contenus de vos clients. Demandez toujours l'autorisation avant.

Comment créer une publicité Instagram avec Ads Manager

1. Associez votre compte Instagram à votre page Facebook
2. Créez une campagne publicitaire Instagram
3. Choisissez l'objectif de votre campagne
4. Définissez votre budget et votre calendrier
5. Définissez votre audience cible
6. Concevez vos publicités et créez un ensemble de publicités Instagram
7. Choisissez vos placements Instagram et publiez
8. Analysez et optimisez vos publicités Instagram

 Il faut huit étapes pour lancer une campagne sur les placements publicitaires d'Instagram.

Ce qu'il vous faut pour diffuser une publicité Instagram

• Un compte Instagram en mode professionnel (Créateur ou Entreprise) : découvrez comment créer un compte business Instagram si ce n'est pas encore fait
• Une page Facebook connectée
• Un compte Meta Business avec accès à Ads Manager et un compte publicitaire en règle
• Un moyen de paiement enregistré
• Des publicités conformes aux règles publicitaires de Meta
• Avoir au moins 18 ans

Avant de commencer, vérifiez que votre bio Instagram renvoie bien vers votre boutique, et pensez à faire certifier votre compte Instagram. Pour revoir les bases, découvrez comment développer votre e-commerce sur Instagram.

1. Associez votre compte Instagram à votre page Facebook

Pour utiliser Meta Ads Manager, il vous faut une page Facebook d'entreprise à laquelle votre profil Instagram est connecté. Une fois les deux comptes associés, vous pourrez programmer vos posts Instagram et créer vos publicités depuis le même tableau de bord Meta Business Suite.

1. Accédez aux Paramètres de votre page Facebook.
2. Sélectionnez Comptes liés.
3. Sélectionnez Instagram.
4. Sélectionnez Connecter le compte (votre compte Instagram doit être en mode professionnel).
5. Suivez les instructions pour finaliser la connexion.

2. Créez une campagne publicitaire Instagram

Maintenant que vos comptes sont associés, vous pouvez créer des publicités dans Ads Manager. Pour commencer, sélectionnez + Créer en haut à gauche. Les campagnes publicitaires de Meta Ads Manager s'organisent en trois niveaux : campagne, ensemble de publicités et publicité.

3. Choisissez l'objectif de votre campagne

Chaque campagne commence par un objectif. Il détermine la façon dont Meta diffuse et optimise vos publicités, les formats disponibles et les KPI qu'Ads Manager affiche par défaut.

« Les objectifs ont un impact sur toute la campagne, souligne Jaclyn. Quand je réfléchis à un objectif, je pense à ce à quoi doit ressembler la création, à ce que doit être l'appel à l'action, aux indicateurs clés de performance (KPI) et à l'audience. Je pense qu'il est vraiment important de bien réfléchir à l'objectif que l'on choisit. »

Les six objectifs de campagne disponibles :

• Notoriété. Faire connaître votre marque au plus grand nombre de personnes pertinentes.
• Trafic. Générer des clics vers votre site ou votre page de destination.
• Promotion de l'application. Générer des installations de votre application.
• Interactions. Obtenir des mentions J'aime, des commentaires, des partages, des abonnés, ou entretenir l'intérêt de votre audience.
• Prospects. Collecter des adresses e-mail ou d'autres coordonnées pour des inscriptions.
• Ventes. Générer des conversions et des achats.

Les formats publicitaires achetables ne sont pas disponibles avec les objectifs Notoriété, Promotion de l'application et Interactions.

4. Définissez votre budget et votre calendrier

Décidez si vous utilisez le budget de campagne Advantage+ de Meta, qui s'appuie sur l'IA pour répartir automatiquement les dépenses entre les placements. Fixez ensuite votre budget total et votre calendrier, quotidien ou sur toute la durée de la campagne, avec la possibilité d'augmenter vos dépenses pendant les temps forts (fêtes, soldes, lancements de produits). Pour vous aider à caler vos diffusions payantes, consultez nos guides sur le meilleur moment pour poster sur Instagram et sur le fonctionnement de l'algorithme Instagram.

Si vous voulez comparer deux approches créatives ou deux audiences en parallèle, vous pouvez mettre en place un A/B testing directement dans Ads Manager. Vous obtiendrez les résultats côte à côte sur des indicateurs comme le coût par lecture de vidéo de trois secondes ou le coût par ajout au panier.

« Tester les créations, c'est fondamental, insiste Jaclyn. Testez différentes accroches, images, vidéos et CTA. Retenez ce qui marche, puis misez davantage dessus. »

Dosez aussi vos dépenses. « Je vois parfois des gens investir une grosse somme d'un coup, puis s'arrêter là, observe Jaclyn. Au début, il faut tester et apprendre : augmenter progressivement et investir davantage sur les placements qui fonctionnent. »

5. Définissez votre audience cible

Les outils de ciblage d'Instagram vous permettent de choisir les caractéristiques démographiques, les centres d'intérêt, les comportements et la localisation des personnes qui verront votre publicité.

« Instagram recommande de créer d'abord une audience large, puis de laisser l'algorithme optimiser, explique Jaclyn. Si vous lancez votre première entreprise, c'est une bonne stratégie, car vous apprenez ainsi qui est votre audience. »

Une entreprise établie, qui sait déjà qui elle veut toucher, peut opter pour un ciblage plus étroit selon les critères démographiques et les centres d'intérêt. Pour le reciblage et les audiences similaires, vous devrez d'abord installer le pixel Meta.

Configurez le pixel Meta

Le pixel Meta est un fragment de code de suivi installé sur votre boutique Shopify, qui transmet à Meta les actions des utilisateurs : pages vues, ajouts au panier, achats sur la page de destination. Une fois installé, il vous permet de créer une audience personnalisée à partir de vos anciens visiteurs, de recibler vos précédents acheteurs et de créer des audiences lookalike à partir de vos listes de clients ou des visiteurs de votre site. Vous pouvez le configurer via le canal de vente Facebook & Instagram by Meta dans votre interface administrateur Shopify, qui gère la connexion sans code.

Pensez à Shopify Audiences

Les marchands Shopify Plus peuvent aussi utiliser Shopify Audiences, qui s'appuie sur les données commerciales de l'ensemble du réseau Shopify pour créer des listes d'audience à exploiter dans Meta Ads Manager et sur d'autres plateformes publicitaires. Shopify l'a conçu pour aider à réduire le coût d'acquisition des campagnes de prospection. Actuellement disponible uniquement aux États-Unis et au Canada.

L'audience cible évolue aussi selon l'objectif. « Pour une campagne de notoriété, je vise en général une audience plus large, par exemple des personnes qui ne connaissent pas la marque, explique Jaclyn. Pour une campagne de conversion ou de vente, en bas de l'entonnoir, je vais resserrer l'audience et utiliser des leviers comme le reciblage pour toucher à nouveau les gens. »

6. Concevez vos publicités et créez un ensemble de publicités Instagram

Importez vos créations. Les exigences varient selon le format : un carrousel demande plusieurs cartes, une publicité Reels une vidéo verticale en 9:16, une publicité dans le fil une seule image ou vidéo forte. Pensez placement : photos et vidéos courtes pour le fil et le carrousel, vidéos verticales pour les Reels et les Stories.

Meta Ads Manager affiche un aperçu de chaque publicité telle qu'elle apparaîtra sur Instagram, et les modèles de publicités vous aident à aligner vos créations, images fixes ou vidéos, sur les bonnes pratiques de Meta pour chaque format.

Voici un modèle de publicité Reels dans Ads Manager, conçu pour les vidéos verticales en 9:16 :

7. Choisissez vos placements Instagram et publiez

Choisissez où vos publicités apparaîtront sur Instagram. Comme le suggèrent les conseils de Jaclyn plus haut, les campagnes de notoriété passent souvent par les Reels et les Stories, tandis que les campagnes de conversion misent sur les publicités achetables dans le fil et les carrousels. Si vous diffusez sur plusieurs placements, les placements automatiques de Meta répartissent le budget en fonction des signaux d'optimisation d'Ads Manager.

Jaclyn recommande de tester plusieurs placements dès le départ (fil, Stories et Reels) puis d'observer ce qui fonctionne. « C'est en général un bon point de départ si vous êtes une jeune marque. »

Quand tout est prêt, sélectionnez Publier en bas à droite.

8. Analysez et optimisez vos publicités Instagram

Une fois la campagne en ligne, il s'agit de repérer ce qui fonctionne et d'y consacrer davantage de budget. Dans Ads Manager, vous pouvez modifier vos publicités, lancer des tests, ajuster le ciblage, consulter les statistiques de performance de vos publicités Instagram et, pour les campagnes de bas d'entonnoir, utiliser la diffusion séquentielle pour montrer plusieurs publicités à la même audience dans un ordre précis.

« Misez sur le remarketing et les messages séquentiels, c'est-à-dire touchez les gens plusieurs fois pour vraiment faire passer votre message, conseille Jaclyn. Surtout pour les campagnes de bas d'entonnoir. »

Les indicateurs à suivre dépendent de l'objectif :

• Notoriété : CPM, portée, répétition, hausse de la mémorisation publicitaire, indicateurs de marque.
• Trafic : CPC, CTR, vues de la page de destination.
• Interactions : taux d'interaction, coût par interaction.
• Prospects : coût par prospect, nombre de prospects.
• Ventes : retour sur les dépenses publicitaires (ROAS), coût par achat, taux de conversion.

« Quand on pense aux KPI, la notoriété, ce sera le CPM, la portée, la mémorisation publicitaire, le lift et les indicateurs de marque, explique Jaclyn. La conversion, ce sera votre coût par action et votre retour sur les dépenses publicitaires. »

Pour les campagnes de conversion, installez l'API Conversions de Meta afin de suivre les achats côté serveur. Elle complète le pixel et résiste mieux aux restrictions de suivi des navigateurs. Vous pouvez l'activer depuis votre interface administrateur Shopify en sélectionnant le niveau Amélioré dans les paramètres de partage des données avec Meta.

Enfin, servez-vous de vos résultats payants pour nourrir votre contenu organique. « Si certains contenus marchent très bien en publicité, servez-vous de ces enseignements pour votre contenu organique », conseille Jaclyn. Les statistiques Instagram natives indiquent les interactions et la portée de vos publications organiques, à croiser avec les performances créatives relevées dans Ads Manager.