En forsendelsesetiket er en vigtig del af din logistik. Hvis oplysningerne ikke er korrekte, kan pakker blive forsinket undervejs eller ende på den forkerte adresse. Det kan gå ud over både kundetilfredshed og din indtjening.
For at give dine kunder en god oplevelse er det vigtigt, at dine etiketter indeholder de rigtige oplysninger. I denne artikel gennemgår vi, hvordan man skriver en forsendelsesetiket, hvordan man skriver et pakkelabel manuelt, og hvordan du kan bruge en skabelon til nemt at komme i gang.
Hvad er en forsendelsesetiket?
En forsendelsesetiket er et klistermærke, der sættes på hver pakke. Den viser, hvor pakken skal hen, hvem modtageren er, pakkens vægt og andre nødvendige oplysninger, så pakken kan komme sikkert frem. Når du sender med transportører som PostNord, DHL eller UPS, indeholder etiketten også en stregkode, som gør det muligt at spore pakken undervejs. Det giver både dig og dine kunder et overblik over, hvor pakken befinder sig.
Sådan skriver du en forsendelsesetiket
- Afsenderens navn og adresse
- Modtagerens navn og adresse
- Pakkevægt
- Stregkode
- Forsendelsesmetode
- Sporingsnummer
Forsendelsesetiketter er ikke stedet, hvor du skal tænke kreativt. De skal indeholde alle de vigtige oplysninger, så pakken når frem til den rigtige adresse. Hvad du skal skrive, afhænger af typen af forsendelse. En kuvert kræver fx færre oplysninger end en pakke. Hvis du sender internationalt, vil transportøren automatisk tilføje de nødvendige koder og toldoplysninger.
Adressering af en kuvert
Når du sender en kuvert, skal etiketten placeres midt på kuverten, mens afsenderadressen står i øverste venstre hjørne. Det er ikke et krav at skrive afsenderadresse, men det er en god idé. Hvis kuverten ikke kan leveres pga. fejl eller beskadigelse, bliver den sendt retur i stedet for at gå tabt.
Her er, hvad du skal inkludere på en forsendelsesetiket til en kuvert:
- Modtagerens navn
- Evt. virksomhedsnavn
- Gade og husnummer (inkl. lejlighedsnummer hvis relevant)
- By og postnummer
- Land
Sæt porto eller frimærke i øverste højre hjørne, så er din kuvert klar til afsendelse.
Sådan skriver du en forsendelsesetiket på en pakke
Når du sender en pakke, skal der lidt flere oplysninger til. Etiketten placeres midt på den største side af kassen, og du skal inkludere følgende:
- Forsendelsesmetode (fx standard, levering til pakkeshop eller hjemmelevering)
- Afsenderens navn og adresse
- Modtagerens navn og adresse
- Pakkevægt
- Stregkode til sporing
Sådan opretter og udskriver du en forsendelsesetiket
Forsendelse med Shopify
Shopify-forsendelse giver dig mulighed for at oprette og udskrive forsendelsesetiketter direkte i din admin. Hvilke funktioner og transportører du kan bruge, afhænger dog af, hvor din virksomhed er baseret. I Danmark bruger mange derfor egne aftaler med fx PostNord eller en tredjepartsapp til at håndtere labels og fragt. Du kan stadig oprette etiketter enkeltvis eller i bulk og lave returlabels som en del af din ordrebehandling.
Her er en guide til, hvordan du opretter og håndterer pakkelabels i Shopify-forsendelse:
Du kan kombinere dine pakkelabels med tilpassede formularer og pakkesedler og udskrive flere etiketter ad gangen for at spare tid og forsendelsesomkostninger. Husk, at du skal bruge en printer eller en labelprinter, der er kompatibel med Shopify.
Sådan opretter du et forsendelseslabel manuelt i Shopify:
Du kan bruge Shopifys formular til manuelt at oprette et pakkelabel. Vores formular er i øjeblikket ikke tilgængelig på dansk, men du kan stadig vælge at bruge den på et andet sprog som fx norsk eller engelsk. Før du går i gang, skal du have følgende klar:
- Afsenderens navn og adresse
- Modtagerens navn og adresse
- Pakkevægt
- Sporingsnummer
Du indtaster oplysningerne og klikker på knappen under oplysningerne for at oprette dit pakkelabel.
Din forsendelsesetiket sendes til din e-mail, og du kan også finde den i dit Shopify-dashboard.
Den færdige etiket vil se nogenlunde sådan ud:
Du kan nu udskrive dit pakkelabel og sætte det på dine pakker. Så er de klar til afsendelse.
Transportør
Du kan også oprette en forsendelsesetiket via din transportørs hjemmeside eller i en pakkeshop. Her foregår det manuelt, og du kan ikke udskrive flere pakkelabels ad gangen. Det fungerer dog fint, hvis du kun sender få pakker om måneden.
Gå ind på transportørens hjemmeside, opret en forsendelsesetiket via deres system, download den og udskriv den.
Her er nogle af de transportører, danske webshops ofte bruger, både i Danmark og internationalt:
Tips til, hvordan man skriver en forsendelsesetiket
Nu ved du, hvordan man skriver en forsendelsesetiket. Her er et par tips, der kan gøre din forsendelse mere effektiv og sikre, at dine pakker når frem til tiden.
1. Tilføj særlige instruktioner
Er indholdet skrøbeligt, eller er der tale om mad eller andre varer, der ikke tåler længere transport? Så skriv det tydeligt på dit pakkelabel. Det hjælper transportøren med at håndtere pakken korrekt.
2. Inkluder en pakkeseddel
En pakkeseddel ligger inde i pakken og fungerer som en kvittering. Den bør indeholde dine kontaktoplysninger, modtagerens adresse, ordredato, sporingsnummer og en liste over varerne. Du kan nemt udskrive forsendelsesetiketter og pakkesedler samtidig via Shopify.
3. Brug etiketten til at markere, hvilken side der vender opad
Vis hvilken vej pakken skal vende ved at placere dit forsendelseslabel øverst på kassen. Det mindsker risikoen for, at pakken bliver vendt forkert under transporten.
4. Sørg for, at forsendelsesetiketten er tydelig
Sæt din forsendelsesetiket på en flad overflade uden folder eller luftbobler. Ellers kan vigtige oplysninger blive svære at læse, og stregkoden kan ikke scannes.
Pakkelabels er en vigtig del af hele processen. De gør det nemt at følge pakken undervejs og hjælper transportøren med at levere den hurtigt og korrekt.
Ofte stillede spørgsmål om, hvordan man skriver en forsendelsesetiket
Hvordan udfylder jeg en forsendelsesetiket fra PostNord?
Du udfylder en forsendelsesetiket med modtagerens navn og adresse, din egen adresse, sporingsnummer, vægt og leveringsmetode.
Kan jeg bare skrive adressen på en pakke?
Nej, du bør bruge et pakkelabel. Det skal indeholde navn, adresse, sporingsnummer og vægt, så pakken kan behandles korrekt.
Skal jeg printe et pakkelabel, eller kan jeg skrive den?
Du kan sagtens skrive et pakkelabel i hånden, men de fleste transportører kræver en digital sporingskode. Derfor er det bedst at udskrive forsendelsesetiketter for at sikre hurtig levering.
