Hvis du overvejer at starte en virksomhed, er valget af forretningsmodel afgørende for, hvordan du køber, opbevarer og sælger dine produkter, uanset om du vil åbne en webshop eller en fysisk butik.
Når du undersøger forskellige måder at skaffe produkter på, støder du sandsynligvis på begreberne dropshipping og engros, som er to populære måder at skaffe produkter på. Der er fordele og ulemper ved begge modeller, men de adskiller sig markant, når det gælder bl.a. lager, omkostninger, levering og kontrol over produkterne.
I denne guide sammenligner vi dropshipping vs. engros, så du kan se, hvordan de to modeller fungerer, og hvilken løsning der passer bedst til din virksomhed.
Dropshipping vs. engros: de vigtigste fakta
Ved dropshipping har forhandleren ikke selv varerne på lager. Når en kunde afgiver en ordre, sendes ordren videre til en leverandør, som pakker og sender produktet direkte til kunden.
Ved engrosindkøb køber forhandleren derimod typisk varer i større mængder fra en producent eller distributør, opbevarer dem på eget lager og sælger dem videre til kunderne.
Hvordan fungerer engrosforretningsmodellen?
Når de fleste tænker på engrosindkøb, forestiller de sig typisk, at man køber varer i store mængder, fx 500 til 2.000 produkter ad gangen. Det kan være tilfældet, men engrosindkøb behøver ikke nødvendigvis at foregå i så store mængder.
Engrosindkøb går grundlæggende ud på at finde engrosleverandører og købe deres produkter til lavere engrospriser, ofte i større mængder. Du kan kontakte leverandørerne direkte, enten personligt eller online, eller bruge engrosmarkedspladser som Faire.
Hos nogle leverandører skal du opfylde et minimumsordrebeløb for at købe til engrospriser. Det afhænger dog af leverandøren. Nogle har ingen minimumsordre, mens andre fx kan kræve et minimumskøb på 700 kr. eller 1.400 kr.
Hvordan fungerer dropshipping-forretningsmodellen?
Dropshipping foregår primært online. Fra valg af produkter og leverandører til markedsføring og salg kan det meste håndteres digitalt. Modellen bruges typisk til webshops, men visse dropshipping-løsninger kan også kombineres med fysisk salg.
Du kan finde produkter og leverandører gennem forskellige kanaler. Shopify Collective giver dig mulighed for at sælge produkter fra andre Shopify-brands uden selv at have dem på lager, mens dropshipping-apps som DropCommerce og Syncee forbinder dig med leverandører fra forskellige lande. Du kan også finde produkter på internationale markedspladser som AliExpress og bruge apps som DSers til at importere dem til din webshop.
Når en kunde køber et produkt i din webshop, sendes ordreoplysningerne videre til dropshipping-leverandøren, herunder produkt, antal, navn og leveringsadresse.
Leverandøren klargør og sender derefter ordren direkte fra sit lager til kunden, så du ikke selv behøver at have varen på lager eller håndtere forsendelsen.
Hvad er forskellen på dropshipping og engros?
Engros og dropshipping bygger på samme grundidé: Du skaffer produkter, som skal sælges videre til kunderne. Men måden, du køber, opbevarer og sender produkterne på, er meget forskellig.
Her er nogle af de vigtigste forskelle mellem dropshipping og engros:
Lagerbeholdning
Ved engrosindkøb har du selv de varer på lager, som du sælger. Det betyder, at du også skal stå for lagerstyringen.
Du skal derfor tage højde for, hvor meget lagerplads du har til rådighed. Til mindre varer som stearinlys, smykker og papirvarer kan et skab eller et hjørne af et rum være nok. Større varer som køkkenudstyr og urtepotter kræver typisk mere plads, fx i en garage, et ekstra værelse eller på et lager.
Når du selv har varerne på lager, kan du også kontrollere kvaliteten, før de bliver sendt til kunderne. Hvis en vare er defekt, kan du kontakte grossisten om fx ombytning eller refusion afhængigt af leverandørens vilkår.
Ved dropshipping har du derimod ikke selv produkterne på lager. Det sparer dig for lagerplads og lagerhåndtering, men betyder samtidig, at du normalt ikke kan kontrollere den enkelte vare, før den bliver sendt til kunden.
Pakning og forsendelse
Når du selv har engrosvarer på lager, har du større kontrol over pakning og forsendelse. Du kan fx bruge emballage med dit eget brand eller vedlægge vareprøver, der kan skabe mersalg.
Du kan også selv vælge leveringsmetoder og transportører. Det kan være en fordel i travle perioder som jul eller ved andre forstyrrelser i forsyningskæden.
Ved dropshipping står leverandøren for at pakke og sende produkterne. Det betyder mindre logistisk arbejde for dig og mere tid til andre dele af virksomheden.
Til gengæld har du mindre kontrol over leveringen. Leveringstiden afhænger bl.a. af, hvor leverandøren og kunden befinder sig, og hvilken fragtmetode der bruges. Leverandører tættere på dine kunder kan typisk tilbyde hurtigere levering, mens internationale forsendelser, fx via ePacket, kan tage længere tid.
Hvor hurtigt kan du komme i gang?
Ved engros kan du normalt ikke begynde at sælge med det samme, fordi du først skal købe varerne, vente på leveringen og gøre lageret klar til salg.
Med dropshipping kan du komme hurtigere i gang, når din webshop og leverandørløsning er sat op, fordi du ikke først behøver at købe og modtage et lager.
Opstartsomkostninger
Engrosindkøb kræver typisk, at du køber varer på forhånd og har plads til at opbevare dem. Derfor er startinvesteringen som regel højere end ved dropshipping.
Dropshipping har typisk lavere opstartsomkostninger, fordi du ikke behøver at købe et lager på forhånd. Du betaler normalt først leverandøren, når en kunde har afgivet en ordre. Der kan dog stadig være udgifter til fx webshop, apps, markedsføring og betalingsbehandling.
Skalering og white label
Ved engrosindkøb kan du opbygge et direkte forhold til dine leverandører. Det kan give bedre muligheder for at forhandle om fx priser, levering, produkttilpasning og white label-produkter, afhængigt af leverandøren.
Hvis du handler direkte med en producent, kan der også være større mulighed for at få indflydelse på selve produktet eller emballagen.
Ved dropshipping afhænger mulighederne i højere grad af den enkelte leverandør. Nogle tilbyder branding og produkttilpasning, mens andre sælger standardprodukter, som også tilbydes til mange andre forhandlere. Derfor har du typisk mindre kontrol over produktet og emballagen end ved engrosindkøb.
Leverandørernes placering
Ved engrosindkøb kan du købe fra leverandører og producenter i dit lokalområde, andre steder i Danmark eller i udlandet. Hvis leverandøren ligger tæt på dig, kan det være nemmere at mødes personligt, se produktionen og vurdere kvaliteten af produkterne.
På engrosmarkedspladser som Faire kan du filtrere efter, hvor varerne sendes fra, hvilket gør det nemmere at finde produkter, der sendes fra Danmark eller andre nærliggende lande.
Mange dropshipping-leverandører ligger i udlandet, men der findes også muligheder tættere på dine kunder. Nogle dropshipping-apps giver adgang til leverandører i Europa, mens internationale markedspladser kan have længere leveringstider.
Shopify Collective kan bruges i Danmark og forbinder dig med andre Shopify-butikker, så du kan sælge deres produkter uden selv at have dem på lager. For at to butikker kan forbindes via Collective, skal de bl.a. være baseret i samme land og bruge samme valuta.
Produkteksklusivitet
Hvor eksklusive dine produkter er ved dropshipping, afhænger af leverandøren og den platform, du bruger. På markedspladser som AliExpress sælges mange af de samme produkter af flere leverandører, hvilket kan gøre det sværere at skille sig ud fra konkurrenterne.
Andre løsninger kan give adgang til et mere begrænset eller kurateret produktudvalg. Med Shopify Collective kan du fx sælge produkter fra andre Shopify-brands direkte i din egen webshop.
Ved engrosindkøb kan du muligvis forhandle dig frem til eksklusivitet i et bestemt område, selvom andre forhandlere sælger det samme produkt andre steder. I nogle tilfælde kan det også være muligt at opnå fuld eksklusivitet, afhængigt af produktet, virksomheden og dit forhold til leverandøren.
Returneringer og refusioner
Ved dropshipping håndterer leverandøren den fysiske forsendelse, men som webshop er du stadig ansvarlig over for kunden for de retur- og reklamationsvilkår, der gælder for salget.
For danske forbrugere gælder der som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved køb online. Derudover har kunden 2 års reklamationsret, hvis varen har en fejl, som er omfattet af købeloven. Det gælder også, selvom varen sendes direkte fra en dropshipping-leverandør.
Det betyder, at du ikke blot kan begrænse returneringer til ødelagte eller defekte produkter. Du bør derfor undersøge leverandørens returvilkår på forhånd og sikre, at de fungerer sammen med de rettigheder, du skal tilbyde dine kunder.
Ved engrosindkøb har du selv varerne på lager, hvilket ofte gør returprocessen nemmere at kontrollere. Du kan fx selv modtage og inspicere returvarer og derefter håndtere en eventuel reklamation over for grossisten.
Du kan fastsætte din egen returpolitik ud over de lovbestemte rettigheder, men du kan ikke give danske forbrugere dårligere vilkår end dem, de har krav på efter loven.
Fordele og ulemper ved engros og dropshipping
Nu har du et overblik over forskellene mellem engros og dropshipping. Lad os se nærmere på fordelene og ulemperne ved hver e-handelsmodel.
Engrosindkøb
Fordele:
- Potentielt højere avancer på grund af lavere enhedspriser ved køb i større mængder.
- Større kontrol over lagerbeholdning, lagerstyring og kvalitetskontrol.
- Mulighed for at opbygge direkte relationer med leverandører og producenter og eventuelt forhandle eksklusive aftaler.
- Flere muligheder for branding og tilpasning af emballage.
- Varer på eget lager kan give mulighed for hurtigere levering til kunderne.
Ulemper:
- Kræver typisk en større startinvestering til indkøb og opbevaring af varer.
- Risiko for at købe for stort lager hjem og stå tilbage med usolgte varer.
- Flere faste omkostninger, fx til lagerplads, personale og logistik.
Dropshipping
Fordele:
- Lavere opstartsomkostninger, fordi du ikke behøver at købe og opbevare et lager på forhånd.
- Lavere økonomisk risiko, fordi du normalt først bestiller varen hos leverandøren, når kunden har købt den.
- Mulighed for at tilbyde et bredt produktudvalg uden selv at have varerne på lager.
- Fleksibilitet til at teste og udskifte produkter uden at investere i store varepartier.
- Nemmere at håndtere et stigende antal ordrer, fordi leverandøren står for lager og ordreopfyldelse.
Ulemper:
- Typisk lavere avancer, fordi leverandøren står for lager og ordreopfyldelse.
- Mindre kontrol over lagerniveauer.
- Afhængighed af tredjepartsleverandører kan give mindre kontrol over produktkvalitet, leveringstider og ordreopfyldelse.
Spørgsmål du bør stille dig selv, før du vælger engros eller dropshipping
Dropshipping og engros udelukker ikke hinanden, og det er muligt at kombinere de to modeller. Hvis du overvejer, hvilken du skal starte med, afhænger valget især af dine prioriteter og ressourcer.
Her er fem spørgsmål, du kan stille dig selv, når du sammenligner dropshipping vs. engros:
- Hvor meget kontrol vil du have? Engros giver dig typisk større kontrol over produkter, kvalitet, lager og leverandørrelationer. Med dropshipping overlader du lager, pakning og forsendelse til leverandøren og har derfor mindre kontrol over disse dele af processen.
- Hvor vigtig er kundeoplevelsen? Med engros har du større kontrol over fx kvalitetskontrol, emballage og levering. Ved dropshipping afhænger en større del af kundeoplevelsen af leverandørens produktkvalitet og ordreopfyldelse. Det betyder dog ikke nødvendigvis, at kundeoplevelsen bliver dårligere, hvis du vælger en pålidelig leverandør.
- Hvor hurtigt vil du begynde at sælge? Med dropshipping kan du komme relativt hurtigt i gang, når webshoppen og leverandørløsningen er sat op. Ved engrosindkøb skal du først købe og modtage varerne, før du kan sende dem til kunderne.
- Hvad er dit startbudget? Dropshipping kræver normalt mindre kapital til lager, fordi du ikke køber varer hjem på forhånd. Ved engros skal du derimod typisk investere i varer og eventuelt lagerplads fra starten.
- Vil du sælge online, i en fysisk butik eller begge dele? Engrosvarer kan sælges både online og i en fysisk butik. Dropshipping bruges primært til onlinehandel, men kan også kombineres med fysisk salg, fx hvis en ordre afgives i butikken og leverandøren sender varen direkte til kunden.
Sælg bedre online med Shopify
Valget mellem dropshipping og engros behøver ikke at være et enten-eller-valg.
Med Shopify kan du kombinere forskellige produkt- og ordreopfyldelsesmodeller i samme forretning. Du kan fx have nogle varer på eget lager og bruge dropshipping til andre produkter, så du kan vælge den løsning, der passer bedst til din virksomhed og dine kunder.
Opret din Shopify-butik, og find den kombination af dropshipping og engros, der passer til din forretning.
Ofte stillede spørgsmål om dropshipping vs. engros
Er det bedre at købe engros eller bruge dropshipping?
Det afhænger af din virksomhed, dit budget og hvor meget kontrol du ønsker. Engrosindkøb kræver typisk en større investering på forhånd og plads til lager, men giver til gengæld større kontrol over produkterne og mulighed for højere avancer. Dropshipping kræver normalt mindre startkapital og er nemmere at komme i gang med, fordi du ikke selv skal købe og opbevare varer på forhånd. Til gengæld er avancerne ofte lavere, og du har mindre kontrol over bl.a. lager, produktkvalitet og levering.
Hvad kan være mere rentabelt end dropshipping?
Engrosindkøb eller salg af produkter, du selv fremstiller, kan give højere avancer end dropshipping, fordi du ofte har større kontrol over omkostninger og prissætning. Det betyder dog ikke nødvendigvis, at disse modeller altid er mere rentable. Resultatet afhænger bl.a. af dine omkostninger, salgsvolumen, priser, lagerstyring og markedsføring.
Tilbyder grossister dropshipping?
Ja, nogle grossister tilbyder også dropshipping. I så fald kan grossisten både sælge varer i større mængder til forhandlere og sende individuelle ordrer direkte til slutkunden på forhandlerens vegne. Det er dog ikke alle grossister, der tilbyder denne service, så du bør undersøge den enkelte leverandørs muligheder og vilkår.
