Shop Pay Checkout: So funktioniert die Bezahlung

Die Lieblingsprodukte liegen im Warenkorb, der Kauf ist fast geschafft. Doch dann folgt ein langer Bezahlprozess mit zahlreichen Eingabefeldern. Was eben noch nach einem erfolgreichen Einkauf aussah, endet plötzlich mit einem Kaufabbruch. Genau hier kommt der Shop Pay Checkout ins Spiel: Die Bezahlfunktion von Shopify macht den letzten Schritt bis zur Bestellung einfacher und schneller.

In diesem Beitrag erfährst du, wie Shop Pay funktioniert, welche Vorteile die Funktion für deinen Onlineshop bietet und wie du sie mit wenigen Klicks aktivierst.

Wie funktioniert der Shop Pay Checkout?

Der Bezahlvorgang mit Shop Pay unterscheidet sich je nachdem, ob Kund:innen die Funktion zum ersten Mal nutzen oder bereits Zahlungsdaten hinterlegt haben. Besonders bei wiederkehrenden Einkäufen sind dadurch nur wenige Schritte bis zum Bestellabschluss nötig.

So läuft der Bezahlvorgang ab:

1. Shop Pay auswählen: Kund:innen klicken im Warenkorb oder beim Checkout auf den Shop Pay-Button.
2. Daten hinterlegen oder abrufen: Bei der ersten Nutzung geben sie ihre E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen sowie Versand- und Rechnungsadresse ein. Bei späteren Einkäufen greift Shop Pay auf die gespeicherten Daten zurück.
3. Identität bestätigen: Falls eine Verifizierung erforderlich ist, erfolgt diese über einen sechsstelligen Code per SMS oder E-Mail beziehungsweise über einen Passkey. Bei wiederkehrenden Kund:innen kann dieser Schritt entfallen.
4. Bestellung abschließen: Kund:innen überprüfen ihre Angaben in der Bestellübersicht und bestätigen den Kauf.

Welche Vorteile bietet Shop Pay?

Ein unkomplizierter Bezahlvorgang kann darüber entscheiden, ob Kund:innen ihren Einkauf abschließen oder den Onlineshop vorzeitig verlassen. Mit Shop Pay kannst du mögliche Hürden im Checkout reduzieren und das Einkaufserlebnis verbessern. Davon profitieren sowohl deine Kund:innen als auch dein Unternehmen.

Weniger Kaufabbrüche

Lange Formulare und umständliche Bezahlprozesse können dazu führen, dass Kund:innen ihren Warenkorb kurz vor dem Kauf verlassen. Shop Pay reduziert die Anzahl der notwendigen Eingaben und erleichtert so den Bestellabschluss. Besonders auf mobilen Geräten, wo das Ausfüllen von Formularen häufig mühsam ist, kann das einen Unterschied machen.

Höhere Conversion-Rate

Ein vereinfachter Checkout kann sich positiv auf deine Verkäufe auswirken. Laut einer von Shopify beauftragten Studie aus dem Jahr 2023 erzielt Shop Pay eine bis zu 50 % höhere Conversion-Rate als ein herkömmlicher Gast-Checkout. Im Vergleich zu anderen beschleunigten Checkout-Lösungen liegt die Conversion-Rate laut der Studie mindestens 10 % höher.

Sichere Zahlungsabwicklung

Sicherheit spielt beim Online-Shopping eine wichtige Rolle. Shop Pay schützt sensible Kundendaten durch Verschlüsselung und speichert Zahlungsinformationen auf PCI-konformen Servern. So können deine Kund:innen ihre Einkäufe abschließen, ohne ihre Zahlungsdaten bei jedem Shop erneut hinterlegen zu müssen.

Mehr Komfort für wiederkehrende Kund:innen

Ein vertrauter Checkout erleichtert auch den nächsten Einkauf. Kund:innen, die Shop Pay bereits kennen, finden sich beim Bezahlen schnell zurecht und müssen sich nicht erneut mit einem unbekannten Ablauf beschäftigen. Das kann die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass sie wieder in deinem Shop bestellen.

Flexible Versandoptionen

Auch beim Versand können deine Kund:innen zwischen den von dir angebotenen Möglichkeiten wählen. Neben dem klassischen Versand unterstützt Shop Pay beispielsweise die lokale Lieferung oder die Abholung im Geschäft, sofern du diese Optionen in deinem Shopify-Shop eingerichtet hast. So können Kund:innen die Versandart auswählen, die am besten zu ihren Bedürfnissen passt.

Zusätzliche Funktionen der Shop-App

Mit Shop Pay kannst du unter bestimmten Voraussetzungen auch weitere Funktionen des Shop-Ökosystems nutzen. Erfüllt dein Onlineshop die Anforderungen für den Shop-Kanal, können deine Produkte automatisch in der Shop-App angezeigt werden. Nutzt du außerdem Shopify-Kundenkonten, können sich Kund:innen über „Mit Shop anmelden“ mit ihrem Shop-Konto einloggen.

Welche Zahlungsmethoden unterstützt Shop Pay?

Welche Zahlungsmethoden Kund:innen beim Shop Pay Checkout nutzen können, hängt von ihrem Standort ab. In Deutschland unterstützt Shop Pay ausschließlich Kredit- und Debitkartenzahlungen. Dazu gehören beispielsweise Visa, Mastercard und American Express.

Andere beliebte Zahlungsmethoden wie PayPal, Klarna oder Google Pay stehen innerhalb von Shop Pay in Deutschland nicht zur Verfügung. Du kannst sie jedoch weiterhin über den regulären Shopify-Checkout anbieten, sofern du sie in deinem Shop aktiviert hast.

Wichtig ist außerdem die Unterscheidung zwischen Shop Pay und Shop Pay Installments. Letzteres ermöglicht die Zahlung in Raten, ist derzeit allerdings nur in ausgewählten Ländern verfügbar. In Deutschland können Kund:innen die Ratenzahlung über Shop Pay nicht nutzen.

Wenn du international verkaufst, können je nach Markt weitere lokale Zahlungsmethoden unterstützt werden. Welche Optionen verfügbar sind, hängt unter anderem von der Region und den jeweiligen Voraussetzungen ab.

Shop Pay aktivieren: Schritt für Schritt

Du möchtest Shop Pay in deinem Onlineshop anbieten? Wenn du Shopify Payments nutzt, ist die Bezahlfunktion möglicherweise bereits aktiviert. Du kannst die Einstellung direkt in deinem Shopify-Adminbereich überprüfen und Shop Pay bei Bedarf einschalten. Eine zusätzliche App benötigst du dafür nicht.

So aktivierst du Shop Pay in deinem Shopify-Adminbereich:

1. Einstellungen öffnen: Melde dich in deinem Shopify-Adminbereich an und gehe zu Einstellungen > Zahlungen.
2. Shopify Payments verwalten: Klicke im Abschnitt Shopify Payments auf Verwalten.
3. Shop Pay aktivieren: Suche den Abschnitt Shop Pay und aktiviere die gleichnamige Option.
4. Änderungen speichern: Klicke auf Speichern, um die Funktion zu aktivieren.

Anschließend können deine Kund:innen Shop Pay beim Bezahlen in deinem Onlineshop auswählen.

Tipp: Überprüfe nach der Aktivierung, ob Shop Pay im Checkout angezeigt wird. Beachte dabei, dass du keine simulierte Testbestellung über Shop Pay durchführen kannst. Möchtest du den gesamten Bezahlvorgang testen, musst du eine echte Bestellung aufgeben und sie anschließend stornieren und erstatten.

Falls du Shopify Payments noch nicht eingerichtet hast, kannst du die Zahlungsabwicklung ebenfalls unter Einstellungen > Zahlungen aktivieren. Dafür musst du unter anderem deine Unternehmensdaten angeben und gegebenenfalls deine Identität verifizieren.

Fazit: Lohnt sich der Shop Pay Checkout?

Der Shop Pay Checkout lohnt sich besonders für Händler:innen, die ihren Kund:innen einen unkomplizierten Bezahlvorgang ermöglichen und Kaufabbrüche reduzieren möchten. Die Funktion lässt sich ohne zusätzliche App aktivieren und kann sich positiv auf die Conversion-Rate auswirken.

Wenn du bereits Shopify Payments nutzt, solltest du Shop Pay als zusätzliche Bezahloption in Betracht ziehen. Achte dabei darauf, dass die verfügbaren Zahlungsmethoden zu deiner Zielgruppe passen. So kannst du deinen Checkout gezielt verbessern und deinen Kund:innen den letzten Schritt bis zum Kauf erleichtern.