Как создать магазин на Facebook за 5 шагов

Если вы хотите воспользоваться растущим рынком социальной коммерции, магазин на Facebook — удобная отправная точка. Создание магазина бесплатно — так же, как добавление товара, оформление витрины и адаптация её под свой бренд. Когда вы отмечаете товары и создаёте коллекции, пользователи Facebook могут легко находить ваш интернет-магазин прямо в ленте и при просмотре контента.

Это также одна из ключевых платформ социальной коммерции. Facebook остаётся лидером по числу покупателей в этом сегменте, а более 250 миллионов пользователей ежемесячно взаимодействуют с Facebook Shops. Instagram, который тоже принадлежит компании Meta, следует сразу за ним.

Ниже — всё, что нужно знать, чтобы создать магазин на Facebook.

Что такое Facebook Shops?

Facebook Shops (теперь официально называется «Shops») — это функция, которая позволяет компаниям создавать витрины на Facebook и Instagram. После настройки магазина пользователи могут просматривать товары прямо внутри платформы. Когда покупатель готов оформить заказ, его перенаправляют на страницу оформления заказа вашего интернет-магазина.

Shopify интегрируется с Shops: платформа автоматически синхронизирует товары, объединяет управление запасами и предоставляет встроенную аналитику. Это позволяет управлять магазинами на Facebook и Instagram из панели администратора Shopify.

Какие требования для открытия магазина на Facebook?

Чтобы открыть магазин на Facebook, необходимо соответствовать требованиям Meta для коммерческой деятельности. Эти правила регулируют, какие товары можно продавать на Facebook и как вести бизнес на платформе. Вкратце, вам нужно:

• иметь активное онлайн-присутствие, например страницу с аудиторией или базой подписчиков;
• предоставлять достоверную информацию о бизнесе;
• соблюдать политики Meta, включая стандарты сообщества (они запрещают разжигание ненависти, травлю, мошенничество и другие нарушения);
• продавать физические товары (за исключением транспортных средств) и не дублировать ассортимент из других магазинов;
• находиться в поддерживаемой стране;
• подтвердить свой домен.

Как создать магазин на Facebook

1. Создайте аккаунт в Commerce Manager
2. Создайте магазин
3. Добавьте каталог
4. Настройте доставку и оформление заказа
5. Завершите настройку

Вот как создать магазин на Facebook через Commerce Manager от Meta. Это позволит вам управлять продажами и отслеживать их в Facebook и Instagram.

Если вы используете платформу электронной коммерции, например Shopify, процесс будет проще. В этом случае вы можете перейти к следующему разделу, чтобы узнать, как настроить магазин.

1. Создайте аккаунт в Commerce Manager

Сначала вам нужно создать аккаунт в Commerce Manager — здесь вы будете управлять своим магазином. При настройке аккаунта вы сможете создать бизнес-страницу Facebook. Если она у вас уже есть, просто привяжите её к аккаунту.

Для начала перейдите в Commerce Manager от Meta, войдите в свой аккаунт Facebook и нажмите «Начать». После ознакомления с шагами настройки нажмите «Далее».

В разделе «Информация о компании» выберите «Настроить» и укажите название бизнеса. Убедитесь, что оно совпадает с публичным названием вашей компании. Нажмите «Далее», чтобы создать бизнес-страницу Facebook или привязать существующую.

Если вы не видите свою страницу, возможно, у вас недостаточно прав доступа. Проверьте их в Meta Business Suite: нажмите «Настройки» в правом нижнем углу и откройте вкладку «Люди».

Если у вас есть права администратора, у вас будет полный доступ. Если нет — попросите администратора предоставить необходимые разрешения.

Если вы планируете продавать не только в Facebook, но и в Instagram, на этом этапе можно привязать бизнес-аккаунт Instagram. Обратите внимание: вам понадобится действующий бизнес-профиль.

2. Создайте магазин

Перейдите на страницу «Создать магазин». Чтобы открыть ее, войдите в свой аккаунт Facebook. Если вы используете Shopify или другую платформу электронной коммерции с поддержкой Facebook Shops, выберите «Синхронизировать партнёрскую платформу» и завершите настройку на стороне платформы. Если нет — следуйте подсказкам Facebook, чтобы создать магазин вручную.

3. Добавьте каталог

Каталог — это все товары, которые вы планируете продавать в магазине. Их можно добавить вручную, загрузить файлом или синхронизировать с платформой электронной коммерции.

Если вы используете Shopify, вы можете подключить магазин и автоматически синхронизировать товары — это упростит настройку и дальнейшее управление.

Чтобы начать, откройте вкладку «Каталог» в Commerce Manager. Доступны несколько способов добавления товаров:

• Партнёрская платформа. Подключите магазин к платформе, например Shopify, и автоматически синхронизируйте товары. Синхронизация выполняется постоянно, поэтому каталог будет обновляться без дополнительных действий.
• Вручную. Заполните форму для каждого загружаемого товара.
• Фид данных. Загрузите все товары сразу с помощью таблицы или XML-файла.
• Пиксель Meta. Используйте пиксель Meta для автоматической передачи данных о товарах с вашего сайта. Этот способ требует технической настройки, и вам может понадобиться помощь программиста.
• Catalog batch API. Подходит для крупных компаний с большим и часто обновляемым ассортиментом и требует технической подготовки.

4. Настройте профиль доставки и URL оформления заказа

Нажмите «Настроить» и выберите «Профиль доставки по умолчанию». Укажите ключевые параметры: регионы доставки и доступные варианты (например, стандартную или экспресс-доставку). Затем нажмите «Сохранить».

После этого добавьте ссылку на страницу оформления заказа вашего интернет-магазина. Когда покупатели будут готовы оформить заказ, их перенаправят на эту страницу.

5. Завершите настройку

Проверьте данные магазина, убедитесь, что всё указано корректно, и примите соглашение продавца Meta. Теперь магазин можно оформить в соответствии с вашим брендом: настроить витрину, создать подборки товаров, добавить рейтинги и отзывы, а также настроить акции.

Когда всё будет готово, опубликуйте магазин в Facebook. После проверки и одобрения со стороны Meta он станет доступен пользователям.

После запуска вы можете привлекать трафик с помощью рекламы Shops. Это кликабельные объявления в Facebook, которые направляют пользователей либо в ваш магазин, либо на сайт — в зависимости от того, какой вариант, по оценке Meta, даст больше конверсий. Вы можете настроить рекламу в Meta Ads Manager и показывать в ней товары из вашего каталога.

Как настроить и управлять магазином на Facebook с помощью Shopify

1. Скачайте приложение Facebook & Instagram
2. Подключите аккаунт Facebook
3. Следуйте подсказкам
4. Управляйте синхронизацией

Если вы используете Shopify, создать магазин на Facebook и управлять им довольно просто. Вот как это сделать:

1. Скачайте приложение Facebook & Instagram

Скачайте приложение Facebook & Instagram из Shopify App Store. Перейдите в раздел «Каналы продаж» в панели администратора Shopify и выберите приложение «Facebook & Instagram». Нажмите «Начать».

2. Подключите аккаунт Facebook

Подключите свой аккаунт Facebook. Не беспокойтесь, если это личный аккаунт: вы можете настроить бизнес-аккаунт, при этом личный профиль и бизнес-страницы не будут публично связаны.

3. Следуйте подсказкам

Мастер настройки Shopify проведёт вас через все этапы создания магазина в Facebook Shops. При необходимости вы также сможете настроить магазин в Instagram.

Во время настройки выберите уровень обмена данными и решите, хотите ли вы подключить пиксель Meta.

Пиксель Meta отслеживает действия пользователей на вашем сайте и помогает показывать более релевантную рекламу в Facebook и Instagram. При необходимости можно дополнительно установить расширение Meta Pixel Helper, чтобы проверить корректность его работы.

4. Управляйте синхронизацией

После настройки товары будут автоматически синхронизироваться между Shopify и магазином в Facebook.

Если вы хотите исключить отдельные товары, перейдите в раздел «Товары», примените фильтр «Канал продаж» > «Facebook & Instagram» и выберите статус «Исключённые».

Чтобы синхронизировать коллекции товаров, откройте нужную коллекцию, выберите «Доступность» и отметьте канал «Facebook».