Você precisa de um ótimo produto ou serviço para ter sucesso, mas também precisa que as pessoas saibam o que você representa e se lembrem de você na hora de comprar. Marcas icônicas costumam ser maiores do que aquilo que vendem, porque representam um sentimento e uma promessa feita aos clientes. Muitas vezes, esse sentimento pode ser capturado e transmitido em poucas palavras com uma tagline.
Uma tagline bem elaborada pode se infiltrar na consciência dos seus clientes, inspirando-os a permanecer fiéis e solidificando sua identidade de marca. A seguir, saiba mais sobre o que é uma boa tagline, como criar a sua e veja como lojistas da Shopify desenvolveram as deles.
O que é uma tagline?
Uma tagline é uma frase curta e memorável sobre sua marca, mas é mais do que apenas um conjunto de palavras chamativas. Ela comunica o propósito da sua empresa, os valores centrais da sua marca e, quando bem escrita, cria o tipo de apelo emocional que gera fidelidade à marca.
Você encontra taglines em embalagens de produtos, integradas a campanhas de publicidade e marketing, em destaque em sites e nas redes sociais. Ao colocar uma tagline consistentemente no mundo, você constrói reconhecimento de marca e faz com que ela grude na memória.
Um dos exemplos mais icônicos de tagline é o "Just do it" da Nike. Ela incorpora a essência da marca e inspira seus clientes não apenas a comprar tênis e roupas, mas a usá-los enquanto alcançam seus objetivos esportivos. Taglines de sucesso como "Just do it" têm o poder de resistir ao tempo e moldar a cultura ao longo do caminho.
Tagline vs. slogan: qual é a diferença?
Um slogan é tipicamente específico de uma campanha, usado para promover características de um produto, uma mensagem específica ou apoiar uma estratégia de marketing sazonal. Ele é projetado para chamar atenção e pode mudar dependendo do contexto. Por exemplo, o bordão "Quer pagar quanto?", das Casas Bahia, foi criado para divulgar promoções e condições de pagamento da varejista. A frase se tornou um dos slogans mais conhecidos da publicidade brasileira, mas estava ligada a campanhas específicas.
Uma tagline, por outro lado, costuma ser mais curta e comunica o que a marca representa, não apenas o que ela vende. Taglines, diferentemente de slogans, são feitas para resistir ao tempo e raramente mudam. A assinatura "Dedicação total a você", das Casas Bahia, reforça o compromisso da marca com o atendimento ao cliente e faz parte de sua identidade há décadas.
Sua marca precisa de uma tagline?
Com tantos canais de publicidade, produtos e marcas disputando a atenção dos consumidores, é válido questionar se três ou quatro palavras são capazes de se destacar em meio a tanto ruído. Ainda assim, slogans e taglines continuam desempenhando um papel importante na construção de marca. Uma pesquisa (artigo em inglês) revelou que quase 50% dos consumidores consideram o slogan de uma empresa um fator relevante nas decisões de compra. Além disso, a Kantar (artigo em inglês) constatou que o reconhecimento da marca aumenta quando anúncios digitais utilizam slogans já associados à empresa.
Em outras palavras, investir em uma tagline de marca ou em um slogan de campanha bem elaborado pode ajudar a comunicar seu posicionamento, fortalecer o reconhecimento da marca e tornar sua mensagem mais memorável para o público.
Como escrever uma tagline de marca
- Conheça seu público-alvo
- Defina a essência da sua marca
- Desenvolva a voz da sua marca
- Considere o contexto das suas campanhas
- Brinque com palavras e ideias
- Equilibre criatividade e clareza
- Seja breve
- Inclua uma chamada para ação
Criar uma tagline eficaz exige uma combinação de criatividade e estratégia. Confira como desenvolver uma frase marcante que comunique a essência da sua marca e crie uma conexão duradoura com seu público.
1. Conheça seu público-alvo
Antes de dizer algo significativo, você precisa conhecer seu público-alvo. Comece estudando seus clientes atuais: idade, localização, preferências e comportamentos. Pesquisas e entrevistas podem revelar por que eles escolheram sua marca e o que valorizam. Isso ajuda a refinar o "porquê" por trás de qualquer mensagem, incluindo sua tagline.
2. Defina a essência da sua marca
Depois de entender com quem você está falando, é hora de definir o que você representa. É aqui que entra sua proposta de valor: por que você existe e qual problema resolve. Você vende barras de proteína que realmente têm um sabor agradável? Esse é um diferencial da sua marca: unir sabor e nutrição em um só produto. Ao definir sua promessa, procure destacar a experiência e os benefícios oferecidos ao cliente, e não apenas as características do produto.
3. Desenvolva a voz da sua marca
Seu público e o propósito da sua marca influenciam diretamente a forma como você se comunica. A voz da marca representa sua personalidade e a maneira como a empresa transmite emoções, opiniões e valores. Uma boa forma de defini-la é pensar em características opostas e identificar onde sua marca se posiciona. Por exemplo:
- Gentil, não piegas
- Útil, não prescritivo
- Casual, não excessivamente sério
Isso pode ajudar você a desenvolver chamadas principais, um manifesto de marca e ideias criativas que dão forma à sua tagline.
4. Considere o contexto das suas campanhas
Se você já desenvolveu uma campanha ou esboçou ideias, não precisa começar do zero. Use os temas ou fios condutores emocionais dos seus criativos existentes para inspirar sua tagline. Pense no que você quer que seu público sinta ou faça ao ver seu anúncio. Muitas vezes, a tagline já está escondida nos seus títulos ou textos. Você só precisa descobri-la.
5. Brinque com palavras e ideias
O lado bom da publicidade e do branding é que nem sempre é preciso seguir as regras gramaticais à risca. Brinque com as regras para ver se consegue capturar o sentimento desejado de forma mais eficaz.
Algumas das taglines e dos slogans mais icônicos quebram regras de maneira certeira. O famoso "Think different" (em vez do gramaticalmente esperado "Think differently"), da Apple, rompe deliberadamente com uma convenção da língua inglesa para reforçar a filosofia de inovação e criatividade da marca. Ao experimentar diferentes ideias, comece pela emoção que deseja transmitir. A clareza pode ser ajustada e aprimorada nas etapas seguintes.
6. Equilibre criatividade e clareza
Uma frase criativa perde o impacto se for confusa. Busque clareza sem sacrificar a imaginação. Isso geralmente significa cortar palavras extras e enxugar a mensagem. Se você está anunciando aulas de fitness que entregam resultados, "Treinos que funcionam" diz mais ou menos a mesma coisa que "Treinos que funcionam para todo mundo." É apenas mais direto e memorável. Foque na verdade mais afiada e simples, eliminando o excesso.
7. Seja breve
Taglines devem ser compactas o suficiente para serem lembradas e repetidas. De acordo com o livro Building Distinctive Brand Assets, a média de palavras em um título publicitário é de quatro. O objetivo é dizer o máximo com o mínimo de palavras. Além disso, a brevidade torna sua tagline mais versátil, permitindo que ela seja usada com eficiência em diferentes formatos, de posts em redes sociais a embalagens e anúncios digitais.
8. Inclua uma chamada para ação
Algumas das taglines mais eficazes incentivam o cliente a agir. "Just do it" não é apenas uma frase; é um empurrão motivacional. Quando sua tagline funciona como um grito de guerra, ela dá ao seu público algo para viver, não apenas para lembrar.
Exemplos de taglines de marcas
Veja como esses lojistas da Shopify criaram taglines de sucesso que combinam clareza, emoção e identidade em palavras simples que definem suas marcas:
Zerezes: “Até dói chamar de ótica”
A Zerezes usa a tagline "Até dói chamar de ótica" para mostrar que não se vê apenas como uma ótica tradicional. A frase funciona porque é curta, provocativa e comunica imediatamente o principal diferencial da marca: oferecer uma experiência de compra mais moderna, humana e alinhada ao seu estilo de vida.
A tagline é utilizada em diferentes iniciativas de comunicação da Zerezes, de campanhas de marketing a conteúdos institucionais, reforçando a proposta da marca em cada interação com o público.
Sallve: "Escute sua pele"
A Sallve criou a tagline "Escute sua pele" para reforçar uma proposta centrada nas necessidades reais dos consumidores. Mais do que promover produtos específicos, a frase incentiva as pessoas a observarem os sinais da própria pele e adotarem uma rotina de cuidados baseada em suas características e necessidades individuais.
A tagline traduz o posicionamento da marca de desenvolver produtos a partir do diálogo com sua comunidade e da escuta ativa dos consumidores. Curta, simples e fácil de lembrar, ela ajuda a reforçar uma identidade consistente e próxima do público.
Pliê: "Respeito às curvas"
A Plié utiliza a tagline "Respeito às curvas" para comunicar de forma simples e direta sua proposta de valor. A frase reforça o compromisso da marca em desenvolver peças que acompanhem diferentes corpos com conforto, modelagem e bem-estar, sem abrir mão da individualidade de cada pessoa.
A tagline — curta e fácil de memorizar — funciona porque vai além das características dos produtos e transmite um posicionamento claro da marca. Em vez de focar apenas em lingerie, moda íntima ou modeladores, ela destaca uma ideia mais ampla de respeito à diversidade corporal e às necessidades das consumidoras.
Perguntas frequentes sobre o que é uma tagline
Qual é um exemplo de tagline?
Uma tagline é uma frase curta e memorável que comunica a essência de uma marca em poucas palavras, como o "Just do it", da Nike, ou o "Todo mundo usa", da Havaianas. Essas frases ajudam a reforçar o posicionamento da marca, criam identificação com o público e são utilizadas de forma consistente em diferentes canais de comunicação.
Qual é a diferença entre tagline e slogan?
Uma tagline expressa a identidade e os valores de longo prazo de uma marca, enquanto um slogan é geralmente específico de uma campanha é usado para promover um produto ou mensagem particular. Taglines são consistentes em todas as plataformas; slogans têm mais chances de mudar.
Qual é o propósito de uma tagline?
O propósito de uma tagline é condensar a essência de uma marca em poucas palavras impactantes que constroem reconhecimento, evocam emoção e orientam a comunicação da marca. Uma tagline forte ajuda os clientes a entenderem instantaneamente o que sua marca representa.
