No mundo das lojas virtuais, usar uma plataforma de e-commerce open source (código aberto) é parecido com a planta de uma casa. A plataforma fornece tudo que você precisa para montar um e-commerce com a liberdade de personalizá-la de acordo com as necessidades do seu negócio. A desvantagem é que trabalhar com software de código aberto exige habilidades específicas e tempo.
Se você não tem pressa e possui o conhecimento técnico, ou se pretende contratar um desenvolvedor web, uma plataforma de e-commerce open source permite montar uma loja online escalável com tudo o que você sempre imaginou para seu site.
Para empreendedores que buscam uma plataforma de e-commerce intuitiva, que não exige conhecimento técnico, a interface de arrastar e soltar da Shopify pode ser a melhor solução, com templates customizáveis para lançar sua loja e começar a vender.
O que é e-commerce open source?
E-commerce open source se refere a qualquer software de e-commerce que ofereça aos usuários acesso total ao seu código-fonte original, permitindo que eles modifiquem e personalizem o site para atender às suas necessidades, além de ter controle sobre o design e as funcionalidades da loja online. O software de código aberto é geralmente gratuito para download e uso.
O modelo open source é um dos dois principais tipos de plataformas de e-commerce, sendo o outro o software como serviço, conhecido como Software as a Service. O e-commerce SaaS é um software baseado em nuvem que permite o acesso conforme o plano por assinatura. A Shopify, por exemplo, é uma plataforma de e-commerce SaaS.
Como funciona o e-commerce open source?
O e-commerce open source é fácil de acessar e baixar. Depois de encontrar o código-fonte, vêm as etapas de customização de design e funcionalidades, até chegar aos testes antes do lançamento.
Baixando o código
O primeiro passo para usar uma solução de e-commerce open source é baixar o código-fonte. A maioria dos provedores de plataformas de código aberto oferece links de download direto em seus sites, embora alguns possam exigir que você se inscreva ou pague por ele antes de baixar. Muitas plataformas estão disponíveis em uma biblioteca online de software de código aberto, como o SourceForge ou GitHub.
Editando o código
Usar o código para configurar uma loja online é onde as coisas ficam mais complicadas. Embora seja possível fazer o básico com pouco conhecimento técnico, como configurar uma vitrine, aproveitar ao máximo a solução de código aberto exige expertise em desenvolvimento web. Por isso, é bastante comum que pequenas empresas contratem desenvolvedores web para ter o máximo de personalização que o open source permite, garantindo que tudo funcione no final.
Você pode conseguir programar usando ferramentas de inteligência artificial e LLMs como o ChatGPT. Essas ferramentas facilitam o manuseio do código sem a necessidade de um conhecimento profundo em desenvolvimento web (embora você ainda precise de uma noção básica de programação).
Dito isso, contratar um profissional é uma vantagem a longo prazo para sua empresa. Programação e manutenção técnica contínua podem consumir um tempo valioso que poderia ser dedicado a outras prioridades do negócio, como o relacionamento com clientes e a expansão das operações.
Integrando apps e APIs
A maioria dos e-commerces de código aberto oferecem aplicativos e extensões que fornecem funcionalidades adicionais e opções de personalização.
Por exemplo, você pode adicionar uma integração de gestão de estoque ao seu site. Em suma, os usuários podem adquirir esses aplicativos através do marketplace do provedor do código, em marketplaces especializados ou com um desenvolvedor terceirizado. Muitas plataformas de e-commerce open source também fornecem APIs para integrar aplicativos de terceiros ou expandir a funcionalidade do e-commerce.
Como o software de código aberto é feito para ser modificado, um desenvolvedor web qualificado pode personalizar a plataforma para atender às suas necessidades e garantir que a personalização seja funcional, fácil de usar e segura para seus clientes.
5 melhores plataformas de e-commerce open source
Existem diversas opções populares de plataformas de e-commerce open source, desde plug-ins de carrinho de compras até sistemas totalmente integrados de front-end e back-end. As cinco opções a seguir são conhecidas entre os proprietários de negócios por sua facilidade de uso e funcionalidades poderosas.
1. WooCommerce
O WooCommerce é uma plataforma de e-commerce gratuita e de código aberto projetada para funcionar com o CMS do WordPress.
Integrar o WooCommerce ao sistema de gerenciamento de conteúdo WordPress não requer habilidades em desenvolvimento web, mas as personalizações exigem familiaridade com a linguagem de programação PHP.
O WooCommerce oferece funcionalidades essenciais para vendas online, como processamento de pagamentos e análises, por meio de extensões disponíveis em seu marketplace. Algumas são desenvolvidas pela Woo, e outras por terceiros. Por exemplo, você precisará adicionar uma extensão externa de e-mail marketing para chegar ao nível das funcionalidades avançadas disponíveis no Shopify Messaging.
💡Para quem usa o WordPress e busca uma opção para ativar vendas que seja menos burocrática, considere o Botão de Compra da Shopify.
Os recursos do WooCommerce incluem:
- Mais de 1.200 extensões
- 120 temas
- Gestão de estoque através de extensões pagas
- Ferramentas de marketing via plug-ins
- Suporte ao cliente para produtos WooCommerce
- ⭐Classificação G2: 4,4/5 (1.284 avaliações)
Para quem é indicado
O WooCommerce é indicado para quem já usa o WordPress e não quer trocar, apenas adicionar funcionalidades básicas de e-commerce, sem se importar em pagar a mais por recursos (como rastreamento de pedidos) que já vêm integrados em muitas outras plataformas de e-commerce SaaS.
Planos
O WooCommerce é gratuito. As extensões são cobradas à parte, uma a uma, e ficam na faixa de US$ 29 a US$ 299.
2. OpenCart
OpenCart é uma plataforma de e-commerce open source com sede em Hong Kong, construída com a linguagem de programação PHP. Assim como o WooCommerce, o OpenCart permite que usuários sem conhecimento técnico configurem uma vitrine básica usando um dos temas da empresa.
O OpenCart opera em um modelo “core plus extensions”, oferecendo menos recursos integrados do que a maioria dos concorrentes. Ele permite que os usuários adicionem módulos para melhorar a funcionalidade, algumas das quais exigem assinaturas pagas, para atender às suas necessidades.
Por focar em oferecer o núcleo, para um e-commerce ser funcional será essencial baixar várias extensões. A boa notícia é que a comunidade ativa de desenvolvedores da empresa contribui para uma biblioteca de mais de 13.000 extensões.
Os recursos integrados do OpenCart incluem:
- Mais de 3.000 temas
- 36 gateways de pagamento integrados
- Gestão de múltiplas lojas
- Funções de usuário
- Produtos e categorias de produtos ilimitados
- Suporte a diversas moedas
- ⭐Classificação G2: 4,3/5 (106 avaliações)
Para quem é indicado
O OpenCart é adequado para usuários que desejam funcionalidades básicas de vendas online. A documentação da plataforma não possui uma ferramenta de busca e o horário de atendimento ao cliente é limitado (de segunda a sexta, das 9h30 às 18h30, horário de Hong Kong), sendo mais indicado para usuários que se sentem confortáveis em solucionar problemas por conta própria.
Planos
O OpenCart é gratuito. A hospedagem e extensões são cobradas à parte.
3. NopCommerce
NopCommerce é uma plataforma de e-commerce open source gratuita, com sede na Armênia e que atende desde pequenas e médias empresas até clientes corporativos. O NopCommerce é baseado no ASP.Net, uma linguagem de script criada pela Microsoft que roda na linguagem de programação C#, tornando-a popular entre empresas que utilizam outras tecnologias da Microsoft.
O NopCommerce oferece duas versões de download: uma versão de código-fonte para desenvolvedores web e uma versão de instalação com apenas um clique para usuários com conhecimento técnico básico.
Os recursos do NopCommerce incluem:
- Mais de 800 integrações
- Interface responsiva para dispositivos móveis
- Gestão de múltiplas lojas
- Funcionalidade headless
- Design otimizado para SEO
- ⭐Classificação G2: 4,5/5 (106 avaliações)
Para quem é indicado
O nopCommerce é voltado para empresas que preferem a plataforma tecnológica da Microsoft ou que desejam uma alternativa sem taxas de licenciamento para plataformas corporativas.
Planos
O nopCommerce é gratuito. As extensões são cobradas à parte.
4. Magento Open Source
Magento é uma popular plataforma de e-commerce de código aberto que foi posteriormente adquirida pela Adobe Commerce, e mantém sua versão de código aberto disponível para desenvolvedores via GitHub, onde é possível encontrar milhares de extensões.
O Magento Marketplace oferece mais de 3.000 extensões gratuitas e pagas para empresas que precisam de funcionalidades mais específicas.
É importante considerar que o Magento tem uma curva de aprendizado mais acentuada do que a maioria das plataformas de código aberto populares. Usuários com pouco conhecimento técnico precisarão contratar um desenvolvedor web para aproveitar ao máximo a plataforma. O Magento utiliza a linguagem de programação PHP.
A plataforma Magento Open Source da Adobe Commerce inclui:
- Milhares de extensões e temas criados por meio de contribuições da comunidade no GitHub.
- Analytics e relatórios
- Ferramentas de gerenciamento de estoque via GitHub
- Ferramentas de envio nativas
- ⭐Classificação G2: 4/5 (269 avaliações)
Para quem é indicado
O Magento Open Source é adequado para desenvolvedores e marcas que desejam ter controle total sobre a experiência do usuário e estão dispostos a investir em uma equipe técnica dedicada.
Planos
O Magento Open Source é gratuito para baixar, no entanto você precisará contratar um desenvolvedor web ou especialista para construir e fazer a manutenção do seu e-commerce.
5. Zen Cart
Zen Cart é uma integração de carrinho de compras gratuita baseada em PHP. Ele é um open source que requer conhecimento técnico para ser adicionado a um site existente.
Sua loja integrada também é menos intuitiva do que muitas de suas concorrentes, tornando o Zen Cart uma opção melhor para proprietários de negócios que planejam contratar um desenvolvedor web para personalização do que para aqueles que buscam uma solução simplificada.
O Zen Cart vem apenas com o básico e oferece mais de 2.000 complementos entre gratuitos e pagos. No entanto, alguns usuários reclamam que a plataforma pode parecer desatualizada e não é compatível com aplicativos mais recentes.
Os recursos integrados incluem:
- Suporte a múltiplos idiomas
- Aceita diversas moedas
- Ferramentas de SEO
- Relatórios e análises
- ⭐Classificação G2: 3,8/5 (42 avaliações)
Para quem é indicado
O Zen Cart é para comerciantes que procuram uma ferramenta para ter um carrinho de compras personalizado e transformar seu site em uma loja online.
Planos
O Zen Cart é gratuito para baixar. As extensões são cobradas à parte, e provavelmente você precisará contratar um desenvolvedor web ou especialista.
E-commerce open source vs. e-commerce SaaS
Existem dois tipos principais de plataformas de e-commerce: open source e software como serviço (SaaS). O SaaS é um método de software baseado em nuvem que permite ser acessado e licenciado por uma assinatura online. A Shopify, por exemplo, é uma plataforma de e-commerce SaaS.
Ambas as soluções de e-commerce podem ser usadas para criar lojas online seguras e intuitivas, mas diferem na estrutura de taxas, opções de personalização e no grau de conhecimento técnico necessário para a configuração e manutenção do site.
Custo
- Como são semelhantes. Embora o software de código aberto geralmente seja gratuito para download e uso, configurar e operar uma loja online, seja usando uma plataforma de código aberto ou SaaS, terá um custo.
- Principais diferenças. As plataformas SaaS cobram uma taxa fixa de assinatura para usar seu software, que muitas vezes inclui aplicativos, extensões e custos de hospedagem. O open source é gratuito para download, mas aplicativos, extensões, hospedagem e desenvolvimento web costumam ter custos à parte e podem ser imprevisíveis devido às necessidades de manutenção e atualização.
Personalização
- Como são semelhantes. Tanto as plataformas SaaS quanto as de código aberto permitem personalização, aplicativos e extensões.
- Principais diferenças. Em teoria, as plataformas de código aberto são infinitamente personalizáveis, desde que você ou um profissional tenha o conhecimento técnico necessário. As plataformas SaaS incluem parâmetros de personalização, mas as opções costumam ser mais limitadas.
Aparência
- Como são semelhantes. Tanto as plataformas SaaS quanto as de código aberto oferecem aos usuários várias opções de exibição para determinar a aparência e a interface do usuário. Muitas também incluem múltiplos temas prontos, essencialmente templates front-end.
- Principais diferenças. Desenvolvedores web podem manipular o código-fonte para alterar qualquer elemento da aparência em código aberto. Em contraste, as plataformas SaaS permitem que usuários com pouco conhecimento técnico personalizem a interface dentro de parâmetros definidos.
Segurança
- Como são semelhantes. Quando gerenciadas corretamente, ambas as opções podem ser criadas para proteger os dados dos clientes e proporcionar uma experiência de compra segura.
- Principais diferenças. As plataformas SaaS oferecem camadas de segurança integradas, monitorando e atualizando regularmente o software para acompanhar as tecnologias de cibersegurança mais recentes. Muitas também oferecem conformidade com PCI, confirmando que o site lida com dados de cartão de crédito de forma segura. As plataformas de código aberto exigem que os usuários implementem atualizações, mantenham a conformidade com PCI e monitorem a segurança do site por conta própria, com o acompanhamento de um especialista.
Riscos do e-commerce open source
Manutenção técnica
As plataformas de código aberto exigem manutenção técnica contínua. Você será responsável por todas as atualizações de software, correções de bugs e resolução de problemas técnicos, o que requer atenção constante e conhecimento especializado.
Por outro lado, as ferramentas SaaS atualizam seus produtos e recursos rotineiramente. Por exemplo, a cada seis meses, a Shopify lança o Editions, um resumo útil que reúne todas as novidades da plataforma.
Vulnerabilidade de segurança
As lojas virtuais com código aberto podem expor os comerciantes a vulnerabilidades de segurança se não forem gerenciadas adequadamente. Como o código-fonte é de acesso público, hackers e agentes mal-intencionados podem analisá-lo em busca de pontos fracos e explorar falhas.
Com plataformas de código aberto, os administradores são responsáveis por aplicar seus próprios patches de segurança, e os cibercriminosos frequentemente visam sites sem patches assim que uma vulnerabilidade é identificada.
Custos ocultos
Embora sejam gratuitas para baixar, as plataformas de código aberto geralmente têm custos ocultos, resultando em um custo total de propriedade (TCO) mais alto do que as alternativas SaaS. Por exemplo, a Shopify tem um TCO 36% melhor, em média, do que o WooCommerce, uma plataforma de e-commerce open source bastante popular.
Os proprietários de empresas precisarão incluir no orçamento os custos de hospedagem, desenvolvimento, personalização e manutenção contínua, e isso é acumulado ao longo do tempo. Custos ocultos (como infraestrutura em nuvem, segurança e extensões pagas) podem tornar o e-commerce open source mais caro a longo prazo, sobrecarregando os recursos da empresa.
Suporte limitado
O software de código aberto geralmente não possui um time de suporte dedicado e disponível 24 horas por dia. Em vez disso, você precisará recorrer a fóruns da comunidade, documentação ou profissionais terceirizados quando algo der errado.
Isso pode deixar você na mão durante uma crise, já que a resolução do problema pode demorar mais sem suporte garantido. Na prática, isso significa ficar por conta própria durante épocas de pico de vendas como a Black Friday, enfrentando períodos de inatividade ou problemas técnicos que prejudicam seus negócios até que você encontre (ou pague por) uma solução.
As plataformas SaaS geralmente oferecem níveis de suporte em diferentes planos de serviço. A Shopify oferece suporte por chat 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todos os planos.
Perguntas frequentes sobre software de e-commerce open source
O que é e-commerce open source?
E-commerce open source refere-se a softwares de e-commerce que disponibilizam todo o seu código-fonte ao usuário. O software de código aberto é geralmente gratuito para download, embora hospedagem, extensões e suporte ao desenvolvimento web normalmente não estejam incluídos.
A Shopify é uma plataforma de e-commerce open source?
A Shopify é uma plataforma SaaS de código fechado. Para usar a Shopify, o lojista paga mensalmente conforme o plano escolhido, de acordo com o porte e necessidades da empresa.
Quais são alguns exemplos de plataformas de e-commerce open source?
Existem muitas plataformas de e-commerce open source no mercado, incluindo as seguintes:
- Magento
- WooCommerce
- Open Cart
- NopCommerce
- Medusa
