Как да организираш игра в Instagram: 8 съвета

Провеждането на успешна игра в Instagram е чудесен начин да повишите разпознаваемостта на марката си и да увеличите продажбите на вашия магазин за електронна търговия.

Всъщност проучване на TailWind от 2020 г. установи, че публикациите за игри в Instagram получават средно 3,5 пъти повече харесвания и 64 пъти повече коментари от обичайните публикации в Instagram.

Въпреки това ефективната игра изисква повече от една публикация в социалните мрежи и някакъв продукт. Много собственици на магазини не успяват да реализират правилно кампаниите си за игри в Instagram, което води до пропилени усилия и инвентар.

През годините сме наблюдавали как стотици собственици на магазини в Shopify провеждат томболи, като мнозина от тях попадат в едни и същи често срещани капани. Ето как да създадете игра в Instagram, придружено със съвети как да повишите успеха на вашите кампании.

Какво представляват игрите в Instagram?

Играта в Instagram, по-известна като гивъуей (giveaway), е кампания, в която участниците могат да се включат за спечелване на награда на случаен (томболен) принцип, като следват определен набор от инструкции. Наградата може да бъде всичко – от безплатен продукт до подаръчен ваучер. Инструкциите обикновено са да харесат снимка, да отбележат приятел и да последват профила.

Законни ли са игрите в Instagram?

Да, игрите в Instagram са законни. Все пак има няколко неща, които трябва да имате предвид, когато провеждате такава игра с награди:

1. Ясни правила - посочете ясно правилата на томболата, включително как да се включат участниците и каква е наградата.
2. Изберете победител на случаен принцип - за да избегнете каквито и да е обвинения в предпочитания.
3. Следете сроковете - спазете своята част от уговорката и раздайте наградата в обявения срок!
   
4. GDPR съответствие – ако събирате лични данни, трябва да предоставите информация за тяхната обработка и да спазвате правилата за защита на данните.
5. Официални правила – препоръчително е да имате писмени правила на играта с отказ от отговорност, че Instagram не спонсорира промоцията. Можете да ги публикувате на сайта си или в отделен документ.
6. Данъчни задължения – в някои държави наградите над определена стойност се облагат с данък. Важно е да проверите местните изисквания и неговия размер.
7. Разрешителни – в някои държави от ЕС томболите с определена стойност на наградите изискват разрешително.

Стига да спазвате общите условия на Instagram, можете да проведете игра с награди в тази платформа.

Как да проведете томбола в Instagram

1. Формулирайте ясно инструкциите за участие

Имайте предвид, че тъй като вие сте този, който изгражда кампанията за томбола, вие ще знаете как работи тя и как се включват участниците.

Но това, че вие разбирате указанията за играта си в Instagram, не означава, че и вашите последователи ще ги разберат. Ако хората не разбират как да участват, ще получите по-малко регистрации, което ще доведе до слаби резултати като цяло.

Нека разгледаме една безупречна публикация за игра в Instagram, чиито инструкции са ясни:

Обърнете внимание, че тази публикация преминава директно към правилата на томболата в Instagram, без излишен текст, като същевременно поддържа забавен и жизнерадостен тон на марката. Стъпките за участие са номерирани, всяка на отделен ред.

Накрая по-маловажните елементи като официалните правила и хаштаговете са дадени в долната част, за да не се затрудняват последователите.

За да не стартирате объркваща игра, която да отблъсне потенциалните клиенти, създайте чернова на публикацията си с планираните изображения и текст и я покажете на неколцина доверени приятели или колеги. Ако хората имат въпроси или притеснения, ще знаете, че трябва да направите корекции, преди кампанията да стартира.

2. Направете участието в томболата лесно

Томболите в Instagram са по-прости от многоплатформените кампании – в крайна сметка тук няма външни връзки, което означава, че няма и дълги формуляри за попълване.

Но много марки все пак правят процеса на включване прекалено труден, което води до кампания, която не набира никаква скорост. Ако провеждате игра, в която подарявате евтин артикул, е добре да размислите, преди да поискате от участниците да направят видеоклип или да изпратят създадено от потребители съдържание (UGC).

Ето един реален пример за томбола, която вероятно изисква прекалено много:

Тази марка иска харесване, последвания на два отделни профила и отбелязване на двама приятели, като и двамата също трябва да последват тези профили. Това е доста голямо изискване за томбола на стойност около 40 евро или по-малко. По-добре да се придържате по-прости изисквания: поискайте харесване, последване и коментар с отбелязване на приятел, който би могъл да се заинтересува от предлаганите продукти.

Ако все пак искате повече от аудиторията на играта си в Instagram, помислете дали да не добавите незадължителни действия, които дават на участниците допълнителни шансове за наградата. Така ще добавите повече стойност чрез „бонус участия" и в замяна ще повишите ангажираността.

3. Изберете правилната награда за томболата

Независимо дали предлагате някой от продуктите си, подаръчен ваучер или скъпоструваща оферта като пътуване, наградата може да окаже огромно въздействие върху резултатите на кампанията ви за томбола в Instagram. Кампанията ви ще се представи слабо, ако наградата не отговаря добре на целевата ви аудитория.

Когато избирате награда, запитайте се дали тя има силно ценностно предложение за идеалния ви клиент. Идеалната награда за томбола в Instagram е:

• Ценна. Имайте предвид, че ценна не означава непременно скъпа! Една награда е ценна, ако е нещо, което целевият ви купувач иска или от което се нуждае. С правилното състезание дори нещо толкова просто като калъф за телефон или комплект стикери може да мотивира последователите ви да действат.
  
• Подходяща. Наградата за томболата ви в Instagram трябва винаги да е тясно свързана с вашия бизнес и аудитория. Няма смисъл да провеждате кампания за томбола в Instagram, която да привлече нови последователи, които няма да останат дългосрочно.
  
• Ексклузивна. Един от начините да проведете успешно състезание в Instagram е да раздадете нещо, което последователите ви няма да намерят никъде другаде. Ако наградата ви е нещо, което последователите ви не могат да си купят в магазина, те ще са по-склонни да преминат през определени препятствия, за да я получат.

4. Съсредоточете се върху целевата си аудитория

Едно от предимствата на маркетинга в Instagram е възможността да достигнете до огромна аудитория от потенциални клиенти, но когато става дума за томбола, този широк обхват може и да ви изиграе лоша шега.

Последното, което искате, е да изградите списък от над 1000 потенциални клиенти, само за да установите, че всичките са търсачи на безплатни неща, които не се интересуват от вашия бизнес или продукти.

Макар да не можете да използвате инструментите за демографско таргетиране в рекламната платформа на Instagram, все пак можете да предложите своята томбола на правилната аудитория с няколко прости хитрости.

• Ограничете допустимостта. За да отсеете потребителите, които нямат достъп до магазина ви, задайте правилата на състезанието си в Instagram така, че да включват само участници от държавата или държавите, в които извършвате дейност.
  
• Избирайте хаштаговете внимателно. Макар да е изкушаващо да използвате широкообхватни хаштагове в Instagram като #contest или #giveaway, за да промотирате публикацията си, вероятно ще привлечете потребители, които се интересуват повече от безплатни неща, отколкото от вашия магазин. Вместо това изберете хаштагове, свързани с вашите продукти и сфера на дейност, дори те да имат по-малка аудитория.
  
• Използвайте критериите си за участие. За да ограничите томболата до участници, които биха могли да се интересуват от продуктите ви, поискайте от тях да го докажат като част от процеса на включване. Например, ако магазинът ви продава кухненски прибори, бихте могли да помолите участниците да ви отбележат в кулинарните си Instagram Stories или да споменат любимия си кухненски прибор в секцията за коментари на публикацията за състезанието.
  
• Партнирайте си със сродни марки или инфлуенсъри. Ако познавате марки или инфлуенсъри с аудитории, чиито интереси са сходни с вашите, помислете дали да не обедините усилия в съвместна томбола. Така ще получите достъп до техните последователи и ще създадете припокриване от таргетирани потребители.

5. Промотирайте играта си в Instagram

Една публикация, обявяваща томболата ви в Instagram, не е достатъчна. Имайте предвид, че целевите ви клиенти не разглеждат Instagram непрекъснато.

Вместо това планирайте да промотирате томболата си със следните публикации:

1. Публикация „очаквайте скоро", за да загатнете за томболата.
2. Публикация с обявление, за да я стартирате официално.
3. Публикация с напомняне, за да подканите последователите, които все още не са предприели действие, и да привлечете потребители, пропуснали предишните ви публикации. (Ако кампанията ви за томбола е кратка, може да пропуснете тази.)
4. Публикация „последен шанс", за да създадете усещане за неотложност точно преди приключването на състезанието ви в Instagram.
5. Публикация с обявяване на победителя, поздравяваща щастливия получател на наградата ви.

Освен Instagram трябва да използвате и други канали за дигитален маркетинг, за да промотирате томболата си. Публикувайте паралелно във Facebook, Twitter и други социални мрежи, за да насочите трафик. Можете също да изпратите едно-две съобщения до имейл списъка си, като насърчите получателите да се включат в състезанието в Instagram и да последват профила ви.

6. Изберете подходящия момент за томболата

В Instagram, както и в комедията, всичко опира до момента. Състезанието ви в Instagram може да има неустоима награда и добре изпипано послание, но пак ще се провали, ако аудиторията ви не е там, за да го види.

Преди да стартирате томболата си в Instagram, погледнете календара. Съвпада ли промоцията ви с някакви големи събития или празници (напр. Коледа, Нова година, Великден), когато хората може да са далеч от компютрите си или на почивка? Ако продуктът ви е сезонен, избирате ли момента за томболата така, че интересът на аудиторията ви да е в своя пик?

А моментът не се отнася само до датата на стартиране: изборът на правилни начална и крайна дата може значително да повлияе на резултатите ви. Ако проведете състезание в Instagram твърде дълго, аудиторията ви може да загуби интерес, преди да бъде обявен щастливият победител. От друга страна, кратко състезание означава, че по-малко хора ще имат шанс да се включат, което свежда до минимум обхвата и видимостта ви.

За Instagram, където обикновено всичко се развива бързо и приоритетът е свежото съдържание, идеалната продължителност е поне три дни, но не повече от седмица. Това е точно толкова време, колкото е нужно целият ви маркетинг да задейства, но не толкова дълго, че да започне да се проточва.

7. Поставете ясни и реалистични цели

Не провеждайте състезание в Instagram, защото всички останали го правят. Вместо това поставете ясни, измерими цели за кампанията си, след което изградете маркетингова стратегия за постигането им. Ето някои съвети за поставяне на цели за томболата ви в Instagram:

• Направете ги конкретни. Уверете се, че целта ви е обвързана с конкретен канал, продукт или резултат. Например, вместо да „разраствате аудиторията си", нека целта ви е да увеличите броя на последователите си в Instagram или посещенията на определена целева страница. Вместо „повече трансакции" се съсредоточете върху увеличаване на продажбите на нов продукт или линия във вашия магазин.
  

• Направете ги измерими. Вместо „повече" сложете конкретно число или процент на целите си. Така ще знаете дали томболата ви се е представила слабо, или е надминала очакванията. Ако продажбите са ваша цел, определете колко би могла да ви струва една томбола в Instagram откъм време, енергия и продукт. След това използвайте това число като показател за желаните резултати.
  

• Направете ги реалистични. Ако управлявате малък бизнес, да приемате, че една-единствена лотария в Instagram може да ви донесе 50 000 участия и 10 000 харесвания, вероятно не е добра идея. Макар никога да не е излишно да се целите високо, по-добре е да поставите реалистични цели и да ги надминете, отколкото да поставите нереалистични и да си гарантирате разочарование. Винаги можете да вземете опита от първата си томбола и да повишите очакванията си втория път.

8. Поддържайте връзка с участниците

Стойността на една игра не е само в изграждането на списък с потенциални клиенти: тя е в това как поддържате връзка с хората и ги превръщате в клиенти. Дори томболата ви в Instagram да е получила участия, тя пак може да се провали в дългосрочен план, ако не останете в съзнанието им след това.

Целта е не само да достигнете до нови аудитории, но и да изградите трайни взаимоотношения, които водят до клиенти за цял живот. Това означава да поддържате ангажираността им в Instagram и да ги изведете от платформата в своята фуния на продажбите.

• Обявете победителя си. Когато състезанието ви в Instagram приключи, завършете го с публикация, обявяваща и поздравяваща победителя. Припомнете на аудиторията си за наградата и че могат да си вземат такава за себе си от вашия магазин (ако е приложимо). Можете също да генерирате още повече съдържание, като помолите победителя да сподели или публикува снимка, на която се радва на наградата си на живо.
  

• Предложете утешителна награда. Това, че останалата част от аудиторията ви не е спечелила, не означава, че трябва да си тръгне с празни ръце. Помислете дали да не последвате томболата в Instagram с „утешителна награда", като например код за отстъпка за всички участници.
  

• Насочете към връзка в биографията си. Ако целта ви е да увеличите продажбите, ще трябва да помогнете на потребителите на Instagram да направят прехода към вашия магазин за електронна търговия – а връзките в биографията към уебсайта ви са най-добрият начин да го постигнете. Уверете се, че всяка следваща публикация за томболата ви в Instagram включва призив за действие, който приканва потребителите да натиснат връзката в биографията ви.

Най-добрите инструменти за избор на победител в томбола в Instagram

За да спечелите доверието на последователите и участниците си, използвайте безплатен инструмент за избор на победител в томбола в Instagram. Тези инструменти ще ви помогнат да изберете случайни победители за томболата си въз основа на критериите ви.

Wask

Wask е лесен инструмент за избор на победител. Трябва само да въведете URL адреса на публикацията си в Instagram, след което да изтеглите коментарите и да намерите печелившия профил за томболата си.

Instagram Comment Picker

Instagram Comment Picker е доверен и безплатен инструмент, който избира случаен човек от всяка томбола, независимо дали имате бизнес или творчески профил в Instagram.

Wishpond

Wishpond предоставя пълен набор от инструменти за провеждане и проследяване на промоции в социалните мрежи. Можете да избирате измежду много различни видове томболи в Instagram, за да провеждате популярни състезания, които повишават разпознаваемостта и продажбите. Можете също да изберете шаблон за томбола или да създадете такъв сами.

Идеи за игри в Instagram

Не сте сигурни какъв вид томбола да проведете? Ето 10 идеи за награди, с които да започнете.

1. Фотоконкурс, в който последователите могат да изпратят най-добрите си снимки, направени с конкретен продукт.
2. Томбола, в която последователите могат да отбележат приятел в публикация за шанс да спечелят награда.
3. Игра, в която последователите могат да изпратят снимка на себе си, използващи продукт по творчески начин.
4. Томбола, в която последователите харесват играта и я споделят в собствения си профил.
5. Игра, в която последователите могат да изпратят Instagram Reel и TikTok ревю на продукт за шанс да спечелят награда.
6. Проведете игра, в която хората трябва да споделят любимата си рецепта, включваща вашия продукт.
7. Раздавайте безплатен продукт всеки ден в продължение на седмица.
8. Раздайте подаръчна кошница, пълна с вашите продукти.
9. Раздайте безплатен продукт на човека, който измисли най-добрия слоган за вашата компания.
10. Игра, в която хората отбелязват трима приятели, за да спечелят награда.

Правилата на Instagram за томбола или състезание

Според указанията за промоции на Instagram ето официалните правила за томболи:

1. Ако използвате Instagram, за да съобщавате или администрирате промоция (например състезание или томбола), вие носите отговорност за законното провеждане на тази промоция, включително:

• официалните правила;
• условията на офертата и изискванията за допустимост (например ограничения за възраст и местожителство); и
• спазването на приложимите правила и разпоредби, регулиращи промоцията и всички предлагани награди (например регистрация и получаване на необходимите регулаторни одобрения).
  

2. Не трябва да отбелязвате съдържание неточно или да насърчавате потребителите да го правят (например не насърчавайте хората да се отбелязват на снимки, ако не са на снимката).

3. Промоциите в Instagram трябва да включват следното:

• Пълно освобождаване на Instagram от отговорност от страна на всеки участник.
• Потвърждение, че промоцията по никакъв начин не е спонсорирана, одобрена или администрирана от Instagram, нито е свързана с него.
  

4. Instagram няма да ви съдейства в администрирането на вашата промоция и не може да ви посъветва дали е необходимо съгласие за използване на потребителско съдържание, нито как да получите необходимото съгласие.

5. Съгласявате се, че ако използвате нашата услуга за администриране на промоцията си, го правите на собствен риск.

Проведете своята игра в Instagram още днес

Успешната томбола е само първата стъпка в усилията ви за маркетинг в Instagram. В началото това може да изглежда времеемко, но ако успеете да проведете висококачествена томбола в Instagram, ще постигнете целите си за маркетинг в социалните мрежи по-бързо.

След като томболата ви в Instagram остане в историята, използвайте наученото като трамплин към ефективна стратегия за дигитален маркетинг за разрастване на вашия магазин в Shopify.

Готови ли сте да създадете своя бизнес? Започнете безплатния си пробен период с Shopify – без нужда от кредитна карта.